Vorarlberg

Versorgungsgebiet

Inkl. westliches Allgäu

24 h

Kundenservice

Rund um die Uhr unter +43 5574 9000

Bregenz

Kundencenter

Weidachstraße 6, 6900 Bregenz

Anmelden bei der VKW

Für die Erstanmeldung bei der VKW — zum Beispiel beim Einzug in eine neue Wohnung in Vorarlberg — benötigen Sie folgende Unterlagen und Daten:

Familienname und Vorname
Vollständige Adresse inkl. Stiege/Türnummer
E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional)
Bankdaten (IBAN und BIC) für SEPA-Lastschrift
Personenanzahl im Haushalt
Aktueller Zählerstand

Ummelden bei der VKW bei Umzug

Wenn Sie bereits VKW-Kunde sind und innerhalb des Versorgungsgebiets umziehen, halten Sie folgende Daten bereit:

Vor- und Nachname
Vertrags- oder Kundennummer
Zählerstand und Vorjahresverbrauch
Neue Adresse und Einzugsdatum

Melden Sie den Umzug möglichst frühzeitig — idealerweise zwei Wochen vor dem Auszug. Die VKW sorgt dafür, dass Ihr Vertrag an der neuen Adresse nahtlos weiterläuft. Online-Produkte erfordern zunächst eine Standardproduktbestellung per Telefon, E-Mail oder Tarifrechner.

Muss ich den Vertrag des Vormieters übernehmen?

Nein — Sie können Ihren Energieanbieter grundsätzlich immer frei wählen. Weder müssen Sie beim Auszug dafür sorgen, dass jemand Ihren Vertrag übernimmt, noch müssen Sie als Nachmieter einen bestehenden Vertrag weiterführen. Das gilt auch für Genossenschafts- oder Gemeindewohnungen.

Den einzigen Vertragspartner, den Sie nicht frei wählen können, ist der Netzbetreiber, der in Ihrem Versorgungsgebiet ein Monopol hat.

Namensänderung bei der VKW

Persönliche Datenänderungen — Name, Tarif, Telefon oder E-Mail — sind über das VKW Online-Kundenportal oder telefonisch unter +43 5574 9000 möglich. Halten Sie Ihre Kundennummer und einen Nachweis der Namensänderung (z. B. Heiratsurkunde) bereit.

Wechsel zur VKW

Der Wechsel zur VKW wird für Sie abgewickelt — Sie müssen sich nach Beauftragung um nichts weiter kümmern. In der Regel dauert der Vorgang rund drei Wochen.

1

Tarif wählen

Unter +43 5574 9000 anrufen oder im Kundencenter in Bregenz beraten lassen und den passenden VKW-Tarif auswählen.

2

Vertrag abschließen

Unterlagen und Daten übermitteln — online, telefonisch oder persönlich im Kundencenter Bregenz.

3

Zurücklehnen

Die VKW übernimmt die Kündigung beim bisherigen Anbieter. Nach rund drei Wochen ist der Wechsel abgeschlossen.

Für den Wechsel benötigen Sie:

Familienname und Vorname
Vollständige Adresse des Anschlussstandortes
Zählernummer und Zählpunktbezeichnung (33-stellig)
Aktueller Zählerstand
Bankdaten (IBAN und BIC) für SEPA-Lastschrift
Name des aktuellen Energieversorgers

Der Großteil dieser Daten findet sich auf Ihrer bisherigen Jahresabrechnung — unter anderem die 33-stellige Zählpunktbezeichnung. Falls Sie Daten nicht finden, können Sie diese direkt beim Wechselgespräch klären.

In 3 Minuten sparen

Anbieter vergleichen und wechseln

Unsere Berater:innen vergleichen für Sie über 60 Anbieter und finden kostenlos einen günstigeren Tarif — inklusive kompletter Wechselabwicklung.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Kundencenter und Tarife der VKW

Die VKW (Vorarlberger Kraftwerke AG) betreibt ein Kundencenter in Bregenz, das für persönliche Beratung, Vertragsabschlüsse und Zählerablesungen zur Verfügung steht. Telefonisch erreichen Sie den 24-Stunden-Service unter +43 5574 9000 oder die Direktwahl unter +43 5574 601-0.

