Netz Oberösterreich auf einen Blick

Firma: Netz Oberösterreich GmbH
Adresse: Neubauzeile 99, 4030 Linz
Telefon Strom: 05 9070 19170 (Mo.–Fr. 7–19 Uhr)
Telefon Gas: 05 9070 19190 (Mo.–Fr. 7–19 Uhr)
E-Mail Strom: [email protected]
E-Mail Gas: [email protected]
Website: netzooe.at
Störung: 05 9000 3030 (24/7)

Oberösterreich+

Versorgungsgebiet

+ Teile von Salzburg, Steiermark, NÖ

Strom & Gas

Netztypen

Verteilernetz für beide Energieträger

32.129 km

Netzlänge Strom

+ 5.516 km Gasnetz

Wofür ist Netz Oberösterreich zuständig?

Die Netz OÖ betreibt das Strom- und Gasnetz im Großteil von Oberösterreich sowie in angrenzenden Gebieten. Als 100-prozentige Tochter der Energie AG Oberösterreich hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:

Netzinfrastruktur

Überwachung, Wartung und Erweiterung der 32.129 km Stromleitungen und 5.516 km Gasleitungen in Oberösterreich und angrenzenden Regionen.

Netzanschlüsse

Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen.

Zählermanagement

Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Smart Meter Rollout mit AMIS-Modell.

Erneuerbare Energien

Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.

Störungsmanagement

24/7-Störungshotline 05 9000 3030 für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen bei Strom und Gas.

Netz OÖ kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung

Zählerstand melden

Netz OÖ bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:

  • Online: über das Netz-online-Portal von Netz OÖ ;
  • Telefonisch Strom: unter 05 9070 19170 (Mo.–Fr. 7–19 Uhr) ;
  • Telefonisch Gas: unter 05 9070 19190 (Mo.–Fr. 7–19 Uhr) ;
  • Smart Meter: automatische Übermittlung über das AMIS-System.

Strom- und Gasanschluss beantragen

Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:

  1. Antrag über das Online-Portal oder telefonisch stellen ;
  2. Netz OÖ prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
  3. Netznutzungsvertrag mit Netz OÖ abschließen ;
  4. Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
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PV-Anlage bei Netz OÖ anmelden

Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Netz OÖ registrieren:

  1. Antrag über das Online-Portal mit technischen Daten einreichen ;
  2. Netz OÖ prüft die Netzaufnahmefähigkeit und erteilt die Genehmigung ;
  3. Fachbetrieb installiert die Anlage mit Einspeisezähler ;
  4. Inbetriebnahme innerhalb von 12 Monaten nach Genehmigung.

Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?

Bei einem Strom- oder Gasausfall in Oberösterreich wenden Sie sich direkt an die Störungshotline:

So gehen Sie bei einer Störung vor:

1

Sicherungen prüfen

Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.

2

Nachbarn fragen

Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.

3

Hotline anrufen

Unter 05 9000 3030 Ihre Adresse und Zählernummer angeben.

4

Störungsübersicht prüfen

Auf der Webseite von Netz OÖ finden Sie aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen.

Telefonnummern & Öffnungszeiten

Kundenservice Strom

05 9070 19170

Mo.–Fr. 7–19 Uhr

Kundenservice Gas

05 9070 19190

Mo.–Fr. 7–19 Uhr

Störungshotline

05 9000 3030

24 Stunden, 7 Tage

E-Mail

Strom: [email protected]

Gas: [email protected]

Mo.–Fr. 7–19 Uhr

Postanschrift

Netz Oberösterreich GmbH, Neubauzeile 99, 4030 Linz

Kundenportal von Netz OÖ: Login & Funktionen

Über das Netz-online-Portal von Netz OÖ können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Für Stromkunden und Gaskunden gibt es jeweils ein eigenes Portal zur Zählerstandsbekanntgabe und Verbrauchsanalyse.

Funktionen des Kundenportals

Verbrauchsanalyse

Aktuelle und historische Verbrauchsdaten über das Netz-online-Portal einsehen.

