Der Kundenservice der Stadtwerke Mürzzuschlag ist unter der Rufnummer 03852 2025-0 erreichbar, und zwar Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 15:00 Uhr sowie Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr. Für Störungen steht außerhalb der Bürozeiten die 24-Stunden-Entstörnummer 03852 2026 zur Verfügung. Das Kundencenter befindet sich in der Mariazeller Straße 45c, 8680 Mürzzuschlag. Schriftliche Anfragen nimmt das Team per E-Mail an [email protected] entgegen, alternativ lässt sich das Kontaktformular auf der offiziellen Website nutzen. Das Unternehmen ist zudem auf Facebook, Instagram und YouTube aktiv.

Störung oder Notfall?

Bei einer Störung wählen Sie 03852 2026 (24/7 erreichbar).

Was möchten Sie tun?

Wählen Sie Ihr Anliegen und wir zeigen Ihnen den besten Kontaktweg.

Stadtwerke Mürzzuschlag Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Alle verfügbaren Kontaktwege auf einen Blick.

Telefon

+43 3852 2025-0

Mo-Do 09:00-15:00, Fr 08:00-12:00

Störungsdienst

03852 2026

Rund um die Uhr erreichbar

E-Mail

[email protected]

Postanschrift

Mariazeller Straße 45c
8680 Mürzzuschlag

Kontaktformular

Stadtwerke Mürzzuschlag Kontaktformular

Kundenportal

Stadtwerke Mürzzuschlag Login

Fax

03852 2025-620

Soziale Medien

Facebook Instagram

Stadtwerke Mürzzuschlag Kundenportal & Login

Das Online-Kundenportal der Stadtwerke Mürzzuschlag ist unter muerzzuschlag.mein-portal.at/kundenportal erreichbar. Nach dem Login haben Kundinnen und Kunden jederzeit Zugriff auf ihre Rechnungen, können Abschlagszahlungen anpassen, Zählerstände übermitteln und ihre persönlichen Stammdaten aktualisieren. Die Zugangsdaten liegen den Vertragsunterlagen bei; bei Problemen mit der Anmeldung hilft der Kundenservice telefonisch unter 03852 2025-0 weiter.

Rechnungen einsehen & herunterladen
Verbrauch überwachen
Zählerstand übermitteln
Kundendaten & Vertrag verwalten
Zum Stadtwerke Mürzzuschlag Kundenportal

Problem mit Stadtwerke Mürzzuschlag? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

1

Kontaktaufnahme mit den Stadtwerken Mürzzuschlag

Wenden Sie sich telefonisch oder persönlich an den Kundendienst der Stadtwerke Mürzzuschlag. Als kommunales Unternehmen sind direkte Ansprechpartner vorhanden.

Kundennummer Aktuelle Rechnung Beschreibung des Problems
2

Schriftliche Beschwerde einreichen

Falls eine telefonische Lösung nicht ausreicht, reichen Sie eine schriftliche Beschwerde ein. Setzen Sie eine klare Frist und bewahren Sie alle Unterlagen auf.

Schriftliche Beschwerde Rechnungskopien Ggf. Zählerstandsfotos
3

Eskalation an die Geschäftsleitung

Bleibt Ihre Beschwerde unbeantwortet oder unbefriedigend, eskalieren Sie Ihr Anliegen schriftlich direkt an die Geschäftsleitung des Anbieters und setzen Sie eine klare Frist von 14 Tagen für eine abschließende Lösung.

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer Rechnungskopien

Stadtwerke Mürzzuschlag Umzug organisieren

Bei einem Umzug im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Mürzzuschlag genügt eine kurze Mitteilung an den Kundenservice, um den Wechsel der Lieferadresse zu organisieren. Als frühester Belieferungstermin gilt jeweils der folgende Werktag nach Eingang der Nachricht. Melden Sie den Umzug daher rechtzeitig unter 03852 2025-0 oder über das Kundenportal und halten Sie Zählpunktnummer, Einzugsdatum und den Zählerstand der alten Wohnung bereit. Für die Beendigung des bestehenden Vertrags ist eine Kündigungsfrist von zwei Wochen einzuhalten.

Zählerstand bei Stadtwerke Mürzzuschlag melden

Die Erfassung des Zählerstands erfolgt über den zuständigen Netzbetreiber. Haushalte, die bereits mit einem Smart Meter beziehungsweise digitalen Stromzähler ausgestattet sind, müssen sich in der Regel um nichts kümmern – die Werte werden automatisch ausgelesen und stehen im Kundenportal zur Einsicht bereit. Bei klassischen Zählern empfiehlt es sich, den Stand regelmäßig selbst abzulesen und den Stadtwerken durchzugeben. So lassen sich die monatlichen Abschläge präzise an den tatsächlichen Verbrauch anpassen und unangenehme Nachzahlungen vermeiden.

In 3 Minuten sparen

Mit Stadtwerke Mürzzuschlag wechseln oder eine Alternative prüfen?

