Logo E1 Erste Energie

E1 Erste Energie richtet sich mit kompetitiven Preisen an wechselwillige Haushalte, bietet jedoch weniger Servicetiefe und Markttransparenz als etablierte Anbieter. Geeignet für digital-affine Preisbewusste, die auf aufwändigen persönlichen Service verzichten können.

E1 Erste Energie logo

Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit E1 Erste Energie

Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben

Selectras Fazit zu E1 Erste Energie

Zu den Kundenbewertungen ↓

E1 Erste Energie richtet sich mit kompetitiven Preisen an wechselwillige Haushalte, bietet jedoch weniger Servicetiefe und Markttransparenz als etablierte Anbieter. Geeignet für digital-affine Preisbewusste, die auf aufwändigen persönlichen Service verzichten können.

Diese Vor- und Nachteile von E1 Erste Energie sollten Sie kennen

Mit über 10 Jahren Erfahrung im Vergleich des österreichischen Energiemarktes gibt Selectra Ihnen eine fundierte Einschätzung.

Vorteile E1 Erste Energie

  • Günstige Einsteigstarife: E1 Erste Energie positioniert sich am Markt mit wettbewerbsfähigen Preisen für preisbewusste Haushalte.
  • Österreichweite Verfügbarkeit: Lieferung in allen österreichischen Netzgebieten möglich.
  • Einfacher Online-Abschluss: Unkomplizierter Wechselprozess über das Webportal.
  • Ökostrom-Option: Tarife mit zertifiziertem Strom aus erneuerbaren Quellen verfügbar.

Nachteile E1 Erste Energie

  • Geringere Bekanntheit und Markterfahrung: Als kleinerer Anbieter verfügt E1 Erste Energie über weniger öffentliche Referenzen und Kundenbewertungen als etablierte Großanbieter.
  • Eingeschränkter persönlicher Service: Kundenkontakt läuft primär digital; persönliche Beratungsstellen gibt es kaum.
  • Schmales Produktportfolio: Fokus auf Standardstromangebote; Zusatzprodukte wie Energiedienstleistungen oder Gaslieferung sind begrenzt verfügbar.

Ökostrom bei E1 Erste Energie

E1 Erste Energie bietet Ökostromoptionen an, die durch Herkunftsnachweise abgesichert sind. Der Strom stammt aus erneuerbaren Quellen; Details zur genauen Zusammensetzung und zu möglichen Zertifizierungen (z. B. UZ46) sind dem jeweiligen Tarifblatt zu entnehmen.

Flexibilität & Laufzeiten bei E1 Erste Energie

E1 Erste Energie bietet in der Regel Jahresverträge mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen zum Vertragsende. Ob monatlich kündbare Tarife verfügbar sind, ist je nach aktuellem Angebot zu prüfen. Preisgarantien sind tariffabhängig und vor Vertragsabschluss zu erfragen.

Rabatte & Prämien bei E1 Erste Energie

E1 Erste Energie setzt auf wettbewerbsfähige Grundpreise und verzichtet weitgehend auf komplexe Bonussysteme. Gelegentliche Neukundenaktionen sind möglich; aktuelle Sonderangebote sollten direkt beim Anbieter erfragt werden.

Gebühren & Zusatzkosten bei E1 Erste Energie

E1 Erste Energie erhebt eine Grundpauschale zusätzlich zum verbrauchsabhängigen Arbeitspreis. Einrichtungsgebühren fallen in der Regel keine an. Für den Papierrechnungsversand können Bearbeitungskosten verrechnet werden; ob eine Stornogebühr bei vorzeitiger Kündigung gilt, ist den aktuellen AGB zu entnehmen.

Problem mit E1 Erste Energie? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

1

Kundendienst kontaktieren

Kontaktieren Sie E1 Erste Energie per E-Mail oder über das Onlineportal und schildern Sie Ihr Anliegen mit allen relevanten Informationen.

Kundennummer Rechnungskopie Beschreibung des Problems
2

Formelle schriftliche Beschwerde einreichen

Falls keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von sieben Werktagen erfolgt, reichen Sie eine schriftliche Beschwerde ein und fordern Sie eine Antwort innerhalb von 14 Tagen.

Kundennummer Rechnungskopie Datum des ersten Kontakts Bisheriger Schriftwechsel
3

Eskalation an die Geschäftsführung

Bleibt die Beschwerde ohne zufriedenstellende Reaktion, eskalieren Sie schriftlich an die Geschäftsführung mit einer letzten Fristsetzung.

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer
In 3 Minuten sparen

E1 Erste Energie überzeugt Sie nicht?

Unsere Berater:innen vergleichen für Sie über 60 Anbieter und finden kostenlos einen günstigeren Tarif.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Diese Erfahrungen haben Kunden bisher mit E1 Erste Energie gemacht

Für E1 Erste Energie liegen noch keine Bewertungen vor. Seien Sie der Erste und teilen Sie Ihre Erfahrung!

Kostenlose Beratung

Lassen Sie sich von uns beraten!

Unsere Berater:innen helfen Ihnen beim Vergleich und übernehmen den gesamten Wechsel für Sie — schnell und unkompliziert.

  • Über 60 Anbieter im Vergleich
  • Wir kündigen den Alt-Vertrag
  • 100 % unverbindlich