Tigas Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Telefonnummer von Tigas lautet 0800 828 829 und ist von Montag bis Donnerstag 7:45–17:00 Uhr sowie am Freitag 7:45–16:00 Uhr erreichbar. Dabei handelt es sich um eine kostenlose 0800-Servicenummer; zusätzlich ist der Anbieter unter 0512 58 10 84 0 erreichbar. Eine eigene Telefonnummer ausschließlich für Zählerstandsmitteilungen ist nicht ausgewiesen. Der Anbieter kann per E-Mail unter [email protected] kontaktiert werden, außerdem steht dem Kunden ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Tigas's Kundenservice.

Tigas Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Kundenservice von Tigas klären zu könnnen:

Wie erreiche ich den Tigas Störungsdienst?

Sie erleben Ausfälle oder andere Art von Störungen? Der Tigas Telefonnummer des Störungsdienstes ist rund um die Uhr unter 128 (Gasnotruf) für Sie da.

Der Anbieter bemüht sich stets um eine sichere Versorgung, jedoch kann dies aufgrund von natürlichen Ereignissen nicht immer gewährleistet werden.

Online Tigas Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen Tigas Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Tigas Kundenportal bzw. über Ihr Tigas Login zu erledigen. Ihr Tigas Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr Tigas Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Tigas abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei Tigas sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Tigas Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

Tigas Umzug organisieren

Bei einem Umzug sollte der Kunde die Gas-Anmeldung oder Ummeldung bei Tigas mindestens 14 Tage vor Einzug veranlassen. Eine Ummeldung ist nicht rückwirkend möglich. Die Erfassung kann über das Kundenportal, per E-Mail, telefonisch oder im Kundencenter erfolgen. Benötigt werden persönliche Daten, die genaue Verbrauchsstellenadresse, Zählernummer und aktueller Zählerstand sowie gegebenenfalls erwarteter Jahresverbrauch oder gewünschter Teilbetrag.

Für die Abmeldung der bisherigen Adresse gibt der Kunde zusätzlich Kunden- und Vertragskontonummer, das gewünschte Beendigungsdatum und eine neue Rechnungsadresse an. Die Abmeldung ist frühestmöglich ab dem Folgetag wirksam und kann maximal vier Wochen im Voraus datiert werden. Es ist sinnvoll, den Zählerstand am Umzugstag zu dokumentieren, um spätere Rückfragen zur Schlussrechnung zu vermeiden.

Wie sind die Erfahrungen mit Tigas?

Wir informieren Sie über die Bewertungen und wichtigsten Erfahrungen von ehemaligen und bestehenden Kunden. Ergänzend mit der übersichtlichen Darstellung der Vor- und Nachteile des Anbieters erhalten Sie einen fundierten Überblick über die Servicequalität und Zuverlässigkeit der Stadtwerke Amstetten.

Wenn Sie sich vorab über die aktuellen Tarife von Tigas informieren möchten oder sich einen umfassenden Überblick über Tigas als Energieanbieter verschaffen wollen, finden Sie die wichtigsten Informationen auf den jeweiligen Unterseiten.

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Von Stephanie Hacker

Content Manager