goldgas Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Nummer von goldgas ist 0800 203 204; die 0800‑Leitung ist kostenlos. Erreichbarkeit werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr. Allgemeine Anfragen können per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Ein Kontaktformular steht auf der Website zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von goldgas's Kundenservice.

goldgas Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem goldgas Kundenservice zu klären:

Wie erreiche ich den goldgas Störungsdienst?

Sie erleben Ausfälle oder andere Art von Störungen? Der goldgas Telefonnummer des Störungsdienstes ist rund um die Uhr unter 128 für Sie da.

Der Anbieter bemüht sich stets um eine sichere Versorgung, jedoch kann dies aufgrund von natürlichen Ereignissen nicht immer gewährleistet werden.

Online goldgas Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen goldgas Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das goldgas Kundenportal bzw. über Ihr goldgas Login zu erledigen. Ihr goldgas Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr goldgas Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von goldgas abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei goldgas sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen goldgas Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

goldgas Umzug organisieren

Bei einem Umzug endet der bestehende goldgas-Vertrag an der alten Lieferstelle zum angegebenen Auszugsdatum; dies wird durch den Netzbetreiber bestätigt. goldgas ist mindestens eine Woche vor dem Auszug schriftlich zu informieren, ideal sind 2–4 Wochen Vorlauf. Zählerstände sind dem Netzbetreiber zu melden und relevante Vertrags- sowie Lieferstellendaten an goldgas zu übermitteln.

Für die neue Adresse kann ein neuer Tarif abgeschlossen werden. Die Anmeldung erfolgt bei Bedarf telefonisch unter 0800 203 204 (werktags 08:00–17:00) oder über das Kundenportal; der Netzbetreiber prüft die An- und Abmeldung. Benötigt werden Adresse, Ein- und Auszugsdaten, Zählernummer und Bankverbindung. Abschließend erfolgt die Endabrechnung, mögliche Guthaben oder Nachzahlungen werden ausgewiesen; so bleibt die Versorgung ohne Unterbrechung.