Magenta Kündigung - so funktioniert es in wenigen Schritten!

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Frau mit Laptop auf dem Schoß mit dem Magenta Logo in der Mitte und Vertrag Kündigen Illustrationen drumherum

Denken Sie darüber nach, Ihren derzeitigen Internetanbieter zu kündigen und zu einem neuen zu wechseln? Wenn ja, ist es wichtig, dass Sie den gesamten Prozess verstehen. So stellen Sie sicher, dass Sie die Magenta Kündigung korrekt einreichen. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie zum Thema wissen müssen!

Magenta Kündigung: Fristen in der Übersicht

Speedtest in blau

Wenn Sie Ihren Vertrag mit Magenta kündigen möchten, müssen Sie sich an bestimmte Fristen halten. So vermeiden Sie Probleme. Nachfolgend werden diese für die Magenta Kündigung im Detail erläutert. So wissen Sie direkt, ob Sie zum jetzigen Zeitpunkt kündigen und den Anbieter wechseln können.

Die Magenta Kündigungsfrist

Die Frist für die Magenta Kündigung beträgt einen Monat. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kündigung spätestens am letzten Tag eines Kalendermonats einreichen müssen. Um Probleme bei der Kündigung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen Nachweis über die rechtzeitige Zustellung.

Sie können sicherstellen, dass Ihre Magenta Kündigung innerhalb der Frist eingereicht wurde. Normalerweise treten aber auch ohne Einschreiben keine Probleme auf.

Kündigung: Magenta TV-Abo beenden Wenn man sich für eine Magenta TV Box entscheidet, muss man eine Mindestvertragsdauer von 6 Monaten einhalten, falls keine höhere gesondert vereinbart wurde.

Kündigung von Tarifen mit Mindestvertragslaufzeit

Wenn Sie einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten abgeschlossen haben, ist dieser erstmalig am Ende der Laufzeit kündbar. Sie müssen das Schreiben jedoch auch hier innerhalb der Frist von einem Monat einreichen. Wenn Sie die Magenta Kündigung nicht rechtzeitig abschicken, verlängert sich der Vertrag automatisch um eine weitere Periode.

Seit November 2021 beträgt diese Periode gesetzlich immer maximal einen Monat. Das heißt für Sie: Selbst wenn Sie einen alten Vertrag haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen zum Monatsende Ihre Magenta Tarife kündigen.

Magenta Kündigung: Sonderkündigungsrecht innerhalb der Vertragslaufzeit nutzen

Wenn Sie Ihren Internetvertrag vorzeitig kündigen möchten, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Eine davon ist die außerordentliche bzw. Sonderkündigung. Allerdings ist das Sonderkündigungsrecht nur in bestimmten Fällen anwendbar. Im Folgenden listen wir Gründe auf, die eine außerordentliche Kündigung rechtfertigen können:

Mann neben Router
  1. Langsames Internet: Eine langsame Internetverbindung kann ein Grund für eine außerordentliche Kündigung sein. Wenn die Geschwindigkeit des Breitbandanschlusses langsamer als die vereinbarte ist, können Sie eine Sonderkündigung durchführen. In diesem Fall muss der Internetanbieter jedoch genügend Zeit haben, um die Internet-Störung zu beheben.
  2. Preiserhöhungen: Wenn Ihr Internetanbieter die Preise erhöht, haben Sie das Recht auf eine außerordentliche Kündigung. Dabei spielen die Höhe und der Grund keine Rolle.
  3. Umzug: Wenn Sie ins Ausland ziehen oder innerhalb des Landes umziehen und der Internetanbieter am neuen Wohnort nicht zur Verfügung steht, können Sie den Vertrag kündigen. In diesem Fall gelten besonders kurze Kündigungsfristen und es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Allerdings müssen Sie Ihren Internetanbieter über den Umzug informieren und einen Nachweis erbringen.
  4. Tod des Vertragspartners: Wenn der Vertragspartner verstorben ist, können Sie den Tarif fristlos kündigen. In diesem Fall müssen Sie dem Internetanbieter eine Sterbeurkunde oder einen anderen Nachweis vorlegen. Die Magenta Kündigung erfolgt ohne Einhaltung einer Frist und es fallen keine Kosten an.

Wie Sie eine Magenta Kündigung einreichen können

Wenn Sie Ihren Internetvertrag bei Magenta kündigen möchten, kann das ein ziemlicher Aufwand sein. Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Diese Optionen gibt es:

Per Post & Einschreiben Magenta kündigen

Eine Option für Privatkunden besteht darin, die Magenta Kündigung schriftlich per Post an den Anbieter zu schicken. Man sollte sicherstellen, dass alle Angaben beim Absender zutreffend sind und man handschriftlich unterzeichnet hat. Die Adresse ist Folgende:

Magenta Kündigung: Adresse
Kontaktgrund Adresse
Adresse T-Mobile Austria GmbH
Rennweg 97-99
1030 Wien

Es ist ratsam, den Magenta Kundenservice zu kontaktieren und nachzufragen, ob die Kündigung erfolgreich war oder nicht – besonders dann, wenn man innerhalb eines längeren Zeitraums keine Benachrichtigung erhält.

