Salzburg Netz auf einen Blick

Firma: Salzburg Netz GmbH
Adresse: Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg
Telefon: 0800 660 661 (Mo.–Do. 8–16, Fr. 8–12 Uhr)
Störung: 0800 660 665 (24/7, kostenlos)

Salzburg

Versorgungsgebiet

Gesamtes Bundesland

Strom & Gas

Netztypen

Verteilernetz für beide Energieträger

95 %

Smart Meter Ziel

Bis Ende 2024 (Rollout seit Juni 2021)

Wofür ist Salzburg Netz zuständig?

Die Salzburg Netz GmbH betreibt das Strom- und Gasnetz im gesamten Bundesland Salzburg. Als Tochterunternehmen der Salzburg AG hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:

Netzinfrastruktur

Überwachung, Wartung und Erweiterung der Leitungen, Transformatoren und Schaltanlagen im Bundesland Salzburg.

Netzanschlüsse

Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen.

Zählermanagement

Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Smart Meter Rollout seit Juni 2021.

Erneuerbare Energien

Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.

Störungsmanagement

24/7-Störungshotline 0800 660 665 für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen bei Strom und Gas.

Salzburg Netz kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung

Zählerstand melden

Salzburg Netz bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:

  • Online: über das Kundenportal von Salzburg Netz ;
  • Telefonisch: unter 0800 660 661 (Mo.–Do. 8–16, Fr. 8–12 Uhr) ;
  • Smart Meter: automatische Übermittlung alle 15 Minuten (bei Opt-In).

Strom- und Gasanschluss beantragen

Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:

  1. Antrag über das Kundenportal oder telefonisch stellen ;
  2. Salzburg Netz prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
  3. Netznutzungsvertrag mit Salzburg Netz abschließen ;
  4. Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
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PV-Anlage bei Salzburg Netz anmelden

Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Salzburg Netz registrieren:

  1. Antrag über das Kundenportal mit technischen Daten einreichen ;
  2. Salzburg Netz prüft die Netzaufnahmefähigkeit und erteilt die Genehmigung ;
  3. Fachbetrieb installiert die Anlage mit Einspeisezähler ;
  4. Inbetriebnahme innerhalb von 12 Monaten nach Genehmigung.

Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?

Bei einem Strom- oder Gasausfall im Bundesland Salzburg wenden Sie sich direkt an die kostenlose Störungshotline:

So gehen Sie bei einer Störung vor:

1

Sicherungen prüfen

Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.

2

Nachbarn fragen

Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.

3

Hotline anrufen

Unter 0800 660 665 Ihre Adresse und Zählernummer angeben.

4

Störungsübersicht prüfen

Auf der Webseite von Salzburg Netz finden Sie aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen.

Telefonnummern & Öffnungszeiten

Kundenservice

0800 660 661

Mo.–Do. 8–16, Fr. 8–12 Uhr

Störungshotline

0800 660 665

24 Stunden, kostenlos

E-Mail & Portal

[email protected]

Kundenportal

Mo.–Do. 8–16, Fr. 8–12 Uhr

Postanschrift

Salzburg Netz GmbH, Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg

Kundenportal von Salzburg Netz: Login & Funktionen

Über das Kundenportal von Salzburg Netz können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Smart Meter Nutzer/innen erhalten dort zudem detaillierte Verbrauchsdaten.

Funktionen des Kundenportals

Verbrauchsanalyse

Aktuelle und historische Verbrauchsdaten via Smart Meter einsehen.

Rechnungen & Zahlungen

Rechnungen herunterladen, offene Beträge prüfen und online bezahlen.

Störungsmeldungen

Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.

Kundendaten verwalten

Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.

Netzdienstleistungen

PV-Anlagen anmelden, Netzanschlüsse beantragen, Projektstatus verfolgen.

Kundenservice-Chat

Sicheres Nachrichtensystem für direkte Anfragen an den Support.

Smart Meter Rollout in Salzburg

Salzburg Netz tauscht seit Juni 2021 herkömmliche Stromzähler gegen Smart Meter aus. Das Ziel: 95 % der Haushalte sollen bis Ende 2024 mit intelligenten Zählern ausgestattet sein.

Vorteile des Smart Meters

  • Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
  • Transparenter Verbrauch — 15-Minuten-Intervalle bei Opt-In ;
  • Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
  • Grundlage für dynamische Stromtarife.

Gut zu wissen

  • Rollout läuft seit Juni 2021 ;
  • Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
  • Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
  • Verbrauchsdaten im Kundenportal einsehbar.

Was ist der Unterschied zwischen Salzburg Netz und Salzburg AG?

Beide Unternehmen gehören zur Salzburg AG Gruppe, haben aber unterschiedliche Aufgaben:

Salzburg Netz Salzburg AG
AufgabeBetrieb & Wartung des Strom-/GasnetzesVerkauf von Strom und Gas an Endkunden
Wählbar?Nein — abhängig vom WohnortJa — frei wählbar
Kontakt beiStörung, Zähler, NetzanschlussTarif, Rechnung, Anbieterwechsel
Telefon0800 660 6610800 660 660
Kurz gesagt: Salzburg Netz kümmert sich um die Leitungen und Zähler. Für Tarifvergleich oder Anbieterwechsel wenden Sie sich an Ihren Energieanbieter — oder an die Selectra-Energieexperten unter 0720 1166 39.

Häufige Fragen zu Salzburg Netz

Der Kundenservice von Salzburg Netz ist unter 0800 660 661 erreichbar (Montag bis Donnerstag, 8–16 Uhr; Freitag, 8–12 Uhr). Bei Strom- oder Gasstörungen erreichen Sie die kostenlose Störungshotline unter 0800 660 665 rund um die Uhr.

Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. Im Bundesland Salzburg ist die Salzburg Netz GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.

Sie können Ihren Zählerstand online über das Kundenportal oder telefonisch unter 0800 660 661 melden. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung.

Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die kostenlose Störungshotline 0800 660 665 an (24/7 erreichbar).

Salzburg Netz tauscht seit Juni 2021 herkömmliche Zähler gegen Smart Meter aus. Das Ziel laut IME-VO: 95 % der Haushalte sollen bis Ende 2024 mit intelligenten Zählern ausgestattet sein.

Salzburg Netz betreibt das Strom- und Gasnetz (Leitungen, Zähler, Störungsbehebung). Die Salzburg AG verkauft Strom und Gas an Endkunden. Den Netzbetreiber können Sie nicht wechseln, den Energieanbieter schon.