Der Hauptsitz der Salzburg AG befindet sich in der Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg. Der Kundenservice ist telefonisch unter 0800 220 052 erreichbar. Anfragen können zudem per E-Mail übermittelt werden. Das Unternehmen ist auch auf den gängigen sozialen Netzwerken vertreten und bietet dort Informationen und Kontaktmöglichkeiten an.
Störung oder Notfall?
Bei einer Störung wählen Sie 0800 660 665 (24/7 erreichbar).
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Rund um die Uhr erreichbar
Salzburg AG Kontaktmöglichkeiten im Überblick
Alle verfügbaren Kontaktwege auf einen Blick.
Telefon
0800 660 660
24/7 (rund um die Uhr)
Störungsdienst
0800 660 665
Rund um die Uhr erreichbar
Postanschrift
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg
Österreich
Kontaktformular
Kundenportal
Fax
+43 662 8884-170
Salzburg AG Kundenportal & Login
Über das Salzburg AG Kundenportal verwalten Sie Ihren Vertrag bequem online. Für den Login benötigen Sie in der Regel Ihre Kundennummer und Ihr Passwort.
Problem mit Salzburg AG? So gehen Sie vor
Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.
Kundenservice kontaktieren
Wenden Sie sich an das Salzburg AG Kundenzentrum telefonisch, per E-Mail oder persönlich in einer der Kundenservicestellen in Salzburg.
Formelle Beschwerde einreichen
Reichen Sie eine schriftliche Beschwerde ein, wenn das Problem nach dem ersten Kontakt ungelöst bleibt. Salzburg AG ist gesetzlich zur Bearbeitung innerhalb angemessener Frist verpflichtet.
Eskalation an die Geschäftsleitung
Bleibt Ihre Beschwerde unbeantwortet oder unbefriedigend, eskalieren Sie Ihr Anliegen schriftlich direkt an die Geschäftsleitung des Anbieters und setzen Sie eine klare Frist von 14 Tagen für eine abschließende Lösung.
Salzburg AG Umzug organisieren
Bei einem Umzug benötigt die Salzburg AG die Zählernummer sowie den aktuellen Zählerstand am alten Standort. Eine Voranmeldung von mindestens 14 Tagen wird empfohlen. Für eine optionale Ablesung vor Ort wird eine Servicegebühr von 18 Euro berechnet. Die Anmeldung an der neuen Adresse erfolgt unkompliziert über den Kundenservice.
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