Stromnetz Graz auf einen Blick
Graz & Umgebung
Versorgungsgebiet
Stadt Graz und umliegende Gemeinden
Strom & Gas
Netztypen
Verteilernetz für beide Energieträger
95 %
Smart Meter Rollout
Ca. 185.000 Zähler installiert
Wofür ist Stromnetz Graz zuständig?
Die Stromnetz Graz GmbH betreibt das Strom- und Gasnetz in Graz und Umgebung. Als Tochtergesellschaft der Energie Graz hat das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:
Netzinfrastruktur
Überwachung, Wartung und Erweiterung der Leitungen, Transformatoren und Schaltanlagen im Raum Graz.
Netzanschlüsse
Anschluss neuer Gebäude an das Strom- und Gasnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen.
Zählermanagement
Installation, Wartung und Ablesung der Strom- und Gaszähler. Smart Meter Rollout bei 95 %.
Erneuerbare Energien
Integration von Photovoltaikanlagen und dezentralen Erzeugungsanlagen ins Verteilernetz.
Störungsmanagement
24/7-Störungshotline 0316 9395 0 für schnelle Lokalisierung und Behebung von Netzstörungen bei Strom und Gas.
Stromnetz Graz kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung
Zählerstand melden
Stromnetz Graz bietet mehrere Wege zur Zählerstandsmeldung:
- Online: über das Serviceportal von Stromnetz Graz ;
- Telefonisch: unter 0316 9395 1797 (Mo./Di./Mi./Fr. 7–15, Do. 7–18 Uhr) ;
- Per E-Mail: an [email protected] ;
- Smart Meter: automatische Übermittlung alle 15 Minuten (bei Opt-In).
Strom- und Gasanschluss beantragen
Für Neubauten oder bestehende Gebäude ohne Anschluss:
- Antrag über das Serviceportal oder telefonisch stellen ;
- Stromnetz Graz prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
- Netznutzungsvertrag mit Stromnetz Graz abschließen ;
- Zusätzlich einen Energieliefervertrag mit einem frei wählbaren Stromanbieter abschließen.
Strom oder Gas in Graz anmelden?
Unsere Berater:innen vergleichen Tarife und übernehmen die Anmeldung bei Ihrem neuen Anbieter — kostenlos und unverbindlich.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko
PV-Anlage bei Stromnetz Graz anmelden
Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese bei Stromnetz Graz registrieren:
- Projektanmeldung über das Serviceportal mit technischen Unterlagen einreichen ;
- Stromnetz Graz prüft die Netzverträglichkeit und erteilt die Genehmigung ;
- Fachbetrieb installiert die Anlage mit Einspeisezähler ;
- Inbetriebnahme innerhalb von 12 Monaten nach Genehmigung.
Was tun bei Stromausfall oder Gasstörung?
Bei einem Strom- oder Gasausfall in Graz und Umgebung wenden Sie sich direkt an die Störungshotline:
So gehen Sie bei einer Störung vor:
Sicherungen prüfen
Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.
Nachbarn fragen
Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.
Störungsübersicht prüfen
Auf der Webseite von Stromnetz Graz finden Sie aktuelle Störungen und geplante Abschaltungen.
Telefonnummern & Öffnungszeiten
Postanschrift
Stromnetz Graz GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Serviceportal von Stromnetz Graz: Login & Funktionen
Über das Serviceportal von Stromnetz Graz können Kund/innen ihre Daten und Verträge online verwalten. Registrierung mit Kundennummer, Vertragsnummer und E-Mail-Adresse.
Verbrauchsanalyse
Aktuelle und historische Verbrauchsdaten dank Smart Meter einsehen.
Rechnungen & Zahlungen
Rechnungen herunterladen, offene Beträge prüfen und online bezahlen.
Störungsmeldungen
Geplante Wartungen und aktuelle Störungen in Ihrer Region einsehen.
Kundendaten verwalten
Kontaktdaten, Bankverbindung und Zahlungsinformationen ändern.
Netzdienstleistungen
PV-Anlagen anmelden, Netzanschlüsse beantragen, Projektstatus verfolgen.
Kontaktformular
Sichere Nachricht direkt an den Support von Stromnetz Graz senden.
Smart Meter Rollout in Graz
Der Smart Meter Rollout von Stromnetz Graz ist mit rund 185.000 installierten Zählern (95 %) abgeschlossen. Die Investition von 50 Millionen Euro erstreckte sich von 2015 bis 2023, mit den Hauptinstallationen zwischen 2021 und 2023.
Vorteile des Smart Meters
- ✔ Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
- ✔ Transparenter Verbrauch — 15-Minuten-Intervalle bei Opt-In ;
- ✔ Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
- ✔ Grundlage für dynamische Stromtarife und Energiegemeinschaften.
Gut zu wissen
- → Ca. 185.000 Zähler installiert — Investition: 50 Mio. Euro ;
- → Hauptinstallationen zwischen 2021 und 2023 ;
- → Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
- → Verbrauchsdaten im Serviceportal von Stromnetz Graz abrufbar.
Was ist der Unterschied zwischen Stromnetz Graz und Energie Graz?
Die Stromnetz Graz GmbH ist eine 100 %ige Tochtergesellschaft der Energie Graz. Beide Unternehmen haben unterschiedliche Aufgaben:
| Stromnetz Graz | Energie Graz | |
|---|---|---|
| Aufgabe | Betrieb & Wartung des Strom-/Gasnetzes | Verkauf von Strom und Gas an Endkunden |
| Wählbar? | Nein — abhängig vom Wohnort | Ja — frei wählbar |
| Kontakt bei | Störung, Zähler, Netzanschluss | Tarif, Rechnung, Anbieterwechsel |
| Telefon | 0316 9395 1797 | 0316 9395 0 |
Häufige Fragen zu Stromnetz Graz
Der Kundenservice von Stromnetz Graz ist unter 0316 9395 1797 erreichbar (Mo./Di./Mi./Fr. 7–15 Uhr, Do. 7–18 Uhr). Bei Strom- oder Gasstörungen erreichen Sie die Störungshotline unter 0316 9395 0 rund um die Uhr.
Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. In Graz und Umgebung ist die Stromnetz Graz GmbH für das Verteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.
Sie können Ihren Zählerstand online über das Serviceportal, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0316 9395 1797 melden. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie die Störungshotline 0316 9395 0 an (24/7 erreichbar).
Der Smart Meter Rollout von Stromnetz Graz ist mit rund 185.000 installierten Zählern (95 %) abgeschlossen. Die Investition von 50 Millionen Euro erstreckte sich über die Jahre 2015 bis 2023.
Die Stromnetz Graz GmbH ist eine 100 %ige Tochtergesellschaft der Energie Graz. Stromnetz Graz betreibt das Strom- und Gasnetz (Leitungen, Zähler, Störungen). Die Energie Graz ist der Energieversorger und zuständig für Tarife, Verträge und Rechnungen.
Weiterführende Informationen
Alle Netzbetreiber in Österreich
119 Strom- und 19 Gasnetzbetreiber nach Bundesland mit Kontaktdaten.
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Tipps und Soforthilfe bei Stromausfall in Österreich.