VKW Kundenservice: Telefonnummer, Login & Strom anmelden

Von Frauke Elisabeth Ixfeld

Content Editor Energie & Telekom DE/AT

Die Kontaktaufnahme mit dem Vorarlberger Kraftwerke AG Kundenservive gestaltet sich äußerst vielseitig. Hierzu zählen die VKW Telefonhotline unter der Nummer 05574 9000, die E-Mail-Adresse sowie der postalische Kontaktweg. Der Anbieter ist in der Lage, auf unterschiedliche Anliegen einzugehen, dank verschiedener Abteilungen. Ganz gleich, ob Sie den Zählerstand nach einer Selbstablesung mitteilen, mehr über das VKW online Login erfahren möchten oder Fragen zu Ihrer Rechnung klären haben – VKW bietet Ihnen kompetente Lösungen.

Die Kontaktoptionen von VKW im Überblick

Bei jeglichen Anliegen bietet der VKW Kundenservice verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Egal, ob Sie sich telefonisch, per E-Mail, über das VKW online Login oder persönlich in dem VKW Kundenzentrum melden, ein/e Mitarbeiter/in steht bereit, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

In der nachfolgenden Tabelle erhalten Sie eine detaillierte Übersicht der verfügbaren Kontaktoptionen bei VKW und zusätzliche Informationen finden Sie in den darauf folgenden Abschnitten.

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Unsere Servicezentren sind gerade geschlossen. Sie erreichen uns Mo. 08.00-19.00 und Di.-Fr. 08.00-18.00 Uhr. Alternativ:Rückruf anfragen

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Wie Sie den VKW Kundenservice telefonisch erreichen können

Die Mitarbeiter/innen von VKW stehen Ihnen unabhängig von Ihrem Anliegen gerne zur Verfügung und bieten Ihnen persönliche Unterstützung. Sie können den VKW-Kundenservice zum Beispiel telefonisch erreichen, Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und 13 bis 16:40 Uhr sowie Freitag von 8 bis 12 Uhr. Die Telefonnummer dafür lautet:

• VKW Kundenservice: +43 5574 9000

Um sicherzustellen, dass Ihr Anruf reibungslos verläuft, wird empfohlen, im Voraus Ihre Kundennummer sowie alle relevanten Unterlagen wie beispielsweise die Zählernummer griffbereit zu haben. Dies vereinfacht die Kommunikation und trägt dazu bei, mögliche Schwierigkeiten oder Verzögerungen zu vermeiden.

Online-Kontakt: E-Mail & VKW Login

Sofern Sie kein dringendes Anliegen haben oder Sie den Kontakt über das VKW Login oder per E-Mail bevorzugen, stehen Ihnen die folgenden Optionen bei VKW zur Verfügung.

Auch in diesem Fall wird sich einer der Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter von VKW um Ihre Anfrage kümmern, allerdings kann es zu etwas längeren Antwortzeiten kommen. Sie haben die Optionen, online mit dem Energieanbieter in Kontakt zu treten, durch:

1. Kontakt per E-Mail: Senden Sie allgemeine Anfragen sowie Ihre Kündigung an folgende E-Mail-Adresse: [email protected]
2. Nachricht über VKW Login: Wenn Sie bereits Kundin oder Kunde sind, können Sie im VKW Login eine Nachricht an den VKW Kundenservice senden. Weitere Informationen zur Nutzung des Kundenportals erhalten Sie im nächsten Kapitel.

Das VKW Online-Login

Die Nutzung des VKW Logins ermöglicht Ihnen einen persönlichen Zugang zu verschiedenen Online-Services, um Ihre Angelegenheiten unkompliziert zu verwalten. Hier erfahren Sie, wie Sie sich einloggen und welche Funktionen Ihnen im VKW Login zur Verfügung stehen.

1. Besuchen Sie die offizielle Webseite und suchen Sie oben in der Leiste nach dem Bereich "Anmelden".
2. Falls Sie noch nicht registriert sind, klicken Sie auf „Jetzt registrieren!“.
3. Füllen Sie die notwendigen Felder aus und klicken Sie anschließend auf „Jetzt registrieren!“. Ihre E-Mail-Adresse fungiert automatisch als Benutzername.
4. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie einen Aktivierungslink per E-Mail, den Sie bestätigen müssen.

Sollten Sie Ihre Kunden- und Anlagennummer nicht zur Hand haben, können Sie diese Informationen entweder auf Ihrer Rechnung finden oder den VKW Kundenservice kontaktieren. Nach erfolgreicher Registrierung stehen Ihnen folgende Vorteile des VKW Kundenportals zur Verfügung, die Sie bequem online und rund um die Uhr nutzen können. 

• Rechnung einsehen: Behalten Sie den Überblick über Ihre aktuellen und vergangenen Rechnungen.
• Verbrauch prüfen: Überwachen Sie Ihren Energieverbrauch und erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihren Energiekonsum.
• Verwaltung Ihrer Zahlung: Passen Sie Ihre Zahlungsdetails an oder ändern Sie Ihre monatlichen Teilzahlungen.
• Nutzung des Umzugservices: Melden Sie Ihren Umzug bequem online und informieren Sie VKW über Ihren neuen Wohnort.
• Kontakt zum VKW Kundenservice: Treten Sie direkt über das Portal mit dem VKW Kundenservice in Verbindung.

Ihr persönlicher Kontakt im Kundencenter

Das VKW Kundencenter ist die erste Anlaufstelle, um persönlichen Kontakt mit VKW aufzunehmen und individuelle Anliegen rund um Stromversorgung und Service zu besprechen. Im Folgenden finden Sie das Kundencenter, damit Sie mit dem VKW Kundenservice persönlich in Kontakt treten können.

VKW Strom anmelden & abmelden!

Wenn Sie sich dazu entschieden haben, Ihren Stromtarif bei VKW zu wechseln, stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten vor, wie Sie diesen Prozess gestalten können. VKW bietet Ihnen Flexibilität und einfache Wege, um Ihren Stromvertrag anzumelden oder zu kündigen.

1. Online Abschluss mit dem Tarifrechner: Der einfachste Weg, VKW Strom anzumelden, führt über den Online-Tarifrechner des Anbieters. Geben Sie dafür Ihren jährlichen Verbrauch und Ihre Postleitzahl ein. Der Tarifrechner zeigt Ihnen dann den Tarif an, welcher zu Ihnen passen könnte, den Sie einfach online anmelden können.
   

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2. Telefonische Anmeldung: Eine bewährte Methode ist die telefonische Anmeldung unter +43 5574 9010. Hierfür benötigt VKW Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse und gewünschte Zahlungsmethode.

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, den Vertrag bei VKW zu kündigen:

• Kündigung per E-Mail: Senden Sie Ihre Kündigung an die E-Mail-Adresse [email protected]. Beachten Sie, dass Ihre Kündigung sämtliche notwendigen Angaben, einschließlich Ihrer Anlagen- und Kundennummer, enthält.
• Kündigung auf dem postalischen Weg: Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben per Post an illwerke vkw AG, Weidachstraße 6, 6900 Bregenz. Es wird empfohlen, das Schreiben als Einschreiben zu versenden, um eine sichere und korrekte Zustellung zu gewährleisten.