Verträge beim Umzug richtig kündigen?
Unsere Berater:innen übernehmen die Sonderkündigung bei Strom, Gas, Handy oder Internet und finden einen günstigeren Tarif am neuen Wohnort.
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Das Wichtigste auf einen Blick
- Strom und Gas lassen sich mit 2 Wochen Frist sonderkündigen, wenn der Anbieter die neue Adresse nicht beliefert (§ 80 ElWOG, § 125 GWG)
- Handy- und Internetverträge lassen sich nach der Mindestvertragsdauer jederzeit mit maximal 1 Monat Frist kündigen — verpflichtend seit TKG 2021
- Der Mietvertrag wird per Einschreiben mit Rückschein gekündigt — 1 Monat bei unbefristeten Verträgen, befristete enden automatisch
- Das Fitnessstudio darf nach § 30a KSchG vorzeitig gekündigt werden, wenn der neue Hauptwohnsitz mehr als 60 km entfernt liegt
- Streaming-Abos (Netflix, Spotify, Disney+) lassen sich monatlich im Kundenportal beenden — kein Sonderkündigungsrecht nötig
Welche Verträge müssen Sie beim Umzug kündigen?
Ein Umzug löst eine Kaskade von Vertragsfragen aus: welche Verträge laufen weiter, welche werden umgemeldet, welche gekündigt? In Österreich unterscheiden sich die Regeln je nach Branche — Energie und Telekommunikation sind speziell geregelt, Miete fällt unter das Mietrechtsgesetz, Fitnessstudios unter das Konsumentenschutzgesetz.
Die folgende Übersicht zeigt pro Vertragsart die relevante Frist, die Rechtsgrundlage und die nötige Form. Für jeden Fall gilt: schriftlich kündigen, Zugangsnachweis aufheben und eine Bestätigung verlangen. Eine telefonische Kündigung ist nie ausreichend.
Strom & Gas
Basis: § 80 ElWOG 2010 / § 125 GWG 2011
Form: Schriftlich (E-Mail, Kundenportal, Brief)
Sonderkündigung nur, wenn der Anbieter die neue Adresse nicht beliefert — sonst einfach ummelden
Handy & Internet
Basis: TKG 2021 (nach Mindestvertragsdauer)
Form: Schriftlich, E-Mail oder Online-Portal
Innerhalb der Mindestvertragsdauer 1–3 Monate zum Laufzeitende, danach jederzeit mit 1 Monat Frist
Mietvertrag
Basis: Mietrechtsgesetz (MRG)
Form: Einschreiben mit Rückschein
Befristete Mietverträge enden automatisch, vorzeitig nur außerordentlich oder mit Nachmieter
Fitnessstudio
Basis: § 30a KSchG (Umzug > 60 km)
Form: Schriftlich mit Meldebestätigung
Ohne Umzugsgrund gilt die reguläre Frist — oft 1–3 Monate zum Vertragsende
Streaming-Abos
Basis: Vertragliche AGB
Form: Kundenportal des Anbieters
Kein Sonderkündigungsrecht nötig — Netflix, Spotify, Disney+ lassen sich jederzeit zum Monatsende beenden
Versicherungen
Basis: VersVG (Sonderkündigung bei Umzug)
Form: Schriftlich an Versicherer
Bei Haushaltsversicherung bleibt der Vertrag meist bestehen und wird auf die neue Adresse umgeschrieben
Strom und Gas kündigen beim Umzug
Wer innerhalb Österreichs umzieht, muss seinen Energieanbieter nicht zwingend wechseln. Beliefert der bestehende Anbieter die neue Adresse, reicht eine Ummeldung — Vertrag und Tarif laufen nahtlos weiter. Kann der Anbieter die neue Adresse nicht versorgen, greift das gesetzliche Sonderkündigungsrecht mit 2 Wochen Frist.
Die Kündigung wird schriftlich per E-Mail, Kundenportal oder Einschreiben eingereicht — unbedingt Kundennummer, Zählpunktbezeichnung, Zählernummer und Zählerstand am Auszugstag angeben. Der Anbieter bestätigt das Enddatum und schickt die Schlussrechnung an die neue Adresse.
Rechtliche Grundlage
2 Wochen Sonderkündigungsrecht bei Umzug
Nach § 80 ElWOG 2010 (Strom) und § 125 GWG 2011 (Gas) darf der Liefervertrag mit zwei Wochen Frist gekündigt werden, sobald der Anbieter an der neuen Adresse nicht mehr liefern kann. Die Mindestvertragsdauer spielt dabei keine Rolle, Vorfälligkeitsentschädigungen fallen nicht an.
Prüfen: liefert der Anbieter auch an der neuen Adresse?