Rechnungen & Zahlungen

Rechnungen herunterladen, offene Beträge prüfen und online bezahlen.

Störungsmeldungen

Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.

Kundendaten verwalten

Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.

Netzdienstleistungen

PV-Anlagen anmelden, Netzanschlüsse beantragen, Projektstatus verfolgen.

Meldewesen-Plattform

Für Elektrotechniker: neue Anschlüsse melden und Aufträge schneller abwickeln.

Registrierung im Netz-online-Portal

Für die Registrierung im Netz-online-Portal benötigen Sie Ihre Kundennummer, Ihre Zählernummer und Ihre Zählpunktnummer. Strom- und Gaskunden erhalten jeweils separate Zugangsdaten.

Smart Meter Rollout in Oberösterreich

Netz OÖ setzt beim Smart Meter Rollout auf das AMIS-Modell. Ziel war es, bis 2023 mindestens 95 % aller Haushalte mit intelligenten Zählern auszustatten. Das AMIS-System übermittelt Verbrauchsdaten automatisch an den Netzbetreiber.

Vorteile des Smart Meters (AMIS)

  • Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
  • Transparenter Verbrauch — 15-Minuten-Intervalle bei Opt-In ;
  • Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
  • Grundlage für dynamische Stromtarife und Smart Homes.

Gut zu wissen

  • Installation dauert ca. 20 Minuten ;
  • Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
  • Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
  • An- und Abschaltung des Zählers kann ferngesteuert erfolgen.

Was ist der Unterschied zwischen Netz OÖ und Energie AG Oberösterreich?

Netz OÖ ist eine 100-prozentige Tochter der Energie AG Oberösterreich. Beide Unternehmen haben unterschiedliche Aufgaben:

Netz OÖ Energie AG OÖ
AufgabeBetrieb & Wartung des Strom-/GasnetzesVerkauf von Strom und Gas an Endkunden
Wählbar?Nein — abhängig vom WohnortJa — frei wählbar
Kontakt beiStörung, Zähler, NetzanschlussTarif, Rechnung, Anbieterwechsel
Telefon05 9070 19170 (Strom) / 05 9070 19190 (Gas)05 9060 10600
Kurz gesagt: Netz OÖ kümmert sich um die Leitungen und Zähler. Für Tarifvergleich oder Anbieterwechsel wenden Sie sich an Ihren Energieanbieter — oder an die Selectra-Energieexperten unter 0720 1166 39.

Häufige Fragen zu Netz Oberösterreich

Der Kundenservice von Netz OÖ ist unter 05 9070 19170 (Strom) und 05 9070 19190 (Gas) erreichbar (Montag bis Freitag, 7–19 Uhr). Bei Stromstörungen erreichen Sie die Störungshotline unter 05 9000 3030 rund um die Uhr.

Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. Im Großteil von Oberösterreich ist die Netz OÖ GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.

Sie können Ihren Zählerstand online über das Netz-online-Portal auf netzooe.at oder telefonisch unter 05 9070 19170 (Strom) bzw. 05 9070 19190 (Gas) melden. Mit einem AMIS Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung.

Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die Störungshotline 05 9000 3030 an (24/7 erreichbar). Auf der Webseite von Netz OÖ finden Sie aktuelle Störungsmeldungen.

Netz OÖ setzt auf das AMIS-Modell für den Smart Meter Rollout. Das Ziel war, bis 2023 mindestens 95 % aller Haushalte mit intelligenten Zählern auszustatten. Die AMIS Smart Meter übermitteln den Verbrauch automatisch an den Netzbetreiber.

Netz OÖ ist eine 100-prozentige Tochter der Energie AG Oberösterreich und betreibt das Strom- und Gasnetz. Die Energie AG hingegen verkauft Strom und Gas an Endkunden. Netz OÖ ist für Störungen, Zähler und Netzanschlüsse zuständig — für Tariffragen oder einen Anbieterwechsel wenden Sie sich an die Energie AG oder einen anderen Anbieter Ihrer Wahl.