Wüsterstrom Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Nummer von Wüsterstrom ist 07412 525 02, erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00. Eine kostenlose 0800-Nummer wird nicht angeboten. Eine eigene Rufnummer zur Zählerstandsmeldung ist nicht ausgewiesen. Allgemeine Anfragen sind per E-Mail an [email protected] möglich. Ein Kontaktformular steht auf der Website zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Wüsterstrom's Kundenservice.

Wüsterstrom Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Wüsterstrom Kundenservice zu klären:

Wie erreiche ich den Wüsterstrom Störungsdienst?

Sie erleben Ausfälle oder andere Art von Störungen? Der Wüsterstrom Telefonnummer des Störungsdienstes ist rund um die Uhr unter +43 664 283 63 83 für Sie da.

Der Anbieter bemüht sich stets um eine sichere Versorgung, jedoch kann dies aufgrund von natürlichen Ereignissen nicht immer gewährleistet werden.

Online Wüsterstrom Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen Wüsterstrom Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Wüsterstrom Kundenportal bzw. über Ihr Wüsterstrom Login zu erledigen. Ihr Wüsterstrom Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr Wüsterstrom Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Wüsterstrom abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei Wüsterstrom sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Wüsterstrom Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Wüsterstrom Umzug organisieren

Ein Umzug sollte bei Wüsterstrom idealerweise 2–4 Wochen vor dem Termin gemeldet werden. Die Person hält Zählernummer und Zählerstand, Ablesedatum und Kundennummer bereit. Auch die neue Rechnungsadresse ist nötig. Die Ummeldung oder Anmeldung kann online erfolgen, etwa über das Kundenportal. Wüsterstrom erledigt auf Basis einer Vollmacht die Ab- und Anmeldung bei Dritten. Bei Smart Metern erfolgt die Erfassung des Zählerstands aus der Ferne.

Für die Abmeldung werden Abmeldedatum, Zählernummer, neue Rechnungsadresse und bei Bedarf ein Identitätsnachweis benötigt. Bei Übersiedlung ist eine außerordentliche Vertragsauflösung möglich; der frühestmögliche Termin ist der Werktag nach Zugang der Mitteilung. Offene Guthaben zahlt Wüsterstrom nach Vertragsende binnen 14 Tagen aus. Sonderfälle sind in den AGB geregelt. Hinweise und Formulare stehen online zur Verfügung.