Voltino Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Nummer von Voltino lautet 0800 012 300; es handelt sich um eine kostenlose 0800-Hotline. Der Kundenservice ist Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 12:30 und 14:00 bis 17:30 Uhr sowie Freitag von 7:30 bis 15:00 Uhr erreichbar. E-Mail-Kontakt ist unter [email protected] möglich. Ein Kontaktformular ist verfügbar. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Voltino's Kundenservice.

Voltino Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Voltino Kundenservice zu klären:

Online Voltino Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen Voltino Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Voltino Kundenportal bzw. über Ihr Voltino Login zu erledigen. Ihr Voltino Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr Voltino Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Voltino abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei Voltino sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Voltino Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Voltino Umzug organisieren

Beim Auszug muss die Abmeldung bei Voltino fristgerecht erfolgen. Seit dem 07.10.2024 gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen. Keine tagesaktuellen oder rückwirkenden Abmeldungen. Erforderlich sind Zählpunktbezeichnung, Zählernummer und ein aktueller Zählerstand. Die Person sollte die Übergabewerte dokumentieren. So werden Zwischenabrechnungen korrekt erstellt und Doppelverbräuche vermieden. Empfehlenswert ist die rechtzeitige Abstimmung mit dem Netzbetreiber zur Zählerablesung.

Beim Einzug gilt der Vorgang als Neubezug. Der Vertrag wird online abgeschlossen. Zusätzlich ist der Netznutzungsvertrag mit dem Netzbetreiber zu schließen. Der Lieferantenwechsel dauert etwa drei Wochen. Nach Bestätigung informiert Voltino per E‑Mail über Lieferbeginn und Teilbeträge. Bei nötiger Zählereinschaltung ist mindestens eine Woche Vorlauf einzuplanen. Voltino veranlasst die Kündigung beim Altanbieter im Wechselprozess.