Alle Wien Energie Kontaktdaten im Überblick

Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs und bietet neben Strom, Gas und Fernwärme auch Glasfaser-Internet in Wien an. Die folgende Tabelle fasst alle Kontaktmöglichkeiten zum Wien Energie Kundenservice zusammen.

Wien Energie Kundenservice — Kontaktdaten im Überblick
Kontaktmöglichkeit Details Erreichbarkeit
Strom & Energie 0800 500 800 (kostenlos) Mo–Fr 7:30–18:00
Internet & Fernwärme 0800 500 700 (kostenlos) Mo–Fr 7:30–16:00
E-Mail [email protected] Jederzeit
Post Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14, 1030 Wien		 —
Service Treff Spittelau Spittelauer Lände 45, 1090 Wien Mo+Do 8–17:30, Di+Mi 8–15
Service Point Guntramsdorf Rathaus Viertel 1, 1. OG, 2353 Guntramsdorf Mo–Fr 8–15, Do bis 17:30

Wien Energie Hotline: Die richtige Nummer wählen

Wien Energie bietet je nach Anliegen unterschiedliche kostenlose Hotlines an. Für Internet- und Fernwärme-Fragen gilt eine andere Nummer als für Strom und Energie. Beide Leitungen sind werktags erreichbar:

Wien Energie Hotlines nach Anliegen
Anliegen Telefonnummer Erreichbarkeit
Internet & Fernwärme 0800 500 700 (kostenlos) Mo–Fr 7:30–16:00
Strom & Energie 0800 500 800 (kostenlos) Mo–Fr 7:30–18:00
Kündigung (Nachfragen) 0043 1400 40 Mo–Fr
Tipp: Über das Online-Portal „Mein Wien Energie" unter meine.wienenergie.at können Sie viele Anliegen selbst erledigen — etwa Rechnungen einsehen, Verbrauchsdaten prüfen oder Energiespartipps nutzen. Das Portal ist rund um die Uhr erreichbar.

Schriftlicher Wien Energie Kontakt

Nicht jedes Anliegen erfordert einen Anruf. Für Vertragsänderungen, Beschwerden oder Kündigungen stehen Ihnen mehrere schriftliche Kontaktwege offen:

Wien Energie schriftliche Kontaktmöglichkeiten
Kontaktweg Adresse
E-Mail [email protected]
Post Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14, 1030 Wien

Wien Energie Service-Standorte

Für eine persönliche Beratung vor Ort betreibt Wien Energie zwei Service-Standorte in der Region Wien. Dort erhalten Sie Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten, technischen Fragen und allgemeinen Anliegen.

Service Treff Spittelau

Spittelauer Lände 45, 1090 Wien

Mo + Do: 8:00–17:30 Uhr

Di + Mi: 8:00–15:00 Uhr

Service Point Guntramsdorf

Rathaus Viertel 1, 1. OG, 2353 Guntramsdorf

Mo–Fr: 8:00–15:00 Uhr

Do: bis 17:30 Uhr

Mein Wien Energie: Online-Portal und Self-Service

Über das Online-Portal „Mein Wien Energie" unter meine.wienenergie.at können Sie viele Anliegen rund um die Uhr selbst erledigen, ohne die Hotline kontaktieren zu müssen:

Rechnungen einsehen

Rechnungen herunterladen und Zahlungsstatus prüfen

Verbrauch prüfen

Strom-, Gas- und Internetverbrauch in Echtzeit verfolgen

Energiespartipps

Personalisierte Tipps zum Senken Ihrer Energiekosten

Vertrag verwalten

Tarifdetails prüfen, Optionen ändern oder Vertrag anpassen

Bei Wien Energie einen Internet-Tarif bestellen

Wien Energie bietet Glasfaser-Internet in Wien an. Die Bestellung ist online rund um die Uhr möglich. In wenigen Schritten schließen Sie Ihren Vertrag ab:

1

Webseite besuchen

Auf wienenergie.at zu den Internet-Tarifen navigieren

2

Tarif wählen

Glasfaser-Geschwindigkeit und Paket auswählen

3

Verfügbarkeit prüfen

Adresse eingeben und Glasfaser-Verfügbarkeit checken

4

Bestellung abschließen

Daten eingeben und Vertrag online bestätigen

Alternativ können Sie einen Tarif auch telefonisch unter 0800 500 700 oder persönlich im Service Treff Spittelau bestellen. Alle verfügbaren Tarife finden Sie in unserer Wien Energie Tarifübersicht.

In 3 Minuten sparen

Alternative zum Wien Energie Internet-Kundenservice

Unsere Berater:innen helfen Ihnen bei Fragen rund um Ihren Wien Energie Internet-Vertrag oder finden kostenlos einen günstigeren Alternativanbieter.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Häufige Fragen zum Wien Energie Kontakt

Die Wien Energie Hotline für Internet & Fernwärme lautet 0800 500 700 und ist kostenlos von Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 16:00 Uhr erreichbar.

Die Wien Energie Hotline für Strom & Energie lautet 0800 500 800 und ist kostenlos von Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 18:00 Uhr erreichbar.

Sie erreichen den Wien Energie Kundenservice per E-Mail unter [email protected]. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Der Service Treff Spittelau (Spittelauer Lände 45, 1090 Wien) ist montags und donnerstags von 8:00 bis 17:30 Uhr sowie dienstags und mittwochs von 8:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.

Rufen Sie meine.wienenergie.at auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Neukunden können dort ein Konto erstellen. Im Portal verwalten Sie Rechnungen, Verbrauchsdaten und Vertragsinformationen.

Die Kündigung sollte schriftlich per Post (Wien Energie GmbH, Thomas-Klestil-Platz 14, 1030 Wien) oder per E-Mail an [email protected] erfolgen. Bei Rückfragen zur Kündigung erreichen Sie Wien Energie unter 0043 1400 40.