Netz Burgenland auf einen Blick
Burgenland
Versorgungsgebiet
Gesamtes Bundesland Burgenland
Strom & Gas
Netztypen
Verteilernetz für beide Energieträger
100 %
Smart Meter
Rollout seit Frühjahr 2021 abgeschlossen
Wofür ist Netz Burgenland zuständig?
Die Netz Burgenland GmbH betreibt das Strom- und Gasnetz im gesamten Burgenland. Als regulierter Netzbetreiber hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:
Netzinfrastruktur
Betrieb, Wartung und Modernisierung der Strom- und Gasleitungen im gesamten Burgenland.
Netzanschlüsse
Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen für Haushalte und Betriebe.
Zählermanagement
Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Verwaltung der flächendeckend verbauten Smart Meter.
Erneuerbare Energien
Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.
Störungsmanagement
24/7-Störungshotline für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen bei Strom und Gas.
Netz Burgenland kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung
Zählerstände melden
Netz Burgenland bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:
- Online: über das Kundenportal von Netz Burgenland ;
- Telefonisch: unter 0800 888 9001 (Mo.–Do. 8–16 Uhr, Fr. 8–12 Uhr) ;
- Per Post: das zugesandte Ableseformular ausgefüllt zurücksenden ;
- Smart Meter: automatische Erfassung — seit 2021 im gesamten Burgenland flächendeckend.
Strom- und Gasanschluss beantragen
Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:
- Antrag auf der Webseite ausfüllen oder telefonisch unter 0800 888 9001 anfragen ;
- Netz Burgenland prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
- Netznutzungsvertrag mit Netz Burgenland abschließen ;
- Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
Strom oder Gas im Burgenland anmelden?
Unsere Berater:innen vergleichen Tarife und übernehmen die Anmeldung bei Ihrem neuen Anbieter — kostenlos und unverbindlich.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko
Stromeinspeisung ins öffentliche Netz
Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Netz Burgenland registrieren:
- Technische Daten der Anlage bei Netz Burgenland einreichen ;
- Prüfung und Genehmigung der Netzaufnahmefähigkeit ;
- Fachbetrieb installiert die Anlage mit separatem Einspeisezähler ;
- Einspeisevertrag mit Netz Burgenland abschließen.
Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung im Burgenland?
Bei einem Strom- oder Gasausfall im Burgenland wenden Sie sich direkt an die kostenlose Störungshotline der Netz Burgenland:
Stromnotruf: 02682 666 26 (24/7) · Gasnotruf: 128 (24/7)
So gehen Sie bei einer Störung vor:
Sicherungen prüfen
Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.
Nachbarn fragen
Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.
Störungsübersicht prüfen
Die Störungsinformation zeigt geplante und aktuelle Störungen im Burgenland.
Netz Burgenland: Telefonnummern & Öffnungszeiten
E-Mail & Fax
Fax Strom: 05 7790 1904
Fax Gas: 05 7790 8200
Mo.–Do. 8–16 Uhr, Fr. 8–12 Uhr
Postanschrift
Netz Burgenland GmbH, Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt
Serviceportal der Netz Burgenland: Login & Funktionen
Über das Verbrauchsdaten-Portal von Netz Burgenland können Kund/innen ihre Verbrauchsdaten und Zähler online verwalten. Die Registrierung erfolgt mit der Kundennummer auf der Rechnung und einer gültigen E-Mail-Adresse.
Funktionen des Serviceportals
Verbrauchsanalyse
Aktuelle und historische Verbrauchsdaten einsehen — bis zu 15-Minuten-Intervalle.
Zählerstand melden
Zählerstand online bekannt geben — auch wenn der Smart Meter automatisch übermittelt.
Störungsinformation
Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.
Kundendaten verwalten
Kontaktdaten und Vertragsinformationen online aktualisieren.
Netzdienstleistungen
Netzanschlüsse und Einspeiseverträge beantragen und Status verfolgen.
Smart Meter Portal
Detaillierte Verbrauchsdaten im 15-Minuten-Takt über das Smart Meter Portal.
