Strom & Gas in Wien
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Die Wiener Netze ist der Netzbetreiber in der Stadt Wien und ihrer Umgebung, der für den sicheren Betrieb, die Wartung und den Ausbau des Strom- und Gasnetzes verantwortlich ist. Darüber hinaus gewährleistet die Unternehmenszentrale eine effiziente Organisation und Weiterentwicklung moderner Technologien wie Smart Grids und die Integration erneuerbarer Energien. Die Wiener Netze Telefonnummer, um mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten, lautet 050 128 10100.
Als Netzbetreiber sind die Wiener Netze für die Infrastruktur verantwortlich, die für die Energieversorgung erforderlich ist. Ihre Hauptaufgaben sind:
Die Wiener Netze agieren also als eine Art "Vermittler" zwischen den Energieproduzenten und -lieferanten auf der einen Seite und den Endverbraucher/innen auf der anderen Seite. Ihr Hauptziel ist es, die technische Infrastruktur in Betrieb zu halten und an die zukünftigen Herausforderungen anzupassen.
Kund/innen treten in der Regel in bestimmten Situationen mit den Wiener Netzen in Kontakt. Im Folgenden finden Sie die einzelnen Kontaktsituationen geschildert.
Um eine korrekte Abrechnung zu gewährleisten, müssen Kund/innen den Zählerstand für Strom oder Gas regelmäßig übermitteln. Dies kann auf verschiedenen Wegen erfolgen:
Die Ableseaufforderungen werden in der Regel postalisch oder per E-Mail versendet. Es ist wichtig, den Zählerstand innerhalb der vorgegebenen Frist zu übermitteln, um eine korrekte Abrechnung zu gewährleisten.
Wenn Sie einen neuen Strom- oder Gasanschluss benötigen, müssen Sie einen Netznutzungsvertrag mit den Wiener Netzen abschließen. Der Prozess sieht wie folgt aus:
Dieser Vertrag regelt die Nutzung des Strom- oder Gasnetzes und ist Voraussetzung, um Energie von einem Anbieter zu beziehen.
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Unsere Servicezeiten sind gerade geschlossen. Rufen Sie uns bei geöffneten Servicezeiten an (Mo. 08.00-19.00 und Di.-Fr. 08.00-18.00 Uhr) oder fordern Sie ein erstes Angebot einfach online an (unverbindlich).
Wenn Sie eine Photovoltaikanlage besitzen, können Sie den überschüssigen Strom ins Netz der Wiener Netze einspeisen. Die wichtigsten Schritte sind:
Mit einer Photovoltaikanlage tragen Sie aktiv zur Energiewende bei und können zudem finanzielle Vorteile erzielen.
Die Wiener Netze bieten zahlreiche Kontaktmöglichkeiten, um Kund/innen schnell und effizient zu unterstützen. Sie erreichen den Kundenservice telefonisch über die Hotline, per E-Mail oder direkt über das Online-Portal. Zudem stehen Servicezentren in Wien und Umgebung zur persönlichen Beratung bereit.
| Wiener Netze Kontakt | Details |
|---|---|
| ☎ Wiener Netze Telefonnummer für allgemeine Anfragen | 050 128 10100 Mo.-Fr. von 8-17 Uhr |
| ☎ Wiener Netze Telefonnummer Smart Meter | 050 128 10300 Mo.-Fr. von 8-17 Uhr |
| 🚨 Strom-Störungshotline | 0800 500 600 24 Stunden |
| 🚨 Gas-Störungshotline | 0800 500 868 24 Stunden |
| 🚨 Fermwärme-Störungshotline | 0800 500 751 24 Stunden |
| 💻 Kontaktformular | Wiener Netze Kontaktformular |
| [email protected] Mo.-Fr. von 8-17 Uhr | |
| 🏠 Postanschrift | Wiener Netze GmbH Erdbergstraße 236 1110 Wien |
Stromausfälle sind selten, aber sie können vorkommen. Die Wiener Netze bieten schnelle Hilfe und eine transparente Kommunikation im Falle eines Stromausfalls in Wien und Umgebung.
Die Wiener Netze sind darauf spezialisiert, Stromausfälle schnell zu beheben. In der Regel ist die Versorgung innerhalb weniger Stunden wiederhergestellt.
Das Kundenportal der Wiener Netze ist der zentrale Zugangspunkt für alle Anliegen rund um Ihre Energieversorgung. Egal ob Sie Ihren Zählerstand melden, Rechnungen einsehen oder aktuelle Informationen erhalten möchten – mit dem Wiener Netze Login haben Sie alles bequem im Blick und können viele Anliegen eigenständig online erledigen. So funktioniert die Registrierung:
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie alle Funktionen des Kundenportals uneingeschränkt nutzen.
Bis Ende 2024 werden 95 % der österreichischen Haushalte und Unternehmen mit einem Smart Meter ausgestattet sein. Seit 2018 statten die Wiener Netze rund 1,6 Millionen Haushalte und Unternehmen mit den neuen, elektronischen Stromzähler aus. Bereits mehr als 1,4 Millionen Smart Meter wurden installiert, und mehr als 500 Menschen arbeiten an der Umsetzung dieses Großprojekts.
Das Smart Meter Rollout der Wiener Netze ist ein zentraler Baustein der Modernisierung der Energieinfrastruktur. Ziel ist es, alle Haushalte und Unternehmen mit intelligenten Stromzählern auszustatten. Diese bieten Vorteile wie:
Selectra.at ist zusammen mit Stromliste.at eine der österreichischen Online-Plattformen der Selectra-Gruppe, die sich mit Strom und Gas in Österreich beschäftigt. Die auf dieser Website erwähnten Dienstleistungen und Produkte repräsentieren eine Auswahl der verfügbaren Möglichkeiten. Wir empfehlen, selber zu recherchieren und sich gegebenenfalls beraten zu lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Es kann sein, dass wir von ausgewählten Partnern Provisionen für den Verkauf einiger auf dieser Website erwähnter Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten. Die Nutzung unserer Website ist kostenlos, und die Provision, die wir erhalten, hat keinen Einfluss auf unsere Meinung oder die von uns bereitgestellten Informationen.
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