goldgas Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Die Kundenservice-Hotline von goldgas lautet 0800 203 204; es handelt sich um eine kostenlose Servicenummer. Sie ist werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Für schriftliche Anfragen kann der Kunde die E-Mail-Adresse [email protected] nutzen. Zusätzlich steht auf der Website von goldgas ein Kontaktformular zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von goldgas's Kundenservice.

goldgas Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem Kundenservice von goldgas klären zu könnnen:

Wie erreiche ich den goldgas Störungsdienst?

Sie erleben Ausfälle oder andere Art von Störungen? Der goldgas Telefonnummer des Störungsdienstes ist rund um die Uhr unter 128 für Sie da.

Der Anbieter bemüht sich stets um eine sichere Versorgung, jedoch kann dies aufgrund von natürlichen Ereignissen nicht immer gewährleistet werden.

Online goldgas Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen goldgas Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das goldgas Kundenportal bzw. über Ihr goldgas Login zu erledigen. Ihr goldgas Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr goldgas Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von goldgas abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei goldgas sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen goldgas Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

goldgas Umzug organisieren

Bei einem Umzug endet der Strom- oder Gasliefervertrag von goldgas grundsätzlich mit dem vom Kunden angegebenen Auszugsdatum. Der Umzug ist goldgas spätestens eine Woche vor Auszug schriftlich zu melden, idealerweise über Kundenportal oder Kontaktformular. Der Netzbetreiber bestätigt das Vertragsende; dafür sind Lieferadresse, Zählpunktnummer, Kundennummer und der aktuelle Zählerstand erforderlich.

Empfohlen wird, den Umzug 2–4 Wochen vor dem Auszug sowohl dem Netzbetreiber als auch goldgas anzukündigen, damit Abmeldung und Schlussabrechnung reibungslos erfolgen können. Die Person sollte alle Zählerstände am Auszugs- und Einzugstag dokumentieren und übermitteln. Für die neue Wohnung ist eine separate Anmeldung bei goldgas nötig, gegebenenfalls mit Auswahl eines passenden Tarifs.

Wie sind die Erfahrungen mit goldgas?

Wir informieren Sie über die Bewertungen und wichtigsten Erfahrungen von ehemaligen und bestehenden Kunden. Ergänzend mit der übersichtlichen Darstellung der Vor- und Nachteile des Anbieters erhalten Sie einen fundierten Überblick über die Servicequalität und Zuverlässigkeit der Stadtwerke Amstetten.

Wenn Sie sich vorab über die aktuellen Tarife von goldgas informieren möchten oder sich einen umfassenden Überblick über goldgas als Energieanbieter verschaffen wollen, finden Sie die wichtigsten Informationen auf den jeweiligen Unterseiten.

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Von Stephanie Hacker

Content Manager