Wien Energie Strom Kontakt, E-Mail & weiterer Kundenservice

Von Christoph Kain – Country Manager

Country Manager Selectra AT/DE

Der Wien Energie Strom Kontakt lautet 0800 500 800, Montag bis Freitag zwischen 07.30 - 18.00 Uhr verfügbar. Den Kontakt mit dem Wien Energie Kundenservice können Sie jedoch auch schriftlich unter office(at)wienenergie.at herstellen, online über das Kontaktformular, über das Kundenportal oder persönlich in einem der Kundenzentren.

Der komplette Wien Energie Kontakt

Je nachdem, was für ein Anliegen und/oder welche Präferenz Sie haben, können Sie sich für die eine oder andere Kontaktart entscheiden. Anbei der Wien Energie Kundenservice im Überblick.

Telefonnummern der Wiener Energie

Die Wahl einer der Wien Energie Hotlines ermöglicht es Ihnen, auf einfache Art und Weise mithilfe eines Mitarbeitenden des Anbieters Ihr Anliegen zu klären. Welche Wien Energie Hotline Sie jedoch wählen sollten, hängt von der Art Ihres Anliegens ab.

Sie wollen eine Störung melden?

Es kann durchaus vorkommen, dass Sie einmal unerwartet eine Störung im Bereich Strom, Gas oder Fernwärme erleben. Keine Sorge, wenden Sie sich einfach an die zuständige Störungshotline der Wien Energie und lassen Sie sich weiterhelfen.

Wien Energie Kundenservice: Schriftliche Kontaktmöglichkeiten

Nicht immer ist es dringend und nicht immer haben Sie die Möglichkeit zu telefonieren oder für unbestimmte Zeit in der Warteschlaufe zu sein. In solchen Fällen können Sie sich auch für den schriftlichen Wien Energie Kundenservice entscheiden und dem Anbieter entweder eine E-Mail schreiben, ihn per Kontaktformular kontaktieren oder den Postweg wählen. 

• Wien Energie Kontakt-E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: Es steht Ihnen ein Kontaktformular für Fragen zu Strom und Erdgas und ein Kontaktformular für Informationen rund um das Thema Wärme zur Verfügung: Fündig werden Sie auf der Webseite der Wien Energie, indem Sie, zu dem Bereich navigieren, der Ihr Anliegen abdeckt.
• Postanschrift: Wien Energie GmbH Thomas-Klestil-Platz, 14-A, 1030 Wien

Wien Energie Strom Kontakt: Lassen Sie sich persönlich beraten!

Sie wollen sich lieber persönlich beraten lassen? Das ist in einem der zwei Servicezentren möglich:

• In Wien: Spittelauer Lände 45, 1090 Wien. Öffnungszeiten: Die Kundenberater sind von Montag bis Mittwoch jeweils von 8 bis 15 Uhr für Sie da, donnerstags von 8 bis 17:30 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr;
• In Guntramsdorf: In Guntramsdorf befindet sich ein zweites Servicezentrum. Auch dort können Sie sich persönlich beraten lassen. Die Adresse: Rathaus Viertel 1, 1. OG, 2353 Guntramsdorf. Öffnungszeiten: Das Zentrum ist von Montag bis Freitag jeweils von 8 bis 15 Uhr geöffnet, am Donnerstag noch länger, und zwar bis 17:30.

Über das Kundenportal Produkte selber verwalten

Die Wiener Energie bietet ein Kundenportal namens Mein Wien Energie an, das Ihnen erlaubt, selbständig folgende Anliegen abzuhandeln:

• Neue Produkte bestellen
• Produkte verwalten
• Produkte verknüpfen
• Kosten einsehen
• Persönliche Daten ändern und aktualisieren
• Das Neueste über das Unternehmen erfahren

Die Registrierung im Mein Wien Energie Kundenportal ist einfach und erfolgt in drei Schritten:

1. E-Mail-Adresse, Google-Konto oder Facebook-Konto eingeben
2. Mit Ihrem Nachnamen, Geburtsdatum und Kundennummer (auf Ihrer Rechnung zu finden) Ihre Produkte verknüpfen
3. Login abschließen

Sind Sie bereits registriert? Dann loggen Sie sich einfach auf Mein Wien Energie  ein. Das können Sie jederzeit und von überall aus tun! Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Thema Wien Energie Login.

Kontaktmöglichkeiten für Gewerbekunden

Für Gewerbekunden hat die Wiener Energie anderweitige Kontaktmöglichkeiten, um Fragen und Probleme zu lösen. Anbei ein Überblick der verschiedenen Möglichkeiten: