Alle Magenta Kontaktdaten im Überblick

Magenta (ehemals T-Mobile und UPC) ist eine Tochtergesellschaft der Telekom Austria Group und einer der größten Telekommunikationsanbieter Österreichs. Die folgende Tabelle fasst alle Kontaktmöglichkeiten zum Magenta Kundenservice zusammen.

Magenta Kundenservice — Kontaktdaten im Überblick
Kontaktmöglichkeit Details Erreichbarkeit
Rechnung & Vertrag 0676 2000 Mo–Fr 8–18 Uhr
Neu-/Zusatzbestellungen 0800 6763 00 (kostenlos) Mo–So 8–22 Uhr
Technik & Störung 0676 2007 777 Mo–So 8–22 Uhr
E-Mail [email protected] —
Post T-Mobile Austria GmbH
Rennweg 97-99, 1030 Wien		 —
Online-Community Auf magenta.at —

Die richtige Magenta Hotline finden

Je nach Anliegen stellt Magenta unterschiedliche Hotlines bereit. Für allgemeine Vertragsfragen nutzen Sie eine andere Nummer als für technische Störungen oder Neubestellungen.

Magenta Hotlines nach Anliegen
Anliegen Telefonnummer Erreichbarkeit
Rechnung, Vertrag & Produkte 0676 2000 Mo–Fr 8–18 Uhr
Neu- & Zusatzbestellungen 0800 6763 00 (kostenlos) Mo–So 8–22 Uhr
Technik & Störung 0676 2007 777 Mo–So 8–22 Uhr
Rufnummernauskunft 1186 76 (1,80 €/min) —
Tipp: Über das Online-Portal „Mein Magenta" können Sie viele Anliegen selbst erledigen — etwa Rechnungen einsehen, Vertragsdaten ändern oder eine Störung melden. Das Portal ist rund um die Uhr erreichbar.

Schriftlicher Magenta Kontakt

Nicht jedes Anliegen erfordert einen Anruf. Für Vertragsänderungen, Beschwerden oder Kündigungen stehen Ihnen mehrere schriftliche Kontaktwege offen:

Magenta schriftliche Kontaktmöglichkeiten
Kontaktweg Adresse / Details
E-Mail [email protected]
Kontaktformular Auf magenta.at unter „Hilfe & Service"
Post T-Mobile Austria GmbH
Rennweg 97-99, 1030 Wien

Persönlicher Kontakt im Magenta Shop

Magenta betreibt zahlreiche Shops in ganz Österreich, in denen Sie sich persönlich beraten lassen können. Im Shop erhalten Sie Unterstützung bei der Tarifwahl, bei Gerätefragen, bei Vertragsverlängerungen und bei technischen Problemen.

Den nächstgelegenen Magenta Shop finden Sie über den Shopfinder auf magenta.at/shopfinder.

Shopfinder

Nächsten Magenta Shop anhand Ihrer Adresse finden

Persönliche Beratung

Tarife vergleichen und Fragen direkt klären

Vor-Ort-Service

Vertrag unterschreiben und Geräte sofort mitnehmen

Magenta Hotline für Business-Kunden

Magenta bietet Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen für Breitband, Mobilfunk und Cloud-Services. Für Unternehmen jeder Größe gibt es eigene Ansprechpartner und eine dedizierte Business-Serviceline.

Magenta Kontaktdaten für Business-Kunden
Kontakt Details
Business-Serviceline 0672 0333
Rufnummernauskunft 1186 76 (1,80 €/min)
Business-Webseite magenta.at/business

Über die Business-Serviceline erhalten Unternehmen Beratung zu individuellen Tarifen, Firmenhandy-Verträgen, Cloud-Diensten und maßgeschneiderten IT-Lösungen.

Mein Magenta: Online-Portal und Kundenbereich

Über das Online-Portal „Mein Magenta" können Sie viele Anliegen rund um die Uhr selbst erledigen, ohne die Hotline kontaktieren zu müssen:

Rechnungen

Rechnungen einsehen, herunterladen und Zahlungsstatus prüfen

Vertrag verwalten

Tarifdetails prüfen, Optionen buchen oder Vertrag ändern

Persönliche Daten

Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen aktualisieren

Störung melden

Netzstörungen melden und Status in Echtzeit verfolgen

Datenverbrauch

Aktuellen Verbrauch prüfen und Datenvolumen nachbuchen

Online-Community

Fragen stellen und Antworten von anderen Kunden erhalten

Bei Magenta einen Tarif bestellen

Die Bestellung eines Magenta Tarifs ist online rund um die Uhr oder telefonisch unter 0800 6763 00 möglich. In wenigen Schritten schließen Sie Ihren Vertrag ab:

1

Webseite besuchen

Auf magenta.at die Tarife aufrufen

2

Tarif wählen

Internet, Mobilfunk oder Kombi-Paket auswählen

3

Verfügbarkeit prüfen

Adresse eingeben und Technik-Check durchführen

4

Bestellung abschließen

Daten eingeben und Vertrag bestätigen

Alternativ können Sie einen Tarif auch persönlich in einem Magenta Shop bestellen. Alle verfügbaren Magenta Tarife finden Sie in unserer Magenta Tarifübersicht.

In 3 Minuten sparen

Alternative zum Magenta Kundenservice

Unsere Berater:innen helfen Ihnen bei Fragen rund um Ihren Magenta-Vertrag oder finden kostenlos einen günstigeren Alternativanbieter.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Häufige Fragen zum Magenta Kontakt

Die Magenta Hotline für Fragen zu Rechnung, Vertrag und Produkten lautet 0676 2000 und ist Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Bei technischen Störungen erreichen Sie die Magenta Technik-Hotline unter 0676 2007 777 (Mo–So 8–22 Uhr). Alternativ können Sie eine Störung über das Online-Portal „Mein Magenta" melden.

Sie erreichen den Magenta Kundenservice per E-Mail unter [email protected]. Alternativ steht Ihnen auf magenta.at ein Kontaktformular zur Verfügung.

Ja, die Magenta Business-Serviceline lautet 0672 0333. Dort erhalten Unternehmen Beratung zu Firmentarifen, Cloud-Diensten und IT-Lösungen.

„Mein Magenta" ist das Online-Kundenportal von Magenta. Dort können Sie Rechnungen einsehen, Vertragsdaten ändern, Störungen melden und Ihren Datenverbrauch prüfen — rund um die Uhr und ohne Wartezeit.

Den nächstgelegenen Magenta Shop finden Sie über den Shopfinder auf magenta.at/shopfinder. Geben Sie Ihre Adresse ein und erhalten Sie eine Übersicht der Shops in Ihrer Nähe mit Öffnungszeiten.