Enstroga Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer
Die Kundenservice-Telefonnummer von Enstroga ist 01 2650900, erreichbar Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr sowie Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr. Eine kostenlose 0800-Hotline ist nicht verfügbar. Allgemeine Anfragen können per E-Mail an [email protected] gestellt werden. Ein Kontaktformular ist ebenfalls vorhanden. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Enstroga's Kundenservice.
Enstroga Kundenservice im Überblick
Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Enstroga Kundenservice zu klären:
| 🛠 Enstroga Service | ☎️ Enstroga Kontakt |
|---|---|
| Telefon-Nummer | 01 2650900 Mo-Do 09:00–17:00; Fr 09:00–12:00 |
| [email protected] | |
| Postanschrift | Gonzagagasse 9/1/13 1010 Wien |
| Online Services | Enstroga Kontaktformular |
| Kunden Login | Enstroga Kundenportal |
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Online Enstroga Kundenservice: FAQ & Kundenportal
Alternativ zum herkömmlichen Enstroga Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Enstroga Kundenportal bzw. über Ihr Enstroga Login zu erledigen. Ihr Enstroga Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:
- Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
- Über Ihr Enstroga Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
- Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Enstroga abonnieren oder den Callback Service nutzen.
- Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.
Wenn Sie bereits Kunde bei Enstroga sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Enstroga Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.
Enstroga Umzug organisieren
Bei einem Umzug sollte Enstroga möglichst vier Wochen vorher informiert werden. Benötigt werden die neue Lieferadresse, die Zählpunktbezeichnung der neuen Abnahmestelle sowie gegebenenfalls geänderte Rechnungs- oder Bankdaten. Kontakt ist per Telefon 01 2650900 oder per E-Mail an [email protected] möglich; Servicezeiten: Mo–Do 09:00–17:00, Fr 09:00–12:00. Die Mitteilung erleichtert eine fristgerechte Ummeldung und verhindert Lieferunterbrechungen.
Der bestehende Belieferungsvertrag endet zum Umzugstermin; auf Wunsch richtet Enstroga die Belieferung an der neuen Adresse ein. Dafür sollten gewünschter Starttermin und Zählpunkt übermittelt werden. Rechnungs- und Bankdaten lassen sich im Zuge der Ummeldung aktualisieren. Eine gemeinsame Rechnungslegung mit dem Netzbetreiber erfolgt nicht. Die Kontaktaufnahme kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Umzug
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