Voltino Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Nummer von Voltino lautet 0800 012 300; es handelt sich um eine gebührenfreie 0800-Nummer. Der Kundenservice ist erreichbar Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 12:30 und von 14:00 bis 17:30 Uhr, am Freitag von 7:30 bis 15:00 Uhr. Allgemeine Anfragen sind per E-Mail an [email protected] möglich; zusätzlich steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Voltino's Kundenservice.

Voltino Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Voltino Kundenservice zu klären:

Online Voltino Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen Voltino Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Voltino Kundenportal bzw. über Ihr Voltino Login zu erledigen. Ihr Voltino Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr Voltino Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Voltino abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei Voltino sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Voltino Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Voltino Umzug organisieren

Beim Umzug ist eine Abmeldung des bisherigen Anschlusses mit einer Frist von 14 Tagen erforderlich (seit 07.10.2024). Tagesaktuelle oder rückwirkende Abmeldungen sind ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert in der Regel 14 bis 28 Tage, da auch der Netzbetreiber eingebunden ist. Die Ab- oder Anmeldung erfolgt vorzugsweise online über das Kundenportal. Ein aktueller Zählerstand zum Aus- und Einzug ist notwendig.

Für die Anmeldung am neuen Wohnsitz werden Zählpunktbezeichnung und Zählernummer benötigt. Zusätzlich ist ein Netznutzungsvertrag mit dem Netzbetreiber abzuschließen. Ein Anbieterwechsel dauert marktüblich etwa drei Wochen; die Kündigung beim Altanbieter veranlasst Voltino. Alle Daten und Zahlungsarten können im Kundenportal gepflegt werden. Der Kunde sollte vollständige Angaben machen, damit der Starttermin gewährleistet ist.