Bei österreichweit tätigen Anbietern (Verbund, awattar, Oekostrom AG) genügt meist eine Ummeldung. Regionale Landesversorger versorgen nur ihr eigenes Netzgebiet — dann greift das Sonderkündigungsrecht.
Unterlagen zusammenstellen
Kundennummer, Zählpunktbezeichnung (33-stellig, beginnt mit AT), Zählernummer, Zählerstand am Auszugstag, neue Adresse — so kann der Anbieter die Kündigung rechtskonform verarbeiten.
Kündigungsschreiben absenden
Schriftlich per E-Mail, Kundenportal oder Einschreiben. Bei Sonderkündigung den Umzugsgrund angeben und § 80 ElWOG bzw. § 125 GWG zitieren — dann gilt die 2-Wochen-Frist.
Bestätigung & Schlussrechnung abwarten
Der Anbieter bestätigt das Enddatum schriftlich und schickt die Schlussrechnung an die neue Adresse. Zählerstände gut aufheben — sie sind der Nachweis bei späteren Rückfragen.
Musterbrief: Strom und Gas kündigen
Die folgende Vorlage deckt die gesetzlichen Pflichtangaben ab und kann per E-Mail oder Brief verschickt werden. Platzhalter ersetzen, Zählerstand am Auszugstag einsetzen und die Sonderkündigung mit § 80 ElWOG begründen.
Mustervorlage Kündigungsbrief Strom und Gas
Vorname Nachname
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Zählpunktbezeichnung: AT...
Zählernummer: [Nummer]
Neue Adresse: [vollständige Adresse]
Ort, Datum
Betreff: Kündigung des Energieliefervertrags wegen Umzug (§ 80 ElWOG / § 125 GWG)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Strom- bzw. Gasliefervertrag aufgrund meines Umzugs zum Auszugsdatum [TT.MM.JJJJ]. Ich mache vom Sonderkündigungsrecht nach § 80 ElWOG 2010 (Strom) bzw. § 125 GWG 2011 (Gas) Gebrauch, da Sie die neue Adresse nicht beliefern.
Zählerstand Strom am Auszugstag: [Wert] kWh
Zählerstand Gas am Auszugstag: [Wert] m³
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Eingang der Kündigung sowie das Enddatum des Vertrags, und senden Sie die Schlussrechnung an meine neue Adresse.
Mit freundlichen Grüßen,
Unterschrift
Nicht vergessen: Zählerstände ablesen
Am Auszugstag Strom- und Gaszähler ablesen, fotografieren und schriftlich im Wohnungsübergabeprotokoll festhalten. Ohne festgehaltenen Stand schätzt der Netzbetreiber — und das führt häufig zu Nachzahlungen oder Streitigkeiten in der Schlussrechnung.
Den vollständigen Ablauf mit allen Unterlagen und einem fertigen Muster finden Sie auf unserer Seite Strom und Gas abmelden beim Umzug. Wer den Anbieter behalten will, findet die Anleitung unter Strom und Gas ummelden.
Handyvertrag und Internet kündigen beim Umzug
Seit dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) sind die Kündigungsregeln für Handy- und Internetverträge in Österreich deutlich verbrauchsfreundlicher: Nach der Mindestvertragsdauer kann jederzeit mit maximal einem Monat Frist gekündigt werden — eine automatische Verlängerung um 12 oder 24 Monate ist nicht mehr zulässig.
Ein Umzug innerhalb Österreichs ist kein Grund für eine außerordentliche Kündigung, weil das Handynetz flächendeckend verfügbar ist. Bei Umzug ins Ausland oder bei andauernden Netzstörungen am neuen Wohnort ist eine außerordentliche Kündigung dagegen möglich. Details zum Ablauf finden Sie unter Internet kündigen.
Mindestvertragsdauer prüfen
Steht im Vertrag oder im Kundenkonto. Übliche Bindungen: 12, 24 oder 36 Monate. Innerhalb dieser Zeit ist eine ordentliche Kündigung nur zum Laufzeitende möglich.
Nach Mindestdauer: 1 Monat Frist
Seit dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) kann der Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragsdauer jederzeit mit maximal einem Monat Frist gekündigt werden — eine erneute Bindung ist nicht zulässig.
Außerordentlich kündigen
Bei Preiserhöhung, Qualitätsmängeln, länger andauerndem Ausfall oder Umzug ins Ausland ist eine außerordentliche Kündigung auch während der Bindung möglich — schriftlich mit Begründung.
Rufnummer mitnehmen
Die Rufnummernportierung ist kostenlos und wird beim neuen Anbieter beauftragt. Unbedingt vor der Kündigung klären, damit die Nummer erhalten bleibt.
