Verbund Kundenservice 2026: Kontakt, Telefonnummer & Öffnungszeiten

Der Verbund-Kundenservice ist unter der kostenlosen Hotline 0800 210 210 erreichbar. Alternativ können Sie per E-Mail an [email protected] Kontakt aufnehmen. Im Online-Kundenportal lassen sich viele Anliegen direkt klären. Der Firmensitz befindet sich in Wien, wo auch ein persönlicher Kundenservice angeboten wird.

Was möchten Sie tun?

Wählen Sie Ihr Anliegen und wir zeigen Ihnen den besten Kontaktweg.

Verbund Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Alle verfügbaren Kontaktwege auf einen Blick.

Telefon

+43 (0)50313-0

Montag bis Freitag 07:00–18:00

E-Mail

[email protected]

Postanschrift

Am Hof 6a
1010 Wien
Österreich

Kontaktformular

Verbund Kontaktformular

Kundenportal

Verbund Login

Fax

+43 (0)50313-51889

Soziale Medien

Facebook X Instagram

Verbund Kundenportal & Login

Über das Portal „Mein VERBUND“ haben Kunden jederzeit Zugang zu ihren Vertragsdaten, Rechnungen und einer detaillierten Verbrauchsanalyse. Die Registrierung erfolgt mit Kundennummer und E-Mail-Adresse. Das Portal ermöglicht zudem die Verwaltung von Abschlagszahlungen und Stammdaten.

Rechnungen einsehen & herunterladen

Verbrauch überwachen

Zählerstand übermitteln

Kundendaten & Vertrag verwalten

Zum Verbund Kundenportal

Problem mit Verbund? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

Verbund Kundenservice kontaktieren

Wenden Sie sich an den Verbund-Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über das Online-Serviceportal und schildern Sie Ihr Anliegen.

Kundennummer Vertragsnummer Zählernummer Problembeschreibung Rechnungskopien

Eskalation an die Geschäftsleitung

Bleibt Ihre Beschwerde unbeantwortet oder unbefriedigend, eskalieren Sie Ihr Anliegen schriftlich direkt an die Geschäftsleitung des Anbieters und setzen Sie eine klare Frist von 14 Tagen für eine abschließende Lösung.

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer Rechnungskopien

Eskalation an die Geschäftsleitung

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer Rechnungskopien

Verbund Umzug organisieren

Bei einem Umzug können Verbund-Kunden ihren bestehenden Vertrag bequem mitnehmen. Der Prozess erfolgt in drei einfachen Schritten über das Online-Portal: Neue Adresse eingeben, Zählerstand am alten Standort melden und die Belieferung an der neuen Adresse aktivieren. So bleibt Ihre Energieversorgung durchgehend gesichert.

Zählerstand bei Verbund melden

Die reguläre Zählerablesung wird durch den zuständigen Netzbetreiber durchgeführt. Verbund-Kunden mit einem Smart Meter profitieren von automatischer Verbrauchserfassung, wobei die Daten direkt an den Versorger übermittelt werden. Manuelle Ablesungen können ebenfalls über das Kundenportal mitgeteilt werden.

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