Voltino Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Nummer von Voltino ist 0800 012 300; sie ist gebührenfrei. Der Kundenservice ist Montag bis Donnerstag 7:30–12:30 und 14:00–17:30 Uhr sowie Freitag 7:30–15:00 Uhr erreichbar. Allgemeine Anfragen per E-Mail an [email protected] sind möglich. Zusätzlich steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Voltino's Kundenservice.

Voltino Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Voltino Kundenservice zu klären:

Online Voltino Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen Voltino Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Voltino Kundenportal bzw. über Ihr Voltino Login zu erledigen. Ihr Voltino Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr Voltino Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Voltino abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei Voltino sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Voltino Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Voltino Umzug organisieren

Beim Umzug gilt der Vorgang bei Voltino als Neubezug. Der Kunde schließt den Liefervertrag online ab und meldet sich beim Netzbetreiber für den Netznutzungsvertrag. Dafür sind insbesondere Zählpunktbezeichnung, Zählernummer und ein aktueller Zählerstand nötig. Bei einer erforderlichen Einschaltung sollte mindestens eine Woche Vorlauf eingeplant werden. Bei Auszug gilt seit 07.10.2024 eine Kündigungsfrist von 14 Tagen; tagesaktuelle oder rückwirkende Abmeldungen sind ausgeschlossen.

Erfolgt zugleich ein Lieferantenwechsel, dauert dieser marktüblich etwa drei Wochen. Die Kündigung beim bisherigen Anbieter wird im Regelfall durch Voltino angestoßen. Nach Bestätigung informiert Voltino per E-Mail über Lieferbeginn und Teilbeträge. Die Abwicklung erfolgt vorzugsweise digital, etwa über das Kundenportal (mein.voltino-gastino.at); Rückfragen sind über [email protected] oder die Servicenummer +43 800 0123 00 möglich.