smartENERGY ist eine Marke von Energie Steiermark, die österreichweit grünen Strom aus heimischen Quellen mit smarten Tarifen und digitalen Zusatzdiensten wie Apps und Wärmepumpen-Optimierung anbietet. Finden Sie hier mehr Informationen über die Tarife, Kontaktmöglichkeiten und Kundenerfahrungen von smartENERGY.
smartENERGY: Stromtarife für Privat- und Gewerbekunden
smartENERGY liefert nach den aktuell verfügbaren Stromkennzeichnungen ausschließlich Ökostrom, der zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen in Österreich stammt. Der Versorgermix wird dabei von Wasserkraft dominiert, ergänzt durch nennenswerte Anteile aus Windenergie und Photovoltaik sowie einem kleineren Anteil weiterer erneuerbarer Energieträger. Konventionelle Energiequellen wie Kohle, Gas oder Kernenergie sowie importierte Strommengen aus fossilen oder nuklearen Quellen werden in diesem Produktmix nicht eingesetzt, und es fallen laut Kennzeichnung weder CO₂-Emissionen noch radioaktiver Abfall aus der Stromproduktion an.
Der gesamte Strommix von smartENERGY ist mit dem österreichischen Umweltzeichen UZ 46 für Grünen Strom zertifiziert, das strenge Anforderungen an die Herkunftsnachweise, die Nachhaltigkeit der Erzeugungsanlagen und einen Mindestanteil bestimmter erneuerbarer Technologien stellt. Diese Qualität gilt einheitlich für alle angebotenen Stromtarife: Sowohl dynamische Produkte wie smartCONTROL als auch zeitvariable Modelle wie smartTIMES, smartNIGHT und smartWEEKEND basieren auf demselben ökologischen Versorgermix. Damit können Kunden sicher sein, dass sie unabhängig vom gewählten Tarif immer zertifizierten Ökostrom aus heimischer Produktion beziehen.
Plant der Kunde einen Wohnungswechsel, meldet er den Umzug idealerweise frühzeitig im smartENERGY‑Kundenportal oder in der App. Dort wird angegeben, ob der bestehende Vertrag an die neue Adresse übertragen oder beendet werden soll. Wichtig sind Kundennummer, Service‑PIN, bisherige und neue Lieferadresse sowie Einzugs- und Auszugsdatum, damit der Versorger den Vorgang korrekt anlegen kann.
Zum Auszugsdatum hält der Kunde den aktuellen Zählerstand beziehungsweise Smart‑Meter‑Stand der alten Wohnung fest und übermittelt ihn für die Endabrechnung; zusätzlich wird eine Rechnungsadresse für die Schlussrechnung hinterlegt. smartENERGY prüft anschließend die Belieferbarkeit der neuen Adresse, übernimmt die An- und Abmeldung beim Netzbetreiber und sendet eine Bestätigung mit Lieferbeginn und Tarifkonditionen, die der Kunde sorgfältig kontrolliert.
Umzug
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