Ordentliche und außerordentliche Kündigung
Die ordentliche Kündigung erfolgt zum Ende der Mindestvertragsdauer (meist 12 oder 24 Monate) oder danach jederzeit mit einem Monat Frist. Die außerordentliche Kündigung ist nur mit wichtigem Grund möglich:
- Preiserhöhung durch den Anbieter (außer Index-Anpassungen, die im Vertrag festgelegt sind)
- Wiederholte oder langanhaltende Verbindungsstörungen
- Einseitige Verschlechterung der Vertragsbedingungen
- Umzug ins Ausland, wo der Anbieter nicht tätig ist
- Anbieter-Insolvenz oder Einstellung des Dienstes
Musterbrief: Handy- oder Internetvertrag kündigen
Die folgende Vorlage funktioniert für Festnetz, Internet, TV und Mobilfunk. Bei einer Rufnummernmitnahme das Wort „Portierung" ergänzen, damit die Nummer erhalten bleibt.
Mustervorlage Kündigungsbrief Handy- und Internetvertrag
Vorname Nachname
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Rufnummer: [Ihre Telefonnummer]
Ort, Datum
Betreff: Kündigung meines Telekommunikationsvertrags, Kundennummer [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunk- / Internet- / TV-Vertrag zum nächstmöglichen Termin, frühestens jedoch zum [TT.MM.JJJJ]. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung sowie das Enddatum des Vertrags schriftlich.
Falls zutreffend: Ich beantrage die Portierung meiner Rufnummer [Telefonnummer] zum neuen Anbieter.
Mit freundlichen Grüßen,
Unterschrift
Kündigungsdatum mindestens 2 Wochen in die Zukunft legen
Bei außerordentlicher Kündigung sollte das gewünschte Enddatum mindestens zwei Wochen nach der Einreichung liegen. Manche Anbieter deaktivieren den Anschluss sonst sofort — und der Kunde ist ohne Telefon erreichbar.
Mietvertrag kündigen in Österreich
Die Kündigung eines Mietvertrags in Österreich richtet sich nach dem Mietrechtsgesetz (MRG) und hängt maßgeblich von der Vertragsart ab: unbefristete Verträge können jederzeit mit einem Monat Frist zum Monatsletzten gekündigt werden, befristete Verträge enden automatisch zum vereinbarten Datum.
Eine vorzeitige Kündigung eines befristeten Mietvertrags ist grundsätzlich nicht möglich — außer bei außerordentlichen Gründen (massive Mängel, Gesundheitsgefährdung, Vertragsverletzungen) oder nach Ablauf eines Jahres mit drei Monaten Frist zum Monatsletzten. Alternativ kann ein geeigneter Nachmieter gestellt werden, sofern der Vermieter zustimmt.
Unbefristeter Mietvertrag
1 Monat zum Monatsletzten
Gesetzliche Mindestfrist nach MRG. Längere Fristen sind im Vertrag zulässig, kürzere nicht. Die Kündigung muss dem Vermieter rechtzeitig vor Monatsende zugegangen sein — der Poststempel allein zählt nicht.
Befristeter Mietvertrag
Endet automatisch
Eine ordentliche vorzeitige Kündigung ist in der Regel nicht möglich. Nach einem Jahr darf der Mieter mit 3 Monaten Frist zum Monatsletzten kündigen. Vor dem ersten Jahr hilft nur Nachmieterstellung oder außerordentliche Kündigung.
Schritt für Schritt: Mietvertrag kündigen
Der Ablauf folgt vier klaren Schritten, von der Fristprüfung über die schriftliche Kündigung bis zur Wohnungsübergabe. Jeder Schritt wirkt auf die Kautionsrückzahlung — lückenhafte Protokolle oder fehlender Zustellnachweis führen häufig zu Streit.
Kündigungsfrist aus dem Mietvertrag entnehmen
Bei unbefristeten Verträgen ist die gesetzliche Mindestfrist ein Monat zum Monatsletzten; der Vertrag kann längere Fristen vorsehen. Befristete Verträge enden automatisch zum vereinbarten Datum.
Schriftliche Kündigung per Einschreiben
Inhalt: Namen und Adressen beider Parteien, Adresse der Mietwohnung, Datum der Kündigung, gewünschtes Beendigungsdatum, Unterschrift. Der Rückschein ist der Zustellnachweis.
Wohnungsübergabe vorbereiten
Schönheitsreparaturen erledigen, Schäden über normale Abnutzung hinaus beheben und gemeinsam mit dem Vermieter das Wohnungsübergabeprotokoll ausfüllen.
