E.ON Kundenservice: Kontakt und Telefonnummer

Der Kundenservice von E.ON Energie Österreich ist unter 0800 333 488 22 erreichbar; die Hotline ist kostenfrei. Für Interessenten gibt es zusätzlich die Nummer 0800 333 488 88. Die telefonischen Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 07:00 bis 19:00 Uhr. Allgemeine Anfragen können per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Ein Kontaktformular steht auf der Website zur Verfügung. Bei Selectra finden Sie alle Informationen über die Kontaktmöglichkeiten von E.ON's Kundenservice.

E.ON Kundenservice im Überblick

Ob Sie telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal Kontakt aufnehmen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Anliegen schnell und einfach mit dem E.ON Kundenservice zu klären:

Online E.ON Kundenservice: FAQ & Kundenportal

Alternativ zum herkömmlichen E.ON Kundenservice bietet sich ebenfalls die Möglichkeit, Anliegen über das E.ON Kundenportal bzw. über Ihr E.ON Login zu erledigen. Ihr E.ON Login bietet Ihnen Zugang zu kundenspezifischen Services des Anbieters:

• Hier können Sie Ihre Kundendaten einfach und bequem ändern, Rechnungen einsehen oder sogar eine Rechnungserklärung beantragen. Zusätzlich erhalten Sie eine Verbrauchsübersicht, Vertragsinformationen und Informationen zu Ihrem Konto.
• Über Ihr E.ON Login haben Sie Zugang zu Services wie der Zählerstandsmeldung, nachdem Sie Ihren Stromzähler abgelesen haben. Darüber hinaus können Sie beispielsweise Umzüge, Anmeldungen, Ummeldungen und Abmeldungen verwalten.
• Sie haben Zugriff auf einen Downloadbereich für alle Dokumente, einschließlich Ihrer Rechnungen, können die Newsletter von E.ON abonnieren oder den Callback Service nutzen.
• Das Kundenportal ermöglicht Ihnen außerdem die Verwaltung aller E-Mobilitätsprodukte, Förderungen für Wärmepumpen oder E-Mobilität.

Wenn Sie bereits Kunde bei E.ON sind, aber noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich möglicherweise registrieren und einen E.ON Login erstellen. Dies ist schnell und einfach über die Website mit Ihren persönlichen Daten, Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse möglich.

E.ON Umzug organisieren

Beim Wohnungswechsel meldet der Kunde den Umzug idealerweise mindestens 14 Tage vor dem Stichtag. Die Ummeldung erfolgt über den Umzugsservice bzw. das Kundenportal Mein E.ON Österreich. Erforderlich sind neue Adresse, Umzugsdatum sowie Zählerstände von Auszug und Einzug. Rückwirkende An- oder Abmeldungen sind grundsätzlich nicht vorgesehen. Eine Kündigung ist meist nicht nötig, da der Vertrag am neuen Anschluss fortgeführt werden kann, sofern dieser im Versorgungsgebiet liegt.

Wichtig für die Zuordnung ist die Zählpunktbezeichnung, ein 33-stelliger Code beginnend mit AT. Sie findet sich auf Rechnungen und Verträgen; bei Bedarf erteilt der Netzbetreiber Auskunft. Der Kunde übermittelt die korrekten Zählerstände am Auszugs- und Einzugstag, damit die Abrechnung stimmt. Nach Bestätigung der Abmeldung am alten Objekt und Anmeldung am neuen sollte die Person die Unterlagen prüfen und die Umzugsmeldung dokumentieren.