Drei Energie Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer
Die Kundenservice-Rufnummer von Drei Energie ist 0660 30 30 75 und ist nicht gebührenfrei. Der telefonische Service steht dem Kunden von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr zur Verfügung. Eine zusätzliche kostenlose Hotlinenummer bietet der Anbieter derzeit nicht an. Für schriftliche Anfragen kann der Verbraucher die E-Mail-Adresse [email protected] nutzen; zudem existiert auf der Drei-Energie-Webseite ein Kontaktformular. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Drei Energie's Kundenservice.
Drei Energie Kundenservice im Überblick
Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Drei Energie Kundenservice zu klären:
| 🛠 Drei Energie Service | ☎️ Drei Energie Kontakt |
|---|---|
| Telefon-Nummer | 0660 30 30 75 Mo–Fr, 7–19 Uhr |
| [email protected] | |
| Postanschrift | Am Belvedere 8 1100 Wien |
| Online Services | Drei Energie Kontaktformular |
| Kunden Login | Drei Energie Kundenportal |
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Online Drei Energie Kundenservice: FAQ & Kundenportal
Alternativ zum herkömmlichen Drei Energie Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Drei Energie Kundenportal bzw. über Ihr Drei Energie Login zu erledigen. Ihr Drei Energie Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:
- Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
- Über Ihr Drei Energie Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
- Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Drei Energie abonnieren oder den Callback Service nutzen.
- Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.
Wenn Sie bereits Kunde bei Drei Energie sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Drei Energie Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.
Drei Energie Umzug organisieren
Für einen Umzug meldet der Kunde die neue Lieferstelle online bei Drei Energie an und wählt einen Starttermin. Die bisherige Adresse wird im Kundenportal über die Message‑Box abgemeldet; dabei werden Auszugsdatum und Endzählerstand übermittelt. Diese Schritte sollten vor dem Umzugstermin erfolgen, damit die Versorgung ohne Unterbrechung weiterläuft. Die Belieferung erfolgt in Kooperation mit go green energy.
Die Endabrechnung für die alte Adresse basiert auf den gemeldeten Werten. Eine feste Kündigungsfrist für Umzüge wird nicht genannt. Zahlungen laufen weiterhin via SEPA‑Lastschrift; Verwaltung über Portal und App ist möglich. Bei Fragen stehen E‑Mail [email protected] und Telefon 0660 30 30 75 (Mo–Fr 7–19 Uhr) bereit, sowie das Kundenportal portal.drei-energie.at.
Umzug
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