My Electric Erfahrungen 2026: Wie gut ist der Anbieter wirklich? Jetzt bewerten!

My Electric bietet günstige Stromtarife mit einfachem Online-Abschluss, bleibt aber im Bereich Service und Bekanntheit hinter den etablierten Vollversorgern zurück. Der Anbieter ist ideal für preissensible Kunden mit reinem Strombedarf, die ihren Vertrag selbst digital verwalten möchten.

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Selectras Fazit zu My Electric

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Diese Vor- und Nachteile von My Electric sollten Sie kennen

Mit über 10 Jahren Erfahrung im Vergleich des österreichischen Energiemarktes gibt Selectra Ihnen eine fundierte Einschätzung.

Vorteile My Electric

Günstige Einstiegspreise: My Electric positioniert sich mit niedrigen Tarifen für Haushaltsstrom im österreichischen Markt
Österreichweite Verfügbarkeit: Strom wird bundesweit angeboten
Einfacher Online-Abschluss: Vertrag kann unkompliziert über das Internet abgeschlossen und verwaltet werden
Klare Tarifstruktur: Übersichtliche Kostenstruktur ohne unnötige Zusatzpositionen

Nachteile My Electric

Geringe Markenbekanntheit: My Electric ist weniger etabliert als große Versorger, was das Vertrauen mancher Kunden einschränken kann
Kein Gasangebot: Haushalte mit Gas- und Strombedarf müssen einen zweiten Anbieter wählen
Eingeschränkter persönlicher Service: Betreuung primär über digitale Kanäle und Telefon ohne Filialnetz

Ökostrom bei My Electric

My Electric bietet Stromtarife an, die durch Herkunftsnachweise als Ökostrom ausgewiesen werden können. Detaillierte Informationen zur Zusammensetzung des Strommixes und zu unabhängigen Zertifizierungen sind nicht im Detail öffentlich bekannt. Kunden mit hohem Nachhaltigkeitsanspruch sollten die aktuellen Produktdatenblätter und den Stromkennzeichnungsbericht direkt beim Anbieter anfordern.

Flexibilität & Laufzeiten bei My Electric

My Electric bietet flexible Tarife ohne lange Mindestlaufzeit sowie Tarife mit Preisgarantie für einen festgelegten Zeitraum an. Kündigungen sind mit kurzer Frist möglich. Nach Ende einer Preisgarantie wird der Preis marktüblich angepasst.

Rabatte & Prämien bei My Electric

My Electric setzt auf dauerhaft günstige Grundpreise; punktuelle Neukundenrabatte werden gelegentlich angeboten. Aktuelle Aktionen und etwaige Boni sind auf der Unternehmenswebsite abrufbar.

Gebühren & Zusatzkosten bei My Electric

My Electric berechnet neben Grundpreis und Arbeitspreis keine versteckten Zusatzgebühren. Entgelte für Sonderleistungen wie Mahnungen können gemäß AGB anfallen. Die vollständige Preisübersicht ist den aktuellen Vertragsunterlagen zu entnehmen.

Problem mit My Electric? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

My Electric Kundenservice kontaktieren

Wenden Sie sich per Telefon oder E-Mail an den My-Electric-Kundendienst und schildern Sie Ihr Anliegen mit allen relevanten Details. Halten Sie Ihre Kundennummer und die betreffende Rechnung bereit.

Kundennummer Beanstandete Rechnung Kurze Problembeschreibung

Schriftliche Beschwerde einreichen

Führt der erste Kontakt zu keiner zufriedenstellenden Lösung, reichen Sie eine formelle schriftliche Beschwerde ein und fordern Sie eine schriftliche Antwort innerhalb von 14 Tagen.

Kopie der beanstandeten Rechnung Nachweis bisheriger Kommunikation Zählerstandsfotos mit Datum

Eskalation an die Geschäftsleitung

Bleibt Ihre Beschwerde unbeantwortet oder unbefriedigend, eskalieren Sie Ihr Anliegen schriftlich direkt an die Geschäftsleitung des Anbieters und setzen Sie eine klare Frist von 14 Tagen für eine abschließende Lösung.

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer Rechnungskopien

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