Switch Kundenservice 2026: Kontakt, Telefonnummer & Öffnungszeiten

Switch Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Stephanie Hacker | Aktualisiert am 23. April 2026

Kundenservice: 0800 888 666 · Mo-Fr: 8.00–16.00 Uhr · E-Mail: [email protected]

Switch ist unter der kostenlosen Hotline 0800 888 666 von Montag bis Freitag erreichbar. Anfragen können auch per Fax oder E-Mail an [email protected] gerichtet werden. Der Firmensitz befindet sich in der Wienerbergstraße 11, 1100 Wien. Auf Facebook steht ein weiterer Kontaktkanal zur Verfügung.

Was möchten Sie tun?

Wählen Sie Ihr Anliegen und wir zeigen Ihnen den besten Kontaktweg.

Switch Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Alle verfügbaren Kontaktwege auf einen Blick.

Telefon

0800 888 666

Mo-Fr: 8.00–16.00 Uhr

E-Mail

[email protected]

Postanschrift

Wienerbergstraße 11
1100 Wien

Kontaktformular

Switch Kontaktformular

Fax

+43 800 888 667

Soziale Medien

Facebook

Problem mit Switch? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

Kundenservice kontaktieren

Nehmen Sie Kontakt mit dem Switch-Kundenservice per E-Mail oder über das Webformular auf und beschreiben Sie das Problem detailliert.

Kundennummer Vertragsnummer Beschreibung des Problems Betroffene Rechnungen

Beschwerde formalisieren

Falls keine Lösung erfolgt, stellen Sie eine schriftliche formelle Beschwerde und setzen Sie eine Frist zur Klärung von mindestens 14 Tagen.

Erste Anfrage und Antwort Rechnungskopien Vertragsunterlagen Fristsetzung schriftlich

Eskalation an die Geschäftsleitung

Bleibt Ihre Beschwerde unbeantwortet oder unbefriedigend, eskalieren Sie Ihr Anliegen schriftlich direkt an die Geschäftsleitung des Anbieters und setzen Sie eine klare Frist von 14 Tagen für eine abschließende Lösung.

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer Rechnungskopien

Switch Umzug organisieren

Bei einem Umzug können Switch-Kunden ihren Vertrag mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen beenden oder an die neue Adresse übertragen. Wichtig ist, den Zählerstand am alten Standort zu dokumentieren und die erforderlichen Unterlagen bereitzuhalten. Nach dem Einzug übernimmt der zuständige Netzbetreiber die Anmeldung am neuen Versorgungspunkt.

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