Kaution zurückfordern
Nach ordnungsgemäßer Übergabe wird die Kaution (maximal 6 Bruttomonatsmieten laut OGH) zurückgezahlt. Frist in der Regel bis zu sechs Monate, bei offenen Nebenkostenabrechnungen auch länger.
Musterbrief: Mietvertrag kündigen
Die Kündigung wird per Einschreiben mit Rückschein an den Vermieter verschickt. Der Rückschein ist der rechtssichere Nachweis für den Zugang — ohne ihn lässt sich im Streitfall nicht belegen, wann die Kündigung angekommen ist.
Mustervorlage Kündigungsbrief Mietvertrag
Vorname Nachname (Mieter)
Aktuelle Adresse
PLZ und Ort
An
Vorname Nachname (Vermieter)
Adresse
PLZ und Ort
Ort, Datum
Betreff: Kündigung des Mietvertrags für [Adresse der Mietwohnung]
Sehr geehrte/r Herr/Frau [Nachname],
hiermit kündige ich den bestehenden Mietvertrag für die Wohnung in [genaue Adresse] fristgerecht zum [TT.MM.JJJJ].
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang der Kündigung schriftlich und vereinbaren Sie mit mir zeitnah einen Termin für die Wohnungsübergabe.
Mit freundlichen Grüßen,
Unterschrift
Weitere Vorlagen und ein ausführliches Muster finden Sie auf unserer Seite Mietvertrag in Österreich. Bei einer Untermiete gelten zusätzliche Regeln — diese sind unter Untermiete kündigen erläutert.
Fitnessstudio, Streaming und weitere Abos kündigen
Fitnessstudio, Streaming-Dienste und Zeitungsabos werden oft übersehen — dabei verlängern sich viele automatisch um eine weitere Laufzeit, wenn die Kündigungsfrist verpasst wird. Für das Fitnessstudio gibt es bei Umzug allerdings einen gesetzlichen Ausweg.
Streaming-Dienste (Netflix, Spotify, Disney+, ORF-ON) lassen sich in der Regel monatlich im Kundenportal kündigen — ein Sonderkündigungsrecht ist nicht nötig. Bei Fitnessstudios, Zeitungsabos und Versicherungen greift dagegen häufig eine mehrmonatige Frist.
§ 30a Konsumentenschutzgesetz
Fitnessstudio: Sonderkündigungsrecht bei Umzug über 60 km
Das Konsumentenschutzgesetz räumt Konsumenten ein außerordentliches Kündigungsrecht ein, wenn der Hauptwohnsitz dauerhaft mehr als 60 Kilometer vom Fitnessstudio verlegt wird. Die Meldebestätigung der neuen Wohnsitzgemeinde dient als Nachweis — ohne sie lehnt das Studio die Sonderkündigung oft ab.
Meldebestätigung holen
Bei der neuen Gemeinde oder beim Meldeamt in maximal zwei Wochen erhältlich. Ohne sie ist das Sonderkündigungsrecht nicht anerkannt.
Schriftlich kündigen
Kündigungsschreiben per E-Mail oder Einschreiben mit Meldebestätigung als Anhang. § 30a KSchG als Rechtsgrundlage zitieren.
Streaming, Zeitungen und Abos
Die meisten digitalen Abonnements lassen sich direkt im Kundenportal beenden — ohne Kündigungsschreiben. Der Ablauf ist fast immer identisch:
- Login auf der Anbieterseite (Netflix, Spotify, Amazon Prime, Disney+, ORF-ON)
- Menü „Mein Konto", „Abonnement" oder „Mitgliedschaft" öffnen
- Option „Abo kündigen" oder „Mitgliedschaft beenden" wählen
- Kündigung bestätigen und Bestätigungs-E-Mail aufheben
Bei Zeitungs- und Zeitschriftenabos liegt die Frist oft bei 6 Wochen zum Quartalsende. Wichtig: automatisch verlängerte Abos können seit TKG/KSchG-Novelle nach Ablauf der Erstlaufzeit jederzeit mit einem Monat Frist beendet werden — ähnlich wie bei Telekomverträgen.
Haushaltsversicherung nicht automatisch kündigen
Die Haushaltsversicherung bleibt beim Umzug meist bestehen und wird vom Versicherer auf die neue Adresse umgeschrieben — das sollte möglichst zwei Wochen vor dem Umzug gemeldet werden. Erst wenn sich Prämie, Deckung oder Anbieter nicht mehr passen, lohnt eine Kündigung innerhalb des Sonderkündigungsrechts nach VersVG.
Kündigung und Neuanschluss in einem Anruf
Unsere Berater:innen erledigen die Kündigung beim alten Anbieter und melden Sie beim neuen Lieferanten an — kostenlos und unverbindlich.
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