Smart Meter im Burgenland: Rollout bereits abgeschlossen
Netz Burgenland war einer der ersten Netzbetreiber in Österreich, der den Smart Meter Rollout vollständig abgeschlossen hat. Der flächendeckende Einbau intelligenter Stromzähler begann im November 2015 im Bezirk Jennersdorf und wurde im Frühjahr 2021 erfolgreich beendet — Jahre vor dem gesetzlichen Ziel von 95 % bis Ende 2024.
Vorteile des Smart Meters
- ✔ Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
- ✔ Transparenter Verbrauch — tägliche und monatliche Auswertung ;
- ✔ Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
- ✔ Grundlage für dynamische Stromtarife.
Gut zu wissen
- → Rollout startete November 2015 (Bezirk Jennersdorf) ;
- → Abgeschlossen: Frühjahr 2021 — 100 % Abdeckung ;
- → Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
- → Zähler funktioniert dann als normaler digitaler Zähler.
Über das Verbrauchsdaten-Portal können Kund/innen detaillierte 15-Minuten-Intervall-Daten einsehen. Diese Funktion ist aktivierbar im Online-Kunden-Center mit Kundennummer und Vertragskonto.
Was ist der Unterschied zwischen Netz Burgenland und Burgenland Energie?
Obwohl beide Unternehmen zur gleichen Unternehmensgruppe gehören und eng zusammenarbeiten, sind sie rechtlich unabhängig und haben völlig unterschiedliche Aufgaben:
| Netz Burgenland | Burgenland Energie | |
|---|---|---|
| Rechtsform | Netz Burgenland GmbH | Burgenland Energie AG |
| Aufgabe | Betrieb & Wartung des Strom- und Gasnetzes | Verkauf von Strom und Gas an Endkunden |
| Wählbar? | Nein — abhängig vom Wohnort | Ja — frei wählbar |
| Kontakt bei | Störung, Zähler, Netzanschluss | Tarif, Rechnung, Anbieterwechsel |
| Telefon | 0800 888 9001 | 05 7790 |
Häufige Fragen zu Netz Burgenland
Der Kundenservice der Netz Burgenland ist unter 0800 888 9001 erreichbar (Montag bis Donnerstag 8–16 Uhr, Freitag 8–12 Uhr). Bei Strom- oder Gasstörungen erreichen Sie die kostenlose Störungshotline unter 0800 888 9009 rund um die Uhr.
Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. Im Burgenland ist die Netz Burgenland GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter (Strom- oder Gaslieferanten) frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.
Sie können Ihren Zählerstand online über das Kundenportal, telefonisch unter 0800 888 9001 oder per Post melden. Da Netz Burgenland den Smart Meter Rollout bereits 2021 abgeschlossen hat, entfällt in den meisten Fällen die manuelle Ablesung — die Daten werden automatisch übertragen.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die kostenlose Störungshotline 0800 888 9009 an (24/7 erreichbar). Bei Gasgeruch wählen Sie sofort den Gasnotruf 128. Aktuelle Störungen finden Sie auf der Störungsinformation von Netz Burgenland.
Netz Burgenland GmbH betreibt das Strom- und Gasnetz, ist für Zähler und Anschlüsse zuständig und nicht frei wählbar. Die Burgenland Energie AG hingegen ist ein Energieanbieter, der Strom und Gas verkauft — diesen Lieferanten können Sie frei wechseln. Beide gehören zur gleichen Unternehmensgruppe, sind aber rechtlich unabhängig.
Ein Smart Meter ist ein digitaler Stromzähler, der Verbrauchsdaten automatisch an den Netzbetreiber überträgt. Netz Burgenland hat den Rollout bereits im Frühjahr 2021 abgeschlossen — als einer der ersten Netzbetreiber Österreichs. Über das Verbrauchsdaten-Portal können Sie Ihre Daten in 15-Minuten-Intervallen einsehen. Ein Opt-out (Deaktivierung bestimmter Funktionen) ist möglich.
Weiterführende Informationen
Alle Netzbetreiber in Österreich
119 Strom- und 19 Gasnetzbetreiber nach Bundesland mit Kontaktdaten.
Burgenland Energie
Tarife, Kontakt und Infos zum Energieanbieter im Burgenland.
Strom- und Gasanbieter wechseln im Burgenland
Anbieter vergleichen und zum besten Tarif im Burgenland wechseln.
Was tun bei Stromausfall?
Tipps und Soforthilfe bei Stromausfall in Österreich.