Die Kundenservice-Nummer von Voltino lautet 0800 012 300 und ist als kostenlose 0800-Hotline erreichbar. Der Kundenservice ist Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr sowie Freitag von 7:30 bis 15:00 Uhr besetzt. Für allgemeine Anfragen kann der Kunde die E-Mail-Adresse [email protected] nutzen. Zusätzlich steht auf der Website ein Kontaktformular zur Verfügung, über das der Kunde Anliegen zu Strom- und Gasverträgen übermitteln kann. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Voltino's Kundenservice.
Voltino Kundenservice im Überblick
Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Kundenservice von Voltino klären zu könnnen:
Alternativ zum herkömmlichen Voltino Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Voltino Kundenportal bzw. über Ihr Voltino Login zu erledigen. Ihr Voltino Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:
Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
Über Ihr Voltino Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Voltino abonnieren oder den Callback Service nutzen.
Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.
Wenn Sie bereits Kunde bei Voltino sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Voltino Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.
Voltino Umzug organisieren
Bei einem Umzug wird der Vorgang bei Voltino als Neubezug behandelt. Der Kunde schließt den Strom- oder Gasliefervertrag online ab und benötigt dafür insbesondere Zählpunktbezeichnung und aktuellen Zählerstand. Zusätzlich ist beim Netzbetreiber ein Netznutzungsvertrag abzuschließen; bei erforderlicher Zählereinschaltung sollte mindestens eine Woche Vorlauf eingeplant werden. Ein Lieferantenwechsel dauert laut Marktregeln etwa drei Wochen, die Kündigung beim Altanbieter übernimmt Voltino.
Bei Abmeldungen wegen Auszug oder Umzug gilt seit 07.10.2024 eine Kündigungsfrist von 14 Tagen; tagesaktuelle oder rückwirkende Abmeldungen sind nicht möglich. Nach erfolgreicher Anmeldung informiert Voltino den Kunden per E-Mail über Lieferbeginn und Teilbeträge. Für einen reibungslosen Ablauf sollten alle relevanten Daten wie neue Adresse, Einzugsdatum, Zählerstand und Bankverbindung vollständig und korrekt übermittelt werden.
Umzug
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Wir informieren Sie über die Bewertungen und wichtigsten Erfahrungen von ehemaligen und bestehenden Kunden. Ergänzend mit der übersichtlichen Darstellung der Vor- und Nachteile des Anbieters erhalten Sie einen fundierten Überblick über die Servicequalität und Zuverlässigkeit der Stadtwerke Amstetten.
Wenn Sie sich vorab über die aktuellen Tarife von Voltino informieren möchten oder sich einen umfassenden Überblick über Voltino als Energieanbieter verschaffen wollen, finden Sie die wichtigsten Informationen auf den jeweiligen Unterseiten.
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