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Wie kann ich Wien Energie Strom und Gas anmelden?

Aktualisiert am
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Wien Energie Logo, Glühbirne, Münzen und Stromvertrag

Wenn Sie die Wien Energie als Anbieter überzeugt, können Sie Ihren Energievertrag problemlos anmelden. Wien Energie Strom und Gas anmelden können Sie online, telefonisch unter 0800 500 800 oder persönlich in einem der Servicecenter.

Wien Energie Strom & Gas anmelden – So klappt es

Die Anmeldung für Strom und Gas bei Wien Energie kann auf verschiedene Wege erfolgen, je nach Ihren persönlichen Vorlieben und Ihrer Situation. Unabhängig davon, ob Sie einen neuen Anschluss benötigen oder lediglich in eine neue Wohnung ziehen, finden Sie im Folgenden die wichtigsten Informationen und Schritte zur Anmeldung.

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Wien Energie Online-Anmeldung für Strom & Gas

Die einfachste und schnellste Möglichkeit, sich bei Wien Energie für Strom oder Gas anzumelden, ist die Online-Anmeldung. Über die Webseite von Wien Energie können Sie den gesamten Prozess bequem von zu Hause aus erledigen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie den Prozess erfolgreich durchlaufen:

  1. Website besuchen: Gehen Sie auf die offizielle Website von Wien Energie und navigieren Sie zum Bereich "Strom" und/oder "Gas.
  2. Tarif auswählen: Wählen Sie den passenden Tarif für Strom und/oder Gas aus. Wien Energie bietet verschiedene Tarife an, die Sie nach Ihren Bedürfnissen filtern können, z.B. nach Verbrauch oder ob Sie einen Ökostromtarif bevorzugen.
  3. Persönliche Daten eingeben: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, wie Name, Adresse der neuen Wohnung, Geburtsdatum und Kontaktdaten. Diese Informationen sind notwendig, um den Vertrag korrekt auszustellen.
  4. Zählernummer und Zählerstand: Tragen Sie die Zählernummer und den aktuellen Zählerstand ein. Diese Angaben finden Sie am Strom- oder Gaszähler in Ihrer Wohnung. Falls der Zählerstand bei Ihrem Einzug noch nicht erfasst wurde, können Sie ihn auch später nachreichen.
  5. Einzugsdatum festlegen: Geben Sie das genaue Datum an, ab dem Sie die Energieversorgung benötigen. Dieses Datum sollte mit Ihrem Einzugsdatum übereinstimmen, um eine unterbrechungsfreie Versorgung zu gewährleisten.
  6. Zahlungsweise wählen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, wie z.B. Lastschrift oder Überweisung. Bei der Lastschrift müssen Sie Ihre Bankdaten angeben, damit die monatlichen Abschläge automatisch abgebucht werden können.
  7. Vertragsunterlagen prüfen: Überprüfen Sie alle eingegebenen Daten und die Vertragsbedingungen. Sie können sich die Vertragsunterlagen als PDF herunterladen und speichern.
  8. Anmeldung abschließen: Nachdem Sie alles überprüft haben, können Sie die Anmeldung mit einem Klick auf "Anmeldung abschließen" finalisieren. Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen und Ihrem neuen Vertrag.

Telefonische Anmeldung bei Wien Energie

Wenn Sie die persönliche Interaktion bevorzugen, können Sie sich auch telefonisch bei Wien Energie anmelden. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Fragen haben oder sich unsicher sind, welche Informationen benötigt werden. Die Mitarbeiter/innen von Wien Energie sind für Sie von Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr erreichbar und führen Sie durch den Prozess und stellen sicher, dass alle erforderlichen Daten erfasst werden.

  • Telefonnummer: 0800 500 800

Persönliche Wien Energie Anmeldung im Kundencenter

Falls Sie eine persönliche Beratung wünschen oder Unterstützung beim Ausfüllen der Formulare benötigen, können Sie auch direkt in einem der Wien Energie Kundencenter vorbeikommen. Vor Ort können Sie alle Fragen klären und die Anmeldung direkt mit einem Mitarbeiter vornehmen.

Wien Energie Kundencenter
AdresseÖffnungszeiten
Servicepoint Erdberg 
Thomas-Klestil-Platz 4
1030 Wien
Mo.–Do.: 08:00–19:00 Uhr – mit Termin bis 20:00 Uhr
Fr: 08:00–15:00 Uhr – mit Termin bis 16:00 Uhr
Servicepoint Guntramsdorf 
Rathaus Viertel 1
2353 Guntramsdorf
Mo.- Fr.: 08:00–15:00 Uhr
Do. bis 17:30 Uhr
Service Treff Spittelau 
Spittelauer Lände 45
1090 Wien
Mo.–Do.: 08:00–19:00 Uhr – mit Termin bis 20:00 Uhr
Fr: 08:00–15:00 Uhr – mit Termin bis 16:00 Uhr

Welche Daten braucht man, um bei Wien Energie Strom anzumelden?

Für eine reibungslose Anmeldung bei Wien Energie benötigen Sie einige spezifische Informationen. Es ist wichtig, diese Daten griffbereit zu haben, um den Anmeldeprozess zu beschleunigen.

