Franz Extrem Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Telefonnummer von Franz Extrem lautet +43 316 60 77-0 und steht dem Kunden Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung, zusätzlich besteht eine Hotline rund um die Uhr. Eine kostenlose, gebührenfreie Servicenummer wird nicht ausgewiesen. Eine eigene Telefonnummer zur Übermittlung von Zählerständen ist nicht angegeben. Für schriftliche Anfragen kann der Verbraucher die E-Mail-Adresse [email protected] nutzen, außerdem steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Franz Extrem's Kundenservice.

Franz Extrem Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Franz Extrem Kundenservice zu klären:

Wie erreiche ich den Franz Extrem Störungsdienst?

Sie erleben Ausfälle oder andere Art von Störungen? Der Franz Extrem Telefonnummer des Störungsdienstes ist rund um die Uhr unter +43 316 60 77-0 für Sie da.

Der Anbieter bemüht sich stets um eine sichere Versorgung, jedoch kann dies aufgrund von natürlichen Ereignissen nicht immer gewährleistet werden.

Online Franz Extrem Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen Franz Extrem Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Franz Extrem Kundenportal bzw. über Ihr Franz Extrem Login zu erledigen. Ihr Franz Extrem Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr Franz Extrem Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Franz Extrem abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei Franz Extrem sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Franz Extrem Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Franz Extrem Umzug organisieren

Beim Wechsel zu Franz Extrem oder bei einem Umzug meldet der Kunde die neue Verbrauchsstelle bequem online an. Dafür werden Name, Anlagenadresse und die Zählpunktnummer benötigt, meist auch Bankverbindung und gewünschter Lieferbeginn. Franz Extrem übernimmt die Anmeldung beim Netzbetreiber und die Kündigung des Altvertrags. Der eigentliche Lieferantenwechsel dauert in der Regel bis zu 14 Tagen, die Stromversorgung bleibt dabei durchgehend aufrecht.

Bei dauerhafter Aufgabe einer Verbrauchsstelle oder Übersiedlung ist eine außerordentliche Vertragsauflösung möglich; sie wirkt frühestens am Werktag nach Eingang der Mitteilung. Unbefristete Verträge können regulär mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Der Kunde sollte Adressänderungen und relevante Lastprofiländerungen unverzüglich melden und idealerweise Auszugsdatum sowie Zählerstand für die Schlussabrechnung bekanntgeben.