Vorarlberger Energienetze auf einen Blick
Vorarlberg
Versorgungsgebiet
Gesamtes Bundesland
Strom & Gas
Netztypen
Verteilernetz für beide Energieträger
über 95 %
Smart Meter Rollout
Weit fortgeschritten
Wofür ist Vorarlberger Energienetze zuständig?
Die Vorarlberger Energienetze GmbH betreibt das Strom- und Gasnetz im gesamten Bundesland Vorarlberg. Als Teil der illwerke vkw Gruppe hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:
Netzinfrastruktur
Überwachung, Wartung und Erweiterung der Leitungen, Transformatoren und Schaltanlagen in Vorarlberg.
Netzanschlüsse
Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen.
Zählermanagement
Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Smart Meter Rollout bei über 95 %.
Erneuerbare Energien
Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.
Störungsmanagement
24/7-Störungshotline Strom (05574 9020 189) und Gas (05574 9020 128) für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen.
Vorarlberger Energienetze kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung
Zählerstand melden
Vorarlberger Energienetze bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:
- Online: über die Zählerselbstablesung auf vorarlbergnetz.at ;
- Telefonisch: unter 05574 9020 189 (Mo.–Fr. 8–12 und 13–16:40 Uhr) ;
- Smart Meter: automatische Übermittlung alle 15 Minuten (bei Opt-In).
Strom- und Gasanschluss beantragen
Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:
- Antrag über das Anschlussportal oder telefonisch stellen ;
- Vorarlberger Energienetze prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
- Netznutzungsvertrag mit Vorarlberger Energienetze abschließen ;
- Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
Strom oder Gas in Vorarlberg anmelden?
Unsere Berater:innen vergleichen Tarife und übernehmen die Anmeldung bei Ihrem neuen Anbieter — kostenlos und unverbindlich.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko
PV-Anlage bei Vorarlberger Energienetze anmelden
Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Vorarlberger Energienetze registrieren:
- Antrag über das Einspeiseportal mit technischen Daten einreichen ;
- Vorarlberger Energienetze prüft die Netzaufnahmefähigkeit und erteilt die Genehmigung ;
- Fachbetrieb installiert die Anlage mit Zweirichtungszähler ;
- Inbetriebnahme innerhalb von 12 Monaten nach Genehmigung.
Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?
Bei einem Strom- oder Gasausfall in Vorarlberg wenden Sie sich direkt an die Störungshotline von Vorarlberger Energienetze:
Störung Gas: 05574 9020 128 — rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Halten Sie Ihre Adresse und Zählernummer bereit.
So gehen Sie bei einer Störung vor:
Sicherungen prüfen
Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.
Nachbarn fragen
Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.
Störungsübersicht prüfen
Auf der Webseite von Vorarlberger Energienetze finden Sie aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen.
Telefonnummern & Öffnungszeiten
Postanschrift
Vorarlberger Energienetze GmbH, Weidachstraße 10, 6900 Bregenz
Kundenportal von Vorarlberger Energienetze: Login & Funktionen
Über das Kundenportal von Vorarlberger Energienetze können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:
Verbrauchsanalyse
Aktuelle und historische Verbrauchsdaten über den Smart Meter einsehen.
Rechnungen & Dokumente
Verträge, Rechnungen und Bescheide herunterladen und einsehen.
Störungsmeldungen
Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.
Kundendaten verwalten
Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.
Netzdienstleistungen
PV-Anlagen anmelden, Netzanschlüsse beantragen, Projektstatus verfolgen.
Zählerstandsmeldung
Strom- und Gaszählerstand bequem online melden.
Smart Meter Rollout in Vorarlberg
Der Smart Meter Rollout von Vorarlberger Energienetze ist mit über 95 % weit fortgeschritten. Vorarlberg gehört damit zu den Bundesländern mit einem der höchsten Ausstattungsgrade.
Vorteile des Smart Meters
- ✔ Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
- ✔ Transparenter Verbrauch — 15-Minuten-Intervalle bei Opt-In ;
- ✔ Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
- ✔ Grundlage für dynamische Stromtarife.
Gut zu wissen
- → Installation dauert ca. 20 Minuten ;
- → Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
- → Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
- → Verbrauchsdaten über das Kundenportal einsehen.
Was ist der Unterschied zwischen Vorarlberger Energienetze und VKW?
Beide Unternehmen gehören zur illwerke vkw Gruppe, haben aber unterschiedliche Aufgaben:
| Vorarlberger Energienetze | VKW (illwerke vkw) | |
|---|---|---|
| Aufgabe | Betrieb & Wartung des Strom-/Gasnetzes | Verkauf von Strom und Gas an Endkunden |
| Wählbar? | Nein — abhängig vom Wohnort | Ja — frei wählbar |
| Kontakt bei | Störung, Zähler, Netzanschluss | Tarif, Rechnung, Anbieterwechsel |
| Telefon | 05574 9020 189 | 05574 601-0 |
Häufige Fragen zu Vorarlberger Energienetze
Der Kundenservice von Vorarlberger Energienetze ist unter 05574 9020 189 erreichbar (Montag bis Freitag, 8–12 und 13–16:40 Uhr). Bei Stromstörungen erreichen Sie die Hotline unter 05574 9020 189, bei Gasstörungen unter 05574 9020 128 — jeweils rund um die Uhr.
Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. In Vorarlberg ist die Vorarlberger Energienetze GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.
Sie können Ihren Zählerstand online über die Zählerselbstablesung oder telefonisch unter 05574 9020 189 melden. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die Störungshotline Strom 05574 9020 189 an (24/7 erreichbar). Bei Gasstörungen wählen Sie 05574 9020 128.
Der Smart Meter Rollout von Vorarlberger Energienetze ist mit über 95 % weit fortgeschritten. Die meisten Haushalte in Vorarlberg verfügen bereits über einen intelligenten Zähler. Über das Kundenportal können Sie Ihre Verbrauchsdaten einsehen.
Ein Smart Meter ist ein digitaler Stromzähler, der Verbrauchsdaten automatisch an den Netzbetreiber überträgt. Der Einbau ist in Österreich gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie bestimmte Funktionen nicht wünschen, können Sie ein „Opt-out“ beantragen.
Weiterführende Informationen
Alle Netzbetreiber in Österreich
119 Strom- und 19 Gasnetzbetreiber nach Bundesland mit Kontaktdaten.
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