Magenta Kündigung per Mail

Für Privatkunden bietet der Internetanbieter auch die Möglichkeit an, die Magenta Kündigung per Mail zu schicken. Dies muss natürlich in digitaler Form für den Anbieter nachvollziehbar sein. Allerdings sollte man immer eine Bestätigungsmail anfordern. Die E-Mail-Adresse ist diese:

Magenta Kundenservice: Schriftlicher Kontakt
Kontaktgrund Adresse
Magenta Mail [email protected]

Magenta Kündigung: Vorlage und Anleitung

Wenn Sie Ihren Internetvertrag bei Magenta kündigen möchten, ist es wichtig, den richtigen Weg zu wählen. Nachfolgend werden wir uns die einzelnen Schritte anschauen, um eine Magenta Kündigung einzureichen. Wir stellen Ihnen außerdem eine Vorlage zur Verfügung, damit Sie so wenig Arbeit wie möglich haben.

Vertragsbedingungen überprüfen

Frau mit kurzen Haaren mit Handy in der Hand

Prüfen Sie vorab Ihren Vertrag und die Mindestlaufzeit. Wenn Sie diese noch nicht erreicht haben, können Sie Ihren Magenta Tarif erst danach kündigen. Nach Ablauf dieser Frist beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende. Wenn Sie beispielsweise am 19. März kündigen, endet Ihr Magenta Tarif Ende April.

Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben

Wenn Sie den Vertrag geprüft haben und kündigen möchten, dann müssen Sie ein Kündigungsschreiben verfassen. Achten Sie darauf, dass Sie in Ihrem Schreiben alle relevanten Informationen wie Ihren genauen Namen, Ihre Adresse und Ihre Kundennummer angeben.

Für die Umsetzung einer rechtssicheren Kündigung ist es notwendig, dass alle Angaben vollständig und korrekt angegeben werden. Damit Sie gar nicht erst lange überprüfen müssen, was Sie in der Magenta Kündigung schreiben sollten, stellen wir Ihnen nachfolgend ein Formular zur Verfügung.

Absender:
Max Mustermann
Musterweg 1
1111 Musterstadt

An: T-Mobile Austria GmbH
Rennweg 97-99
1030 Wien

Datum
Kundennummer
E-Mail-Adresse

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit kündige ich meinen Tarif ..................................................... (Tarifnamen eingeben) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ich bitte Sie, mir eine Kündigungsbestätigung zukommen zu lassen, aus der hervorgeht, wann unser Vertrag offiziell gekündigt ist. Darüber hinaus bin ich nicht damit einverstanden, dass meine Daten in irgendeiner Form zu Werbezwecken verwendet werden.

 

Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift)

Magenta Kündigung online bei einer Sonderkündigung

Falls Sie ins Ausland ziehen oder der Vertragspartner verstorben ist, können Sie das Magenta Formular einfach online ausfüllen. Dafür müssen Sie folgende Angaben tätigen:

  1. Grund für die Kündigung
  2. Vor- und Nachname
  3. Vertragsart
  4. E-Mail-Adresse
  5. Dateien je nach Kündigungsgrund

Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, dann klicken Sie weiter unten auf die Schaltfläche „Absenden“.

Bestätigungsschreiben erhalten

Nach der Kündigung sollten Sie ein Bestätigungsschreiben erhalten. Falls dieses nicht eintrifft, kontaktieren Sie am besten den Kundenservice. Dafür rufen Sie einfach die Magenta Hotline an.

Magenta Hotline
Kontaktgrund Erreichbarkeit Telefonnummer
Magenta Kundenservice Mo. - So. von 8:00 - 22:00 Uhr 0676 2007 777

Neuen Internetanbieter suchen

Nach der erfolgreichen Magenta Kündigung suchen Sie sicherlich den besten Internetanbieter für Ihre Bedürfnisse. Es gibt viele verschiedene Unternehmen und es kann schwierig sein, das Richtige zu finden. Hier sind ein paar Schritte, die Ihnen helfen können:

Laptop neben dem Router angeschlossen
  1. Überprüfen Sie die Internet-Verfügbarkeit in Ihrer Region. Prüfen Sie, welche Anbieter und Technologien (wie beispielsweise Breitband- oder Glasfaser-Internet) verfügbar sind und welche die beste Option für Ihr Zuhause ist.
  2. Ermitteln Sie, wie schnell Ihr Internetzugang sein muss. Je nachdem, was Sie online machen möchten (zum Beispiel Surfen im Internet oder Streaming von Videos), benötigen Sie unterschiedliche Geschwindigkeiten.
  3. Vergleichen Sie die Preise verschiedener Anbieter und wählen Sie den günstigsten aus. Beachten Sie jedoch, dass manche Anbieter möglicherweise eine höhere Leistung zu einem ähnlichen Preis bieten als andere.
  4. Lesen Sie Bewertungen und Kundenreferenzen anderer Benutzer des Internetanbieters. Dies gibt Ihnen einen Einblick in die Erfahrung anderer Benutzer mit dem jeweiligen Anbieter und hilft Ihnen bei der Entscheidungsfindung.

Häufig gestellte Fragen: Magenta Kündigung

Wie kann ich bei Magenta kündigen?

Sie können bei Magenta postalisch und per Mail kündigen. Dabei sollten Sie die Unterschrift nicht vergessen, damit die Magenta Kündigung gültig ist.

Wie kann ich bei Magenta online kündigen?

Sie können online kündigen, indem Sie eine Kündigung erstellen und (digital) unterschreiben. Danach versenden Sie das Schreiben einfach per Mail.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Magenta?

Die Kündigungsfrist beträgt nach der Mindestlaufzeit 30 Tage.

 

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