2 Wochen
Vorlaufzeit
Strom und Gas rechtzeitig vor dem Umzug an- und abmelden
4 Kontaktwege
Abmeldung bei Wien Energie
E-Mail, Telefon, Online-Portal oder Servicepoint
Kostenlos
Anbieterwechsel
Neuer Anbieter übernimmt Kündigung und Abwicklung
Kündigen, Wechseln oder Ummelden — was passt zu Ihrem Umzug?
Nicht jeder Umzug erfordert eine vollständige Kündigung. Je nach Situation stehen Ihnen drei Wege offen:
Ummelden (innerhalb Wiens)
Anbieter bleibt gleich
Sie ziehen innerhalb des Wien Energie-Versorgungsgebiets um? Dann genügt eine Ummeldung — Ihr Tarif bleibt bestehen, nur die Adresse ändert sich.
- ✓ Adressänderung genügt ;
- ✓ Vertrag läuft weiter ;
- ✓ Zählerstand an beiden Adressen melden.
Anbieter wechseln
Neuer Anbieter erledigt alles
Ein Umzug gilt als Kündigungsgrund — die ideale Gelegenheit, Tarife zu vergleichen und zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln.
- ✓ Keine eigene Kündigung nötig ;
- ✓ Nahtloser Übergang ;
- ✓ Oft Wechselbonus.
Wien Energie kündigen
Sie handeln selbst
Nötig, wenn Sie aus dem Wien Energie-Liefergebiet wegziehen und den Vertrag komplett beenden möchten.
- ✓ Schriftliche Kündigung nötig ;
- ✓ Zählerstand ablesen ;
- ✓ 14 Tage Kündigungsfrist.
Strom und Gas abmelden an der alten Adresse
Den Wien Energie-Vertrag an der bisherigen Adresse können Sie über vier Wege abmelden. Kümmern Sie sich idealerweise zwei Wochen vor dem Auszug darum.
Kontaktwege für die Abmeldung
Per E-Mail
Per Telefon
0800 500 800 (kostenlos)
Online-Portal
Über „Meine Wien Energie"
Servicepoint
Persönlich in Erdberg, Spittelau oder Guntramsdorf
Erforderliche Daten für die Abmeldung
Halten Sie für die Abmeldung folgende Informationen bereit:
Nachmieter muss sich selbst kümmern
Sie müssen sich nicht um die Energieversorgung Ihres Nachmieters kümmern. Jeder Bewohner schließt seinen eigenen Vertrag ab — es besteht keine Pflicht, den Vertrag weiterzugeben oder einen Nachfolger zu organisieren.
Strom und Gas anmelden an der neuen Adresse
Sie müssen nicht wieder bei Wien Energie bleiben — ein Umzug gilt als Kündigungsgrund, wodurch Sie den Anbieter frei wählen können. Über Selectra können Sie Tarife vergleichen und sich direkt beim günstigsten Anbieter anmelden.
Anrufen & Tarif wählen
Unter 0720 1166 21 kostenlos beraten lassen, Preise vergleichen und den passenden Tarif auswählen (5–10 Minuten).
Bestätigung per E-Mail
Sie erhalten eine E-Mail mit Vertragsdetails und einem Bestätigungslink. Prüfen Sie die Daten und klicken Sie zur Bestätigung.
Zurücklehnen
Der neue Anbieter kümmert sich um alles — auch die Kontaktaufnahme mit dem Netzbetreiber Wiener Netze GmbH. Aktivierung in 1–3 Werktagen.
Erforderliche Daten für die Anmeldung
Halten Sie folgende Unterlagen bereit — die meisten finden sich auf Ihrer bisherigen Jahresabrechnung:
Alternativ: direkt bei Wien Energie anmelden
Wenn Sie bei Wien Energie bleiben möchten, können Sie sich auch direkt anmelden:
- Telefonisch unter 0800 500 800 (Mo–Fr 7:30–18 Uhr, kostenlos) ;
- Online über die Wien Energie-Webseite ;
- Persönlich in einem der drei Kundencenter (Erdberg, Spittelau, Guntramsdorf).
Umzugs-Checkliste: Strom & Gas Schritt für Schritt
Wo.
2 Wochen vor dem Umzug
- Strom und Gas an der alten Adresse abmelden (oder Ummeldung beauftragen) ;
- Tarife vergleichen und neuen Anbieter an der neuen Adresse anmelden ;
- Zählernummer und Zählpunktbezeichnung der neuen Wohnung besorgen.
Am Umzugstag
- Zählerstand ablesen an der alten Adresse (Strom und Gas) ;
- Zählerstand ablesen an der neuen Adresse ;
- Idealerweise: Zählerstände im Übergabeprotokoll festhalten.
Nach dem Umzug
- Zählerstände an Wien Energie melden (für die Schlussrechnung) ;
- Schlussrechnung prüfen ;
- Bestätigung des neuen Anbieters an der neuen Adresse abwarten.
Ummelden bei Wien Energie bei Umzug innerhalb Wiens
Wenn Sie innerhalb des Wien Energie-Versorgungsgebiets umziehen und Ihren Anbieter behalten möchten, können Sie über das Portal „Meine Wien Energie" eine Ummeldung durchführen. Halten Sie dafür bereit:
Häufige Fragen zum Umzug mit Wien Energie
Nicht unbedingt. Wenn Sie innerhalb des Wien Energie-Liefergebiets umziehen, genügt eine Ummeldung — Sie behalten Ihren Tarif und ändern nur die Adresse. Ziehen Sie in ein anderes Versorgungsgebiet, endet der Vertrag automatisch (Sonderkündigungsrecht). In beiden Fällen müssen Sie den Zählerstand an der alten Adresse ablesen und melden.
Idealerweise zwei Wochen vor dem Umzug. Eine verspätete Abmeldung an der alten Adresse kann dazu führen, dass Sie den Verbrauch Ihres Nachmieters mitbezahlen. Umgekehrt riskieren Sie ohne rechtzeitige Anmeldung, am Einzugstag ohne Strom oder Gas dazustehen.
Nein. Sie können Ihren Energieanbieter in Österreich immer frei wählen. Es besteht keine Pflicht, einen bestehenden Vertrag vom Vormieter zu übernehmen — auch nicht in Gemeindewohnungen. Den einzigen Vertragspartner, den Sie nicht wählen können, ist der Netzbetreiber, der in Ihrem Gebiet ein Monopol hat.
Der Anbieterwechsel ist in Österreich per Gesetz kostenlos. Es fallen weder Bearbeitungs- noch Wechselgebühren an. Der neue Anbieter kümmert sich um die gesamte Abwicklung, einschließlich der Kündigung beim bisherigen Versorger.
Die Zählernummer (6-stellig) steht direkt auf dem Strom- oder Gaszähler in Ihrer Wohnung. Die Zählpunktbezeichnung ist eine 33-stellige Nummer (beginnt mit AT) und findet sich auf der Jahresabrechnung oder kann beim Netzbetreiber Wiener Netze erfragt werden.
In Österreich greift die gesetzliche Grundversorgung: Sie erhalten Strom und Gas vom lokalen Grundversorger — allerdings zu deutlich höheren Tarifen. Es ist daher ratsam, sich rechtzeitig vor dem Einzug um einen günstigen Anbieter zu kümmern.
Sie ziehen um? Wir helfen beim Strom & Gas
Unsere Berater:innen vergleichen Tarife, melden Sie beim günstigsten Anbieter an und kümmern sich um die gesamte Abwicklung — kostenlos und unverbindlich.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko