Netz Niederösterreich: Aufgaben, Smart Meter & Kontakt

Von Christoph Kain

Country Manager Selectra AT/DE

Die Netz Niederösterreich ist verantwortlich für den Betrieb, Ausbau und die Wartung der Energienetze in weiten Teilen Niederösterreichs. Der Netzbetreiber übernimmt zudem die Betreuung der Stromzähler, die Einrichtung neuer Hausanschlüsse und die Behebung von Störungen im Energienetz. Im Jahr 2024 liegt das Rollout der Smart Meters durch Netz NÖ bei 98 %.

Wer ist die Netz Niederösterreich GmbH?

Die Netz Niederösterreich GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Versorgung und Verwaltung von Strom- und Gasnetzen in Niederösterreich spezialisiert hat.

Als Teil der EVN Gruppe, einem führenden Anbieter von Energie- und Umweltdienstleistungen in Österreich, trägt die Netz Niederösterreich GmbH die Verantwortung dafür, dass die Netze in Niederösterreich betrieben, gewartet und verbessert werden, um eine stets stabile und zuverlässige Energieversorgung zu gewährleisten. Somit spielt das Unternehmen eine wesentliche Rolle für die Lebensqualität und wirtschaftliche Entwicklung in Niederösterreich.

Welche Aufgaben und Zuständigkeiten hat Netz Niederösterreich?

In Niederösterreich ist das Energieversorgungsnetz ein entscheidendes Rückgrat für die Stromversorgung der Region. Als einer der wichtigsten Akteure in diesem Bereich spielt der Netzbetreiber eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung und Aufrechterhaltung eines zuverlässigen Stromnetzes. Netz Niederösterreich ist dabei einer der maßgeblichen Netzbetreiber in der Region, der sich um verschiedene Aspekte des Stromnetzes kümmert.

Verantwortlichkeiten des Netzbetreibers Netz NÖ

Die folgenden Verantwortlichkeiten hat der Netz Niederösterreich:

1. Infrastrukturmanagement: Einer der Hauptaufgaben von Netz Niederösterreich besteht darin, die gesamte Infrastruktur des Stromnetzes zu verwalten. Dazu gehören das Überwachen, Warten und Erweitern von Leitungen, Transformatoren, Schaltanlagen und anderen Komponenten, die für die Stromübertragung erforderlich sind.
2. Netzplanung und -entwicklung: Netz NÖ ist auch für die langfristige Planung und Entwicklung des Stromnetzes in Niederösterreich verantwortlich. Dies umfasst die Analyse von Verbrauchertrends, die Prognose zukünftiger Energiebedürfnisse und die Gestaltung des Netzes, um den Anforderungen gerecht zu werden.
3. Netzintegration erneuerbarer Energien: Mit dem wachsenden Anteil erneuerbarer Energien in der Stromerzeugung ist Netz Niederösterreich dafür verantwortlich, diese in das bestehende Stromnetz zu integrieren. Dies erfordert eine sorgfältige Planung und Koordination, um Schwankungen in der Energieerzeugung auszugleichen und die Netzstabilität zu gewährleisten.
4. Netzsicherheit und -stabilität: Ein weiteres wichtiges Anliegen des Netzbetreibers ist es, die Sicherheit und Stabilität des Stromnetzes zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Einhaltung von Sicherheitsstandards, die Prävention von Stromausfällen und die schnelle Behebung von Störungen im Netz.
5. Kundenbetreuung und -service: Netz Niederösterreich ist auch für die Kundenbetreuung zuständig, insbesondere wenn es um Fragen zur Stromversorgung, Tarifen oder Anschlüssen geht. Der Netzbetreiber bietet auch Dienstleistungen wie die Anmeldung neuer Anschlüsse oder die Abwicklung von Netzzugangsverträgen an.

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Welche Zuständigkeiten hat der Netzbetreiber Netz NÖ?

Der Zuständigkeitsbereich von Netz Niederösterreich erstreckt sich über das gesamte Bundesland Niederösterreich. Das bedeutet, dass der Netzbetreiber für die Bereitstellung von Strominfrastruktur und -dienstleistungen in Städten, ländlichen Gebieten und Industriegebieten gleichermaßen verantwortlich ist. Konkret umfasst der Zuständigkeitsbereich von Netz Niederösterreich:

• Die Wartung und der Ausbau von Hochspannungsleitungen und -transformatoren.
• Die Installation und Instandhaltung von Niederspannungsnetzen in Wohn- und Gewerbegebieten.
• Die Integration von dezentralen Energieerzeugungsanlagen wie Solaranlagen oder Kleinwasserkraftwerken.
• Die Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz im Stromnetz.

Durch diese vielfältigen Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten spielt Netz Niederösterreich eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer zuverlässigen und nachhaltigen Stromversorgung für die Bürgerinnen und Bürger sowie die Unternehmen in Niederösterreich.

Wann und wie sollten Sie mit Netz NÖ in Kontakt treten?

Als Kunde bzw. Kundin des Strom- und Gasnetzes von Netz Niederösterreich ist es entscheidend zu wissen, wann und wie man mit dem Netzbetreiber in Kontakt treten sollte, um verschiedene Anliegen zu klären oder Probleme zu lösen. Hier sind einige typische Situationen, die eine Kontaktaufnahme mit Netz NÖ erfordern könnten:

Zählerstand an Netz Niederösterreich mitteilen

Zur korrekten Abrechnung Ihres Strom- oder Gasverbrauchs oder für einen Anbieterwechsel ist es wichtig, dass Sie regelmäßig Ihren Zählerstand an Netz NÖ übermitteln. Dies kann über verschiedene Kanäle erfolgen, darunter online auf der Website von Netz NÖ. Ein genauer Zählerstand ist entscheidend, um eine genaue Abrechnung sicherzustellen und eventuelle Abrechnungsfehler zu vermeiden.

Wenn Sie ein Smart Meter mit Opt-In Option haben, übermittelt dieser alle 15 Minuten den Zählerstand automatisch an den Netzbetreiber. Sofern Sie sich für das Opt-Out entschieden haben, wird der Zähler einmalig im Jahr abgelesen.

Strom- und Gasanschluss (Netznutzungsvertrag)

Wenn Sie einen neuen Strom- oder Gasanschluss benötigen oder Änderungen an Ihrem bestehenden Anschluss vornehmen möchten, müssen Sie sich an Netz Niederösterreich wenden, um einen Netznutzungsvertrag abzuschließen. Ihr persönliches Netzzugangsvertragsangebot können Sie ganz einfach und schnell über das Kundenportal beantragen. Der Online-Assistent führt Sie durch den Prozess. Sie benötigen lediglich folgende Informationen:

1. Ihre Kundendaten
2. Den Standort, an dem Sie den Stromanschluss benötigen
3. Die Art des Stromanschlusses (Einfamilienhaus, Gewerbe, provisorische Anlage)
4. Falls Sie bereits wissen, welches Elektro-Unternehmen Ihre Anlage errichtet, können Sie dieses direkt Netz Niederösterreich mitteilen. Netz NÖ koordiniert dann die technischen Details direkt mit Ihrem Elektro-Unternehmen.

Parallel zum technischen Teil (Netzanschlussvertrag) benötigen Sie einen Energieliefervertrag, den Sie mit einem Stromanbieter Ihrer Wahl abschließen können. Sobald Ihr Hausanschluss fertiggestellt ist, meldet Ihr Elektro-Unternehmen dies an Netz NÖ. Das Unternehmen bestätigt dabei, dass die Anlage normgerecht ausgeführt und die Sicherheitseinrichtungen überprüft wurden. Danach wird zum vereinbarten Termin der Zähler installiert und Ihre Anlage in Betrieb genommen.

Netzzugang für PV-Anlage bei Netz NÖ anmelden

Wenn Sie sich für den Bau einer Photovoltaikanlage entschieden haben, können Sie oder Ihr Anlagenbauer den Netzzugang über das Kundenportal der Netz NÖ beantragen. Nach Prüfung der Anschlussmöglichkeit erhalten Sie Ihre Netzzugangsvereinbarung und Ihren Zählpunkt, der zur Erfassung der Einspeisemenge erforderlich ist. Bei Anlagen bis 30 kW sollte dieser Prozess, sofern die notwendigen Netzkapazitäten vorhanden sind, in der Regel zügig abgeschlossen werden.

Der Anschluss erfolgt hierbei über den Hausanschluss. Es wird empfohlen, technische Details und Planung im Vorfeld mit Ihrem konzessionierten Elektrotechnikunternehmen abzustimmen. Nach Abschluss des Netzzugangsvertrags sollte Ihre Anlage innerhalb von 12 Monaten in Betrieb gehen. Sollten Verzögerungen bei der Errichtung Ihrer Anlage auftreten, informieren Sie bitte die Netz NÖ.

• Zur Antragstellung benötigen Sie folgende Angaben:
• Name und Anschrift des Netzbenutzers sowie die Adresse der anzuschließenden Anlage
• Bei neu zu errichtenden Anlagen: Lageplan bzw. genauer Standort der Anlage
• Modulleistung (Summenleistung der PV-Module)
• Technische Bestandteile der Anlage (z.B.: Hersteller und Typ des Wechselrichters, technische Daten des Akkus, falls vorhanden)
• Höchstleistung der Erzeugungsanlage in kVA
• Anlagen- und Betriebsart (z.B. Photovoltaikanlage, Kleinwasserkraftwerk, Voll- oder Überschusseinspeisung)

In Österreich sind die Netzzutrittskosten gesetzlich nach der Größe der Anlage geregelt:

In vielen Fällen kann der Anschluss Ihrer PV-Anlage durch einen lokalen Netzausbau ermöglicht werden. Der Netzbetreiber wird hierfür ein Netzausbaukonzept erstellen und die Ausbaukosten pro Kilowatt ermitteln. Übersteigen diese Kosten 175 € pro kW, werden die darüber hinausgehenden Kosten zusätzlich zu den oben genannten Tabellenwerten berechnet. Durch die Nutzung der dynamischen Leistungsregelung können diese Zusatzkosten in vielen Fällen vermieden werden.

Störung melden bei Netz NÖ

Im Falle einer Störung oder Unterbrechung der Strom- oder Gasversorgung ist es wichtig, den Störungsdienst von Netz NÖ umgehend zu kontaktieren. Dies kann telefonisch über die 24-Stunden-Störungshotline mit der Nummer 128 erfolgen.

Das Team von Netz NÖ wird dann umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Störung zu beheben und die Versorgung so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Wie Sie mit Netz Niederösterreich in Kontakt treten können!

Für sämtliche Anliegen bieten wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Sie können Netz Niederösterreich telefonisch, per E-Mail oder schriftlich erreichen. Des Weiteren steht Ihnen die Option offen, Ihren Stromzählerstand über den Online-Service zu übermitteln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Kontaktmöglichkeiten bei Netz Niederösterreich.