Unsere Berater:innen vergleichen für Sie über 60 Anbieter und finden kostenlos den besten Tarif.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Bewerten Sie Stadtwerke Mürzzuschlag

Alle Erfahrungen lesen →
Stadtwerke Mürzzuschlag Logo

Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Mürzzuschlag

Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben

Weitere Energieanbieter in Österreich

Logo AAE Naturstrom AAE Naturstrom Logo aWATTar aWATTar Logo Burgenland Energie Burgenland Energie Logo Drei Energie Drei Energie Logo E-Werk Gösting V. Franz E-Werk Gösting V. Franz Logo E-Werk Kindberg E-Werk Kindberg Logo E-Werk Perg E-Werk Perg Logo E.ON E.ON Logo E1 Erste Energie E1 Erste Energie Logo Ebner Strom GmbH Ebner Strom GmbH Logo Elektrizitätswerk Reutte Elektrizitätswerk Reutte Logo Energie AG Energie AG Logo Energie Graz Energie Graz Logo Energie Ried Energie Ried Logo Energie Steiermark Energie Steiermark Logo Enstroga Enstroga Logo EVN EVN Logo eww AG eww AG Logo Franz Extrem Franz Extrem Logo go green energy go green energy Logo goldgas goldgas Logo Grünwelt Energie Grünwelt Energie Logo Gutmann Gutmann Logo Hofer Grünstrom Hofer Grünstrom Logo IKB IKB Logo Karlstrom e.U. Karlstrom e.U. Logo Kelag Kelag Logo KW Glatzing-Rüstorf KW Glatzing-Rüstorf Logo Lidl Energie Lidl Energie Logo Linz AG Linz AG Logo Maxenergy Maxenergy Logo McGas GmbH McGas GmbH Logo MONTANA MONTANA Logo My Electric My Electric Logo Naturkraft Naturkraft Logo oekostrom AG oekostrom AG Logo Pullstrom Pullstrom Logo redgas GmbH redgas GmbH Logo Salzburg AG Salzburg AG Logo smartENERGY smartENERGY Logo Stadtwerke Amstetten Stadtwerke Amstetten Logo Stadtwerke Bruck Stadtwerke Bruck Logo Stadtwerke Feldkirch Stadtwerke Feldkirch Logo Stadtwerke Fürstenfeld Stadtwerke Fürstenfeld Logo Stadtwerke Hartberg Stadtwerke Hartberg Logo Stadtwerke Imst Stadtwerke Imst Logo Stadtwerke Judenburg Stadtwerke Judenburg Logo Stadtwerke Kapfenberg Stadtwerke Kapfenberg Logo Stadtwerke Klagenfurt Stadtwerke Klagenfurt Logo Stadtwerke Köflach Stadtwerke Köflach Logo Stadtwerke Wörgl Stadtwerke Wörgl Logo Switch Switch Logo Tigas Tigas Logo TIWAG TIWAG Logo Unsere Wasserkraft Unsere Wasserkraft Logo Verbund Verbund Logo Voltino Voltino Logo Vorarlberger Kraftwerke Vorarlberger Kraftwerke Logo WEB Windenergie AG WEB Windenergie AG Logo Wien Energie Wien Energie Logo Wüsterstrom Wüsterstrom

Häufige Fragen zum Stadtwerke Mürzzuschlag Kundenservice

Der Stadtwerke Mürzzuschlag Kundenservice ist telefonisch unter +43 3852 2025-0 erreichbar (Mo-Do 09:00-15:00, Fr 08:00-12:00). Per E-Mail unter [email protected].

Der telefonische Kundenservice von Stadtwerke Mürzzuschlag ist Mo-Do 09:00-15:00, Fr 08:00-12:00 erreichbar.

Im Falle einer Störung oder eines Notfalls erreichen Sie den Stadtwerke Mürzzuschlag Störungsdienst unter 03852 2026. Die Störungshotline ist rund um die Uhr erreichbar.

Die Erfassung des Zählerstands erfolgt über den zuständigen Netzbetreiber. Haushalte, die bereits mit einem Smart Meter beziehungsweise digitalen Stromzähler ausgestattet sind, müssen sich in der Regel um nichts kümmern – die Werte werden automatisch ausgelesen und stehen im Kundenportal zur Einsicht bereit. Bei klassischen Zählern empfiehlt es sich, den Stand regelmäßig selbst abzulesen und den Stadtwerken durchzugeben. So lassen sich die monatlichen Abschläge präzise an den tatsächlichen Verbrauch anpassen und unangenehme Nachzahlungen vermeiden.

Bei einem Umzug im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Mürzzuschlag genügt eine kurze Mitteilung an den Kundenservice, um den Wechsel der Lieferadresse zu organisieren. Als frühester Belieferungstermin gilt jeweils der folgende Werktag nach Eingang der Nachricht. Melden Sie den Umzug daher rechtzeitig unter 03852 2025-0 oder über das Kundenportal und halten Sie Zählpunktnummer, Einzugsdatum und den Zählerstand der alten Wohnung bereit. Für die Beendigung des bestehenden Vertrags ist eine Kündigungsfrist von zwei Wochen einzuhalten.