Die Kundenservice-Telefonnummer von Enstroga lautet 01 265 09 00. Der telefonische Kundenservice ist Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr erreichbar. Eine gebührenfreie Telefonnummer wird nicht angeboten. Eine eigene Rufnummer für Zählerstandsmeldungen gibt es nicht; der Kunde nutzt dafür die allgemeinen Kontaktwege. Für schriftliche Anfragen steht die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung, zudem gibt es auf der Website ein Kontaktformular. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von Enstroga's Kundenservice.
Enstroga Kundenservice im Überblick
Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Kundenservice von Enstroga klären zu könnnen:
Alternativ zum herkömmlichen Enstroga Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das Enstroga Kundenportal bzw. über Ihr Enstroga Login zu erledigen. Ihr Enstroga Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:
Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
Über Ihr Enstroga Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von Enstroga abonnieren oder den Callback Service nutzen.
Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.
Wenn Sie bereits Kunde bei Enstroga sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen Enstroga Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.
Enstroga Umzug organisieren
Bei einem Umzug sollte der Kunde Enstroga möglichst vier Wochen vorher über den geplanten Wechsel des Wohnsitzes informieren. Notwendig sind insbesondere die neue Lieferadresse, die neue Zählpunktbezeichnung sowie eventuell geänderte Rechnungs- oder Bankdaten. So kann der Anbieter den bestehenden Vertrag ordnungsgemäß zum Auszugsdatum abrechnen und eine lückenlose Energielieferung weiterhin sicherstellen.
Der Belieferungsvertrag endet in der Regel mit dem Umzugstermin und kann auf Wunsch an der neuen Abnahmestelle fortgeführt werden. Der Verbraucher sollte dazu auch die Zählerstände am Auszugs- und Einzugstag dokumentieren. Die Ummeldung erfolgt üblicherweise telefonisch unter 01 2650900 oder per E-Mail an [email protected], damit Abrechnung und Vertragsübernahme korrekt durchgeführt werden.
Umzug
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Wir informieren Sie über die Bewertungen und wichtigsten Erfahrungen von ehemaligen und bestehenden Kunden. Ergänzend mit der übersichtlichen Darstellung der Vor- und Nachteile des Anbieters erhalten Sie einen fundierten Überblick über die Servicequalität und Zuverlässigkeit der Stadtwerke Amstetten.
Wenn Sie sich vorab über die aktuellen Tarife von Enstroga informieren möchten oder sich einen umfassenden Überblick über Enstroga als Energieanbieter verschaffen wollen, finden Sie die wichtigsten Informationen auf den jeweiligen Unterseiten.
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