STW Klagenfurt auf einen Blick
Klagenfurt
Versorgungsgebiet
Kärntner Landeshauptstadt
Multi-Utility
Netztypen
Strom, Gas, Wasser & Fernwärme
Seit 2016
Smart Meter Rollout
15-Minuten-Intervalle
Wofür ist STW Klagenfurt zuständig?
Die Stadtwerke Klagenfurt AG betreibt als Multi-Utility-Unternehmen die Netze für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme in der Kärntner Landeshauptstadt. Das Unternehmen hat sechs zentrale Aufgabenbereiche:
Netzinfrastruktur
Überwachung, Wartung und Erweiterung der Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmeleitungen in Klagenfurt.
Netzanschlüsse
Anschluss neuer Gebäude an die Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmenetze. Kontakt: +43 463 521-400.
Zählermanagement
Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Smart Meter seit 2016 im Einsatz.
Erneuerbare Energien
Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.
Wasser & Fernwärme
Betrieb und Wartung der Trinkwasserversorgung und des Fernwärmenetzes in Klagenfurt.
Störungsmanagement
24/7-Störungshotlines: Strom unter +43 463 521 111, Gas unter +43 463 521 311 — für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen.
STW Klagenfurt kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung
Zählerstand melden
STW Klagenfurt bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:
- Online: über das Kundenportal von STW Klagenfurt unter „Neuer Zählerstand“ ;
- Telefonisch: unter +43 463 521-880 (Mo.–Do. 8–15, Fr. 8–12 Uhr) ;
- Vor Ort: im ServiceCenter, St. Veiter Straße 31, 9020 Klagenfurt ;
- Smart Meter: automatische Übermittlung alle 15 Minuten (seit 2016 im Einsatz).
Strom- und Gasanschluss beantragen
Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss in Klagenfurt:
- Ausführungsantrag an STW Klagenfurt übermitteln (Hausanschlussmanagement: +43 463 521-400) ;
- Benötigte Unterlagen beilegen: Baubewilligung, Gebäude- und Lageplan, Lichtbildausweis-Kopie ;
- STW Klagenfurt prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
- Netznutzungsvertrag mit STW Klagenfurt abschließen ;
- Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
Strom oder Gas in Klagenfurt anmelden?
Unsere Berater:innen vergleichen Tarife und übernehmen die Anmeldung bei Ihrem neuen Anbieter — kostenlos und unverbindlich.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko
PV-Anlage bei STW Klagenfurt anmelden
Wer eine Photovoltaikanlage in Klagenfurt betreibt, muss diese bei STW Klagenfurt registrieren:
- Antrag beim Hausanschlussmanagement mit technischen Daten einreichen ;
- STW Klagenfurt prüft die Netzaufnahmefähigkeit und erteilt die Genehmigung ;
- Fachbetrieb installiert die Anlage mit Einspeisezähler ;
- Inbetriebnahme innerhalb von 12 Monaten nach Genehmigung.
Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?
Bei einem Strom- oder Gasausfall in Klagenfurt wenden Sie sich direkt an die Störungshotlines der STW Klagenfurt:
Störungshotline Gas: +43 463 521 311 — rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Halten Sie Ihre Adresse und Zählernummer bereit.
So gehen Sie bei einer Störung vor:
Sicherungen prüfen
Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.
Nachbarn fragen
Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.
Hotline anrufen
Stromstörung: +43 463 521 111. Gasstörung: +43 463 521 311. Adresse und Zählernummer bereithalten.
Störungsübersicht prüfen
Auf der Webseite von STW Klagenfurt finden Sie aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen.
Telefonnummern & Öffnungszeiten
Postanschrift & ServiceCenter
Stadtwerke Klagenfurt AG, St. Veiter Straße 31, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Kundenportal von STW Klagenfurt: Login & Funktionen
Über das Kundenportal von STW Klagenfurt können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Der Zählerstand lässt sich direkt unter „Neuer Zählerstand“ eingeben.
Verbrauchsanalyse
Aktuelle und historische Verbrauchsdaten via Smart Meter einsehen.
Rechnungen & Zahlungen
Rechnungen herunterladen, offene Beträge prüfen und online bezahlen.
Störungsmeldungen
Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.
Kundendaten verwalten
Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.
Netzdienstleistungen
PV-Anlagen anmelden, Netzanschlüsse beantragen, Projektstatus verfolgen.
Zählerstand melden
Zählerstand online unter „Neuer Zählerstand“ eingeben.
Smart Meter Rollout in Klagenfurt
STW Klagenfurt installiert seit 2016 Smart Meter in den Klagenfurter Haushalten. Die intelligenten Stromzähler messen den Verbrauch im 15-Minuten-Takt und übermitteln die Daten automatisch an den Netzbetreiber.
