goldgas Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Der Kundenservice von goldgas ist unter der kostenlosen Hotline 0800 203 204 erreichbar; der Anruf ist für Kunden in Österreich gebührenfrei. Die Serviceleitung steht werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Für schriftliche Anliegen kann die Person die E-Mail-Adresse [email protected] verwenden. Zusätzlich steht auf der Website von goldgas ein Kontaktformular zur Übermittlung von Anfragen bereit. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von goldgas's Kundenservice.

goldgas Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Kundenservice von goldgas klären zu könnnen:

Wie erreiche ich den goldgas Störungsdienst?

Sie erleben Ausfälle oder andere Art von Störungen? Der goldgas Telefonnummer des Störungsdienstes ist rund um die Uhr unter 128 für Sie da.

Der Anbieter bemüht sich stets um eine sichere Versorgung, jedoch kann dies aufgrund von natürlichen Ereignissen nicht immer gewährleistet werden.

Online goldgas Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen goldgas Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das goldgas Kundenportal bzw. über Ihr goldgas Login zu erledigen. Ihr goldgas Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr goldgas Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von goldgas abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei goldgas sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen goldgas Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

goldgas Umzug organisieren

Bei einem Wohnungswechsel muss der Umzug dem Anbieter goldgas rechtzeitig gemeldet werden. Nach den Allgemeinen Bedingungen endet das Lieferverhältnis mit dem vom Kunden angegebenen Auszugsdatum; eine Information sollte daher spätestens eine Woche vorher schriftlich erfolgen, etwa per Kontaktformular oder E-Mail. Der Kunde hält dafür Vertrags- oder Kundennummer, bisherige und neue Adresse, Zählpunkt oder Zählernummer sowie Auszugs- und Einzugsdatum bereit.

Wichtig ist außerdem, am Auszugs- und Einzugstag die Zählerstände selbst abzulesen, Datum zu notieren und die Werte dem Netzbetreiber zu melden, damit die Schlussabrechnung korrekt erfolgt. Da der Vertrag an die alte Lieferstelle gebunden ist, endet er mit dem Auszug; für die neue Adresse schließt der Kunde einen neuen Liefervertrag ab und prüft dabei Konditionen, Laufzeit und eventuelle Preisgarantien.

Wie sind die Erfahrungen mit goldgas?

Wir informieren Sie über die Bewertungen und wichtigsten Erfahrungen von ehemaligen und bestehenden Kunden. Ergänzend mit der übersichtlichen Darstellung der Vor- und Nachteile des Anbieters erhalten Sie einen fundierten Überblick über die Servicequalität und Zuverlässigkeit der Stadtwerke Amstetten.

Wenn Sie sich vorab über die aktuellen Tarife von goldgas informieren möchten oder sich einen umfassenden Überblick über goldgas als Energieanbieter verschaffen wollen, finden Sie die wichtigsten Informationen auf den jeweiligen Unterseiten.

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Von Stephanie Hacker

Content Manager