Kundencenter Bregenz

VKW Kundencenter: Adresse und Öffnungszeiten
Standort Adresse Öffnungszeiten
Bregenz Weidachstraße 6, 6900 Bregenz Mo–Do 8:00–12:30 & 13:00–16:40, Fr 8:00–12:00

Zusätzlich erreichen Sie die VKW per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular auf vkw.at/feedback.

Stromtarife für Privatkunden

Die VKW bietet verschiedene Stromtarife für Privatkunden an. StromWärme-Produkte erfordern einen Doppeltarifzähler oder Smart Meter und sind als Zusatztarif konzipiert.

EINFACH STROM

Standardtarif mit einfachem Arbeitspreis — ideal für Haushalte mit gleichmäßigem Verbrauch. Auch als Öko+-Variante mit 100 % Ökostrom verfügbar.

Eintarif-Zähler

Strom TagNacht

Doppeltarif mit getrennten Tag- und Nachtpreisen — lohnt sich bei Nachtspeicherheizungen oder gezielter Nachtnutzung. Auch als Öko+-Variante erhältlich.

Doppeltarifzähler erforderlich

StromWärme

Zusatztarif für Wärmepumpen und elektrische Heizungen — günstigerer Arbeitspreis als Standardtarife. Auch als Öko+-Variante verfügbar.

Für Wärmepumpen & Heizstrom

Geschäftskunden-Tarife

Für Gewerbekunden mit einem Jahresverbrauch bis 100.000 kWh bietet die VKW zwei Tarife an:

Einfach Business

Eintarif für Gewerbebetriebe — einfacher Arbeitspreis ohne Tag-/Nacht-Unterscheidung.

Bis 100.000 kWh/Jahr

TagNacht Business

Doppeltarif für Gewerbebetriebe mit unterschiedlichen Tag- und Nachtpreisen — lohnt sich bei hohem Nachtverbrauch.

Doppeltarifzähler erforderlich

Für einen Jahresverbrauch über 100.000 kWh bietet die VKW individuelle Großkundenlösungen über einen Energieberater unter +43 5574 601-73662 oder per E-Mail an [email protected].

Häufige Fragen zur Anmeldung bei der VKW

Sie können sich telefonisch unter +43 5574 9000 (24-Stunden-Service), online über die VKW-Website oder persönlich im Kundencenter in Bregenz (Weidachstraße 6) anmelden. Halten Sie Name, Adresse, E-Mail, Bankdaten, Personenanzahl und Zählerstand bereit.

Der Anbieterwechsel dauert in der Regel rund drei Wochen. Die VKW übernimmt die gesamte Abwicklung, einschließlich der Kündigung beim bisherigen Anbieter. Während des Wechsels ist Ihre Strom- oder Gasversorgung jederzeit sichergestellt.

Nein. Der Anbieterwechsel ist in Österreich per Gesetz kostenlos. Es fallen keine Bearbeitungs- oder Wechselgebühren an.

Für Privatkunden gibt es EINFACH STROM (Eintarif), Strom TagNacht (Doppeltarif) und StromWärme (Zusatztarif für Wärmepumpen). Alle drei sind auch als Öko+-Variante mit 100 % Ökostrom verfügbar. Für Gewerbekunden bietet die VKW Einfach Business und TagNacht Business.

Nein. Sie können Ihren Energieanbieter immer frei wählen. Weder müssen Sie einen bestehenden Vertrag übernehmen, noch müssen Sie beim Auszug sicherstellen, dass jemand Ihren Vertrag fortführt. Das gilt auch für Genossenschafts- und Gemeindewohnungen.

Bei einem Umzug innerhalb des VKW-Versorgungsgebiets müssen Sie sich ummelden. Halten Sie Name, Vertrags-/Kundennummer, Zählerstand, Vorjahresverbrauch und die neue Adresse bereit. Bei Umzug gelten Sonderkündigungsrechte trotz Mindestvertragslaufzeit.