  • Persönliche Daten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, aktuelle Adresse.
  • Lieferstelle: Die Adresse der Immobilie, für die der Strom oder das Gas bereitgestellt werden soll.
  • Zählernummer und Zählpunktbezeichnung: Die Zählernummer Ihres Strom- oder Gaszählers. Diese finden Sie in der Regel auf dem Zähler selbst oder in den Unterlagen Ihres Vermieters. Die 33-stellige Zählpunktbezeichnung finden Sie auf Ihrer Rechnung.
  • Einzugsdatum: Das Datum, an dem Sie in die neue Wohnung oder das neue Haus einziehen oder den Strom- bzw. Gasanschluss aktivieren möchten.
  • Bankverbindung: Für die Einzugsermächtigung zur Bezahlung der monatlichen Rechnungen.

Wien Energie Anmeldung Strom und Gas: Was beachten?

Bei der Anmeldung von Strom und Gas bei Wien Energie gibt es einige wichtige Punkte zu beachten, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos verläuft und Sie schnell mit Energie versorgt werden.

  1. Anmeldung bei Umzug in eine neue Wohnung: Wenn Sie in eine neue Wohnung ziehen, ist es ratsam, sich frühzeitig um die Anmeldung für Strom und Gas zu kümmern. Idealerweise sollten Sie dies etwa zwei Wochen vor dem Umzug erledigen, damit alles reibungslos funktioniert, sobald Sie einziehen. Wichtig ist hier, das Einzugsdatum korrekt anzugeben, damit die Versorgung rechtzeitig gestartet wird.
  2. Anmeldung bei bereits bestehendem Anschluss: Falls der Anschluss in Ihrer neuen Wohnung bereits aktiv ist und noch auf den bzw. der/die Vorbesitzer/in läuft, sollten Sie den Zählerstand bei Einzug ablesen und diesen bei der Anmeldung angeben. Wien Energie wird dann die Abmeldung des Vorbesitzers und die Anmeldung auf Ihren Namen koordinieren.
  3. Anmeldung für einen neuen Anschluss: Wenn es sich um eine neu gebaute Wohnung oder ein Haus handelt, das bisher noch keinen Strom- oder Gasanschluss hat, müssen Sie einen neuen Anschluss beantragen. In diesem Fall müssen zusätzliche Schritte unternommen werden, die unter anderem die Installation eines Zählers umfassen. Es ist ratsam, sich hierfür direkt an Wien Energie zu wenden, um den genauen Ablauf zu klären.
  4. Neukundenbonus: Wien Energie bietet häufig Boni für Neukunden an, wie z.B. einen einmaligen Rabatt auf die Jahresrechnung oder reduzierte Preise für die ersten Monate. Achten Sie darauf, die Bedingungen für den Bonus zu überprüfen, da dieser oft an eine Mindestvertragslaufzeit gebunden ist.
  5. Kündigungsfristen beim alten Energieanbieter: Falls Sie bereits einen Stromvertrag bei einem anderen Anbieter haben, sollten Sie die Kündigungsfrist beachten. Diese beträgt in der Regel 2 Wochen, abhängig vom Vertragstyp. Es ist wichtig, rechtzeitig zu kündigen, um Doppeltarifierungen zu vermeiden.

Christoph

Geschäftsführer Selectra Österreich

Christoph's Tipp:

Ein regelmäßiger Anbietervergleich und -wechsel lohnt sich, um Kosten zu sparen. Denn Anbieter ändern laufend die Preise und bieten Neukunden günstigere Angebote an, während Bestandskunden oftmals mehr zu bezahlen haben! Halten Sie also die Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist Ihres aktuellen Vertrags im Auge und nutzen Sie bei Gelegenheit das Sonderkündigungsrecht, um den Anbieter zu wechseln.

Wie lange dauert die jeweilige Anmeldemöglichkeit?

Die Dauer des Anmeldeprozesses kann je nach gewählter Methode und Ihrer individuellen Situation variieren.

  • Online-Anmeldung: Die Online-Anmeldung bei Wien Energie ist in der Regel die schnellste Methode. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per E-Mail. Die Aktivierung des Strom- oder Gasanschlusses erfolgt meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, sofern es sich um einen bereits vorhandenen Anschluss handelt.
  • Telefonische Anmeldung: Die telefonische Anmeldung dauert in der Regel etwas länger, da hier ein Mitarbeiter Ihre Daten manuell aufnimmt und die Informationen überprüft. Sie sollten für den Anruf etwa 15 bis 20 Minuten einplanen. Die Bestätigung und Aktivierung des Anschlusses erfolgt auch hier innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach dem Anruf.
  • Persönliche Anmeldung im Kundencenter: Wenn Sie die Anmeldung persönlich im Kundencenter vornehmen, hängt die Dauer stark von der Auslastung des Centers ab. Planen Sie etwa 30 Minuten für das Gespräch ein. Auch hier erfolgt die Aktivierung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
  • Anmeldung für einen neuen Anschluss: Falls Sie einen neuen Anschluss benötigen, kann der Prozess länger dauern, da zunächst ein Techniker vor Ort einen Zähler installieren muss. In diesem Fall kann die Aktivierung des Anschlusses zwischen einer und drei Wochen dauern, abhängig von der Verfügbarkeit der Techniker und der Komplexität des Anschlusses.
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