3 Monate

Zustellfrist

Maximal 3 Monate nach Zählerablesung

10 oder 4

Teilbeträge pro Jahr

10 bei SEPA-Lastschrift, 4 bei Zahlschein

0800 500 800

Wien Energie Hotline

Mo–Fr 7:30–18:00 Uhr, kostenlos

Aufbau der Wien Energie Jahresabrechnung

Eine Jahresabrechnung ist eine Aufschlüsselung des Energieverbrauchs im abgelaufenen Jahr. Beziehen Sie sowohl Strom als auch Gas von Wien Energie, enthält Ihre Abrechnung beide Komponenten. Besitzen Sie einen Zusatztarif mit eigenem Zähler (z. B. Nachtstrom oder Wärmepumpenstrom), finden Sie weitere Preiskomponenten.

Die drei Kostenfaktoren Ihrer Abrechnung

Jeder Tarif — egal ob Strom oder Gas — setzt sich aus diesen drei Komponenten zusammen:

Energiepreis

Arbeitspreis (ct/kWh) und Grundpreis (EUR/Monat) — der eigentliche Tarif Ihres Anbieters.

Steuern & Abgaben

Umsatzsteuer, Elektrizitätsabgabe, Ökostrompauschale und weitere gesetzliche Abgaben.

Netztarif

Netznutzungsentgelt, Netzverlustentgelt und Entgelt für Messleistungen — vom Netzbetreiber festgelegt.

Nachzahlung oder Guthaben?

Die Gesamtsumme Ihrer Energiekosten minus der bereits bezahlten Teilbeträge ergibt Ihren Saldo: ein positiver Betrag bedeutet eine Nachzahlung, die in Ihren nächsten Teilbetrag einfließt. Ein negativer Betrag zeigt ein Guthaben, das ebenfalls in den nächsten Teilbetrag einkalkuliert wird — Ihre nächste Zahlung fällt entsprechend geringer aus.

Guthaben auszahlen lassen: Haben Sie weniger Energie verbraucht als bezahlt, können Sie sich das Guthaben optional auszahlen lassen, anstatt es für die nächste Teilzahlung weiterzuverwenden. Kontaktieren Sie dazu das Wien Energie Kundenservice.

Wien Energie Jahresabrechnung zu hoch?

Wenn Ihre Jahresabrechnung unerwartet hoch ausfällt, prüfen Sie zunächst die Verbrauchsentwicklung auf Ihrer Abrechnung oder vergleichen Sie mit dem Vorjahr. Zeigt sich ein Anstieg, können folgende Ursachen dahinterstecken:

Neue Elektrogeräte

Klimaanlagen, Ventilatoren, Heizstrahler oder andere stromintensive Geräte

Veraltete / defekte Geräte

Alte Geräte oder eine nicht gewartete Therme verbrauchen deutlich mehr

Schlechte Fensterisolierung

Alte oder undichte Fenster erhöhen den Heizenergieverbrauch erheblich

Defekter Stromzähler

Seltener, aber möglich — lässt sich mit dem FI-Schalter-Test selbst überprüfen

Stromzähler selbst testen: Der FI-Schalter-Test

Mit diesem einfachen Test können Sie überprüfen, ob Ihr Stromzähler korrekt funktioniert:

1

FI-Schalter auslösen

Gehen Sie zu Ihrem Sicherungskasten und lösen Sie den FI-Schalter aus.

2

Zähler beobachten

Beobachten Sie Ihren Stromzähler einige Minuten lang.

3

Ergebnis prüfen

Kommt der Zähler nicht zum Stillstand oder blinkt die LED weiter, kontaktieren Sie die Wiener Netze.

Zählerstand mit der Abrechnung vergleichen

Falls der FI-Test unauffällig ist, vergleichen Sie Ihren aktuellen Zählerstand mit dem Stand auf der Jahresabrechnung. Ist Ihr aktueller Zählerstand niedriger als der verzeichnete, könnte ein Mess- oder Ablesefehler vorliegen. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Kundenservice der Wien Energie zu kontaktieren.

Teilbeträge und Nachzahlungen bei Wien Energie

Wien Energie berechnet die Höhe der Teilbeträge einmal jährlich anhand Ihres Energieverbrauchs. Die Gesamtsumme dieser Beiträge, verglichen mit dem tatsächlichen Verbrauch, entscheidet über eine Nachzahlung oder ein Guthaben.

Haben Sie Ihre Teilzahlungen reduziert, während Ihr Verbrauch gleichzeitig gestiegen ist, können die Teilbeträge die tatsächlichen Energiekosten nicht abdecken — eine größere Nachzahlung ist die Folge. Ein etwas höherer Teilbetrag kann daher vor bösen Überraschungen schützen.

