Netz Niederösterreich auf einen Blick

Firma: Netz Niederösterreich GmbH
Adresse: EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf
Telefon: +43 2236-201-2070 (Mo.–Fr. 7–17 Uhr)
Website: netz-noe.at
Störung: 128 (24/7, kostenlos)

Niederösterreich

Versorgungsgebiet

Gesamtes Bundesland

Strom & Gas

Netztypen

Verteilernetz für beide Energieträger

98 %

Smart Meter Rollout

Nahezu flächendeckend abgeschlossen

Wofür ist Netz Niederösterreich zuständig?

Die Netz NÖ betreibt das Strom- und Gasnetz im gesamten Bundesland Niederösterreich. Als Teil der EVN Gruppe hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:

Netzinfrastruktur

Überwachung, Wartung und Erweiterung der Leitungen, Transformatoren und Schaltanlagen in Niederösterreich.

Netzanschlüsse

Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen.

Zählermanagement

Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Smart Meter Rollout bei 98 %.

Erneuerbare Energien

Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.

Störungsmanagement

24/7-Störungshotline 128 für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen bei Strom und Gas.

Netz NÖ kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung

Zählerstand melden

Netz NÖ bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:

  • Online: über das Kundenportal von Netz NÖ ;
  • Telefonisch: unter +43 2236-201-2070 (Mo.–Fr. 7–17 Uhr) ;
  • Smart Meter: automatische Übermittlung alle 15 Minuten (bei Opt-In).

Strom- und Gasanschluss beantragen

Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:

  1. Antrag über das Kundenportal oder telefonisch stellen ;
  2. Netz NÖ prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
  3. Netznutzungsvertrag mit Netz NÖ abschließen ;
  4. Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
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PV-Anlage bei Netz NÖ anmelden

Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Netz NÖ registrieren:

  1. Antrag über das Kundenportal mit technischen Daten einreichen ;
  2. Netz NÖ prüft die Netzaufnahmefähigkeit und erteilt die Genehmigung ;
  3. Fachbetrieb installiert die Anlage mit Einspeisezähler ;
  4. Inbetriebnahme innerhalb von 12 Monaten nach Genehmigung.

Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?

Bei einem Strom- oder Gasausfall in Niederösterreich wenden Sie sich direkt an die kostenlose Störungshotline:

So gehen Sie bei einer Störung vor:

1

Sicherungen prüfen

Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.

2

Nachbarn fragen

Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.

3

Hotline anrufen

Unter 128 Ihre Adresse und Zählernummer angeben.

4

Störungsübersicht prüfen

Auf der Webseite von Netz NÖ finden Sie aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen.

Telefonnummern & Öffnungszeiten

Kundenservice

+43 2236-201-2070

Mo.–Fr. 7–17 Uhr

Störungshotline

128

24 Stunden, kostenlos

E-Mail & Portal

[email protected]

Kundenportal

Mo.–Fr. 7–17 Uhr

Postanschrift

Netz Niederösterreich GmbH, EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf

Kundenportal von Netz NÖ: Login & Funktionen

Über das Kundenportal von Netz NÖ können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Zusätzlich gibt es ein eigenes Smart Meter Portal für detaillierte Verbrauchsdaten.

Funktionen des Kundenportals

Verbrauchsanalyse

Aktuelle und historische Verbrauchsdaten via Smart Meter Portal einsehen.

Rechnungen & Zahlungen

Rechnungen herunterladen, offene Beträge prüfen und online bezahlen.

Störungsmeldungen

Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.

Kundendaten verwalten

Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.

Netzdienstleistungen

PV-Anlagen anmelden, Netzanschlüsse beantragen, Projektstatus verfolgen.

Kundenservice-Chat

Sicheres Nachrichtensystem für direkte Anfragen an den Support.

Smart Meter Rollout in Niederösterreich

Der Smart Meter Rollout von Netz NÖ ist mit 98 % nahezu abgeschlossen. Niederösterreich gehört damit zu den Bundesländern mit dem höchsten Ausstattungsgrad.

Vorteile des Smart Meters

  • Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
  • Transparenter Verbrauch — 15-Minuten-Intervalle bei Opt-In ;
  • Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
  • Grundlage für dynamische Stromtarife.

Gut zu wissen

  • Installation dauert ca. 20 Minuten ;
  • Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
  • Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
  • Eigenes Smart Meter Portal für Verbrauchsdaten.

Was ist der Unterschied zwischen Netz NÖ und EVN?

Beide Unternehmen gehören zur EVN Gruppe, haben aber unterschiedliche Aufgaben:

Netz NÖ EVN
AufgabeBetrieb & Wartung des Strom-/GasnetzesVerkauf von Strom und Gas an Endkunden
Wählbar?Nein — abhängig vom WohnortJa — frei wählbar
Kontakt beiStörung, Zähler, NetzanschlussTarif, Rechnung, Anbieterwechsel
Telefon+43 2236-201-20700800 800 100
Kurz gesagt: Netz NÖ kümmert sich um die Leitungen und Zähler. Für Tarifvergleich oder Anbieterwechsel wenden Sie sich an Ihren Energieanbieter — oder an die Selectra-Energieexperten unter 0720 1166 39.

Häufige Fragen zu Netz Niederösterreich

Der Kundenservice von Netz NÖ ist unter +43 2236-201-2070 erreichbar (Montag bis Freitag, 7–17 Uhr). Bei Strom- oder Gasstörungen erreichen Sie die kostenlose Störungshotline unter 128 rund um die Uhr.

Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. In Niederösterreich ist die Netz NÖ GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.

Sie können Ihren Zählerstand online über das Kundenportal oder telefonisch unter +43 2236-201-2070 melden. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung.

Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die kostenlose Störungshotline 128 an (24/7 erreichbar).

Der Smart Meter Rollout von Netz NÖ ist mit 98 % nahezu abgeschlossen. Die meisten Haushalte in Niederösterreich verfügen bereits über einen intelligenten Zähler. Über das eigene Smart Meter Portal können Sie Ihre Verbrauchsdaten einsehen.

Ein Smart Meter ist ein digitaler Stromzähler, der Verbrauchsdaten automatisch an den Netzbetreiber überträgt. Der Einbau ist in Österreich gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie bestimmte Funktionen nicht wünschen, können Sie ein „Opt-out“ beantragen.