Energienetze Steiermark auf einen Blick
Steiermark
Versorgungsgebiet
Gesamtes Bundesland inkl. Graz
Strom & Gas
Netztypen
Verteilernetz für beide Energieträger
24/7
Störungsdienst
Kostenlose Hotline 0800 800 123
Wofür ist Energienetze Steiermark zuständig?
Die Energienetze Steiermark betreibt das Strom- und Gasnetz in der gesamten Steiermark, von Graz bis in die ländlichen Regionen. Als regulierter Netzbetreiber hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:
Netzinfrastruktur
Planung, Ausbau und Modernisierung der Strom- und Gasleitungen. Regelmäßige Wartung und Instandhaltung zur Sicherung der Versorgung.
Netzanschlüsse
Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen für Haushalte und Betriebe.
Zählermanagement
Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Rollout der Smart Meter in der Steiermark.
Erneuerbare Energien
Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.
Störungsmanagement
24/7-Störungshotline für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen bei Strom und Gas.
Energienetze Steiermark kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung
Zählerstände melden
Energienetze Steiermark bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:
- Online: über das Webportal von Energienetze Steiermark ;
- Telefonisch: unter 0316 90 555 (Mo.–Fr. 8–17 Uhr) mit Zähler- und Kundennummer ;
- Per Post: das zugesandte Ableseformular ausgefüllt zurücksenden ;
- Smart Meter: automatische Erfassung ohne manuelles Ablesen.
Strom- und Gasanschluss beantragen
Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:
- Antragsformular auf der Webseite ausfüllen oder telefonisch unter 0316 90 555 anfragen ;
- Energienetze Steiermark prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
- Netznutzungsvertrag mit Energienetze Steiermark abschließen ;
- Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
Strom oder Gas in der Steiermark anmelden?
Unsere Berater:innen vergleichen Tarife und übernehmen die Anmeldung bei Ihrem neuen Anbieter — kostenlos und unverbindlich.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko
Stromeinspeisung ins öffentliche Netz
Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Energienetze Steiermark registrieren:
- Technische Daten der Anlage bei Energienetze Steiermark einreichen ;
- Prüfung und Genehmigung der Netzaufnahmefähigkeit ;
- Fachbetrieb installiert die Anlage mit separatem Einspeisezähler ;
- Einspeisevertrag mit Energienetze Steiermark abschließen.
Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?
Bei einem Strom- oder Gasausfall in der Steiermark wenden Sie sich direkt an die kostenlose Störungshotline der Energienetze Steiermark:
So gehen Sie bei einer Störung vor:
Sicherungen prüfen
Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.
Nachbarn fragen
Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.
Telefonnummern & Öffnungszeiten
Postanschrift
Energienetze Steiermark GmbH, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz
Serviceportal der Energienetze Steiermark: Login & Funktionen
Über das Serviceportal von Energienetze Steiermark können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Die Registrierung erfolgt in wenigen Schritten über die Webseite — benötigt werden eine gültige E-Mail-Adresse und die Kundennummer.
Funktionen des Serviceportals
Verbrauchsanalyse
Aktuelle und historische Verbrauchsdaten einsehen und analysieren.
Rechnungen & Zahlungen
Rechnungen herunterladen, offene Beträge prüfen und online bezahlen.
Störungsmeldungen
Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.
Kundendaten verwalten
Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.
Netzdienstleistungen
Netzanschlüsse beantragen und Projektstatus online verfolgen.
Kundenservice-Chat
Sicheres Nachrichtensystem für direkte Anfragen an den Support.
Smart Meter Rollout in der Steiermark
Der gesetzlich vorgeschriebene Smart Meter Rollout in Österreich sollte bis Ende 2024 mindestens 95 % aller Zählpunkte erfassen. In der Steiermark wird das Rollout von Energienetze Steiermark durchgeführt.
Vorteile des Smart Meters
- ✔ Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
- ✔ Transparenter Verbrauch — tägliche/monatliche Auswertung ;
- ✔ Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
- ✔ Grundlage für dynamische Stromtarife.
Gut zu wissen
- → Installation dauert ca. 20 Minuten ;
- → Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
- → Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
- → Zähler funktioniert dann als normaler digitaler Zähler.
Was ist der Unterschied zwischen Energienetze Steiermark und Energie Steiermark?
Beide Unternehmen gehören zur Energie-Steiermark-Gruppe, haben aber völlig unterschiedliche Aufgaben:
| Energienetze Steiermark | Energie Steiermark | |
|---|---|---|
| Aufgabe | Betrieb & Wartung des Strom-/Gasnetzes | Verkauf von Strom und Gas an Endkunden |
| Wählbar? | Nein — abhängig vom Wohnort | Ja — frei wählbar |
| Kontakt bei | Störung, Zähler, Netzanschluss | Tarif, Rechnung, Anbieterwechsel |
| Telefon | 0316 90 555 | 0800 800 900 |
Häufige Fragen zu Energienetze Steiermark
Der Kundenservice der Energienetze Steiermark ist unter 0316 90 555 erreichbar (Montag bis Freitag, 8–17 Uhr). Bei Strom- oder Gasstörungen erreichen Sie die kostenlose Störungshotline unter 0800 800 123 rund um die Uhr.
Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. In der Steiermark ist die Energienetze Steiermark GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter (Strom- oder Gaslieferanten) frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.
Sie können Ihren Zählerstand online über das Webportal, telefonisch unter 0316 90 555 oder per Post melden. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung, da die Daten automatisch übertragen werden.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die kostenlose Störungshotline 0800 800 123 an (24/7 erreichbar). Aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen finden Sie auf der Abschaltungsübersicht.
Die Kosten für einen Netzanschluss hängen von der gewünschten Anschlussleistung, der Entfernung zum nächsten Netzpunkt und den örtlichen Gegebenheiten ab. Nach Einreichung des Antrags erstellt Energienetze Steiermark ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie den Kundenservice unter 0316 90 555 für eine erste Einschätzung.
Ein Smart Meter ist ein digitaler Stromzähler, der Verbrauchsdaten automatisch an den Netzbetreiber überträgt. Der Einbau ist in Österreich gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie bestimmte Funktionen (z. B. Viertelstundenwerte) nicht wünschen, können Sie ein „Opt-out“ beantragen — der Zähler funktioniert dann als einfacher digitaler Zähler.
Weiterführende Informationen
Alle Netzbetreiber in Österreich
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