Wien Energie Teilbeträge: SEPA vs. Zahlschein
Zahlungsart Teilbeträge pro Jahr Einzelbetrag
SEPA-Lastschrift 10 Teilbeträge Niedriger pro Zahlung
Zahlschein 4 Teilbeträge Höher pro Zahlung
Teilbeträge anpassen: Sie können die Höhe Ihrer Teilbeträge beim Kundenservice unter 0800 500 800 anpassen lassen.

Praktische Fragen zur Jahresabrechnung

Wann erhalte ich meine Jahresabrechnung?

Wien Energie koppelt den Zeitpunkt an Ihre Jahresablesung. Maximal drei Monate nach der Ablesung Ihres Stromzählers sollte die Abrechnung bei Ihnen eintreffen. Die Zahlungsfristen sind auf der Abrechnung vermerkt.

Falsche Daten in der Jahresabrechnung?

Wenn Ihre Daten (z. B. Adresse) falsch verzeichnet sind, wenden Sie sich direkt an das Kundenservice der Wien Energie unter 0800 500 800.

Jahresabrechnung online einsehen

Über das OnlineService-Portal von Wien Energie können Sie Ihre Abrechnung jederzeit einsehen. Sie benötigen Ihre Kundennummer und Vertragskontonummer — beides finden Sie auf Ihren Vertragsunterlagen. Mehr dazu in unserem Artikel zum Wien Energie Login.

E-Rechnung aktivieren

Wien Energie bietet digitale Rechnungszustellung per E-Mail an. Aktivieren Sie die E-Rechnung im OnlineService-Portal mit Ihrer Kundennummer und Vertragskontonummer — so sparen Sie Papier und haben alle Dokumente digital archiviert.

Jahresabrechnung zu hoch? Stromanbieter wechseln

Sind Ihre Energiepreise bei Wien Energie zu stark gestiegen, kann ein Anbieterwechsel bares Geld sparen. Der Wechsel ist in Österreich per Gesetz kostenlos, dauert rund drei Wochen und wird vollständig vom neuen Anbieter abgewickelt — inklusive der Kündigung bei Wien Energie.

In 3 Minuten sparen

Nachzahlung vermeiden: Anbieter vergleichen

Unsere Berater:innen vergleichen kostenlos Strom- und Gaspreise und übernehmen den Wechsel bei Wien Energie — inklusive Kündigung.

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  • Kein Risiko

Häufige Fragen zur Wien Energie Jahresabrechnung

Die Jahresabrechnung besteht aus drei Kostenfaktoren: dem Energiepreis (Arbeitspreis und Grundpreis), den Steuern und Abgaben (Umsatzsteuer, Elektrizitätsabgabe, Ökostrompauschale) und dem Netztarif (Netznutzungsentgelt, Netzverlustentgelt, Messleistungen). Die Summe abzüglich der bezahlten Teilbeträge ergibt eine Nachzahlung oder ein Guthaben.

Die Jahresabrechnung wird an Ihre Zählerablesung gekoppelt. Maximal drei Monate nach der Ablesung erhalten Sie die Abrechnung per Post oder digital. Die Zahlungsfristen sind auf der Abrechnung vermerkt.

Prüfen Sie zunächst Ihre Verbrauchsentwicklung: Neue Elektrogeräte, veraltete Geräte oder schlechte Fensterisolierung können den Verbrauch erhöhen. Testen Sie mit dem FI-Schalter-Test, ob Ihr Stromzähler korrekt funktioniert. Vergleichen Sie außerdem Ihren aktuellen Zählerstand mit dem auf der Abrechnung.

Das hängt von Ihrer Zahlungsart ab: Bei SEPA-Lastschrift werden 10 Teilbeträge eingezogen, bei Zahlung per Zahlschein sind es 4 Teilbeträge pro Jahr. Sie können die Höhe der Teilbeträge beim Kundenservice anpassen lassen.

Ja. Wenn Sie weniger verbraucht haben als bezahlt, können Sie das Guthaben entweder für den nächsten Teilbetrag verwenden oder sich den Betrag auszahlen lassen. Kontaktieren Sie dazu das Kundenservice unter 0800 500 800.

Über das OnlineService-Portal von Wien Energie. Sie benötigen Ihre Kundennummer und Vertragskontonummer (beides auf Ihren Vertragsunterlagen). Dort können Sie auch die E-Rechnung aktivieren und Ihre Verbrauchshistorie einsehen.