Vorteile des Smart Meters
- ✔ Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
- ✔ Transparenter Verbrauch — 15-Minuten-Intervalle im Kundenportal ;
- ✔ Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
- ✔ Grundlage für dynamische Stromtarife.
Gut zu wissen
- → STW Klagenfurt installiert Smart Meter seit 2016 ;
- → Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
- → Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
- → Verbrauchsdaten jederzeit im Kundenportal einsehbar.
Was ist der Unterschied zwischen STW Klagenfurt und Energie Klagenfurt?
Die Stadtwerke Klagenfurt AG ist das 100%ige Mutterunternehmen der Energie Klagenfurt GmbH. Beide haben unterschiedliche Aufgaben:
| STW Klagenfurt | Energie Klagenfurt | |
|---|---|---|
| Aufgabe | Betrieb & Wartung der Strom-, Gas-, Wasser- & Fernwärmenetze | Verkauf von Strom und Gas an Endkunden |
| Wählbar? | Nein — abhängig vom Wohnort | Ja — frei wählbar |
| Kontakt bei | Störung, Zähler, Netzanschluss | Tarif, Rechnung, Anbieterwechsel |
| Telefon | +43 463 521-880 | +43 463 521-0 |
Strom ummelden und abmelden bei STW Klagenfurt
Anders als den Energieanbieter können Sie den Netzbetreiber nicht frei wählen — er hängt vom Wohnort ab. Im Netzgebiet der STW Klagenfurt ist eine Ummeldung oder Abmeldung des Netzbetreibers daher nicht möglich.
Es steht Ihnen jedoch jederzeit frei, den Strom- und Gasanbieter zu wechseln. Bei einem Anbieterwechsel ermittelt STW Klagenfurt Ihren Zählerstand für die Endabrechnung. Die Selectra-Energieexperten helfen Ihnen kostenlos beim Vergleich und Wechsel:
Strom- oder Gasanbieter in Klagenfurt wechseln?
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Stadtwerke Klagenfurt: Das Unternehmen
Die Stadtwerke Klagenfurt AG ist seit 2000 als Aktiengesellschaft aktiv und befindet sich zu 100 % im Eigentum der Stadt Klagenfurt. Das Unternehmen ist Muttergesellschaft der Energie Klagenfurt GmbH, die den Energievertrieb an Endkunden übernimmt.
Neben dem Betrieb der Energienetze ist STW Klagenfurt auch in weiteren Bereichen tätig:
- Wasser: Trinkwasserversorgung für die Stadt Klagenfurt ;
- Fernwärme: Betrieb des Fernwärmenetzes ;
- Bäder & Freizeit: Hallenbad, Strandbäder und Fitnesscenter ;
- Mobilität: Öffentliche Verkehrsmittel, Fahrpläne, Tickets und Parkplätze.
Häufige Fragen zu STW Klagenfurt
Der Kundenservice von STW Klagenfurt ist unter +43 463 521-880 erreichbar (Montag bis Donnerstag, 8–15 Uhr; Freitag, 8–12 Uhr). Bei Stromstörungen erreichen Sie die Hotline +43 463 521 111 rund um die Uhr, bei Gasstörungen die +43 463 521 311 (ebenfalls 24/7).
Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. In Klagenfurt ist die Stadtwerke Klagenfurt AG für die Verteilnetze zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.
Sie können Ihren Zählerstand online über das Kundenportal unter „Neuer Zählerstand“, telefonisch unter +43 463 521-880 oder im ServiceCenter melden. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die Störungshotline Strom +43 463 521 111 an (24/7 erreichbar). Bei Gasgeruch verlassen Sie sofort das Gebäude und rufen +43 463 521 311 an.
STW Klagenfurt (Stadtwerke Klagenfurt AG) ist der Netzbetreiber — zuständig für Leitungen, Zähler und Netzanschlüsse. Energie Klagenfurt (eine 100%ige Tochter) ist der Energieanbieter — zuständig für Tarife, Rechnungen und den Verkauf von Strom und Gas.
STW Klagenfurt installiert seit 2016 Smart Meter in den Klagenfurter Haushalten. Die intelligenten Stromzähler messen den Verbrauch im 15-Minuten-Takt. Wenn Sie bestimmte Funktionen nicht wünschen, können Sie ein „Opt-out“ beantragen.
Weiterführende Informationen
Alle Netzbetreiber in Österreich
119 Strom- und 19 Gasnetzbetreiber nach Bundesland mit Kontaktdaten.
Stromanbieter in Österreich
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Aktuelle Tarife und Preise in Österreich im Überblick.
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