Wann sinnvoll
Nachmieter übernimmt den Internetanschluss bei Auszug oder Umzug innerhalb Österreichs
Strafgebühr bei Vertragsübernahme
0 €
Was es kostet
Einmalige Umschreibegebühr je nach Anbieter – deutlich günstiger als ein Neuanschluss
Umschreibegebühr (brutto)
29,90–120 €
Wie lange dauert es
Nach Einreichen des Formulars – Identitätsnachweis und SEPA-Mandat vorab bereithalten
Bearbeitungszeit
3 Tage – Wochen
Mo. 08.00–19.00 und Di.–Fr. 08.00–18.00 Uhr, kostenlos und unverbindlich. Stand: April 2026
Wie eine Vertragsübertragung funktioniert
In den meisten Fällen muss für die Übertragung eines Internetvertrags ein Formular ausgefüllt und an den Anbieter geschickt werden. Der Kunde gibt dabei diese Informationen an:
- Seinen Namen
- Seine Adresse
- Die Kontaktdaten des neuen Nutzers
Bei einigen Anbietern können Kunden ihren Vertrag auch online übertragen. Dazu melden Sie sich bei ihrem Kundenkonto an und füllen das entsprechende Formular mit allen erforderlichen Angaben aus. Sobald das erledigt ist, müssen Sie nur noch darauf warten, dass der Telekommunikationsanbieter Ihnen ein Bestätigungsschreiben zukommen lässt.
Abgesehen von diesen beiden Optionen ist es auch erwähnenswert, dass einige Anbieter ihren Kunden erlauben, ihre bestehenden Verträge zu behalten, auch wenn sie innerhalb Österreichs umziehen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie an einem anderen Ort wohnen und Ihre Internetverbindung aktiv halten möchten, dies tun können. Gerade die größeren Internetanbieter sind österreichweit verfügbar.
Insgesamt ist die Vertragsübertragung also relativ unkompliziert. Sie kann problemlos durchgeführt werden, solange alle notwendigen Informationen vorhanden sind.
Vertragsübertragung bei den größten Anbietern im Vergleich
Gebühren, Einreichkanäle und Hotlines der wichtigsten österreichischen Internet- und Kombianbieter auf einen Blick.
| Anbieter | Umschreibegebühr | Hotline |
|---|---|---|
| A1 Telekom Austria | 47,00 – 120,00 € (brutto) | 0800 6641 00 |
| Drei (Hutchison) | 30,00 € (brutto) | 0800 3030 00 |
| Magenta (ehem. UPC) | 49,90 € (brutto) | 0676 2000 |
| Wien Energie | 29,90 € (brutto) | 0800 5007 00 |
Angaben ohne Gewähr. Bitte prüfen Sie die aktuell geltenden Gebühren und Kanäle direkt auf der Website Ihres Anbieters.
A1 Vertragsübernahme: Ein Überblick
Die A1 Vertragsübertragung ist relativ unkompliziert und kann in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden. Mit den geeigneten Unterlagen und dem richtigen A1 Formular verläuft der Prozess reibungslos. Der neue Vertragspartner erhält innerhalb kürzester Zeit Ihr Abonnement. Dabei kostet die A1 Vertragsübertragung zwischen 47,00 und 120,00 € (brutto). Bei Fragen können Sie den Kundenservice von A1 unter 0800 6641 00 kontaktieren.
Einfache Vertragsübernahme: Drei als Anbieter
Die Vertragsübertragung bei Drei ist ein einfacher Prozess, der in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. So funktioniert er:
- Zuerst muss der Vertragsinhaber in der Kundenzone eine Vertragsübernahme anfordern
- Anschließend erhält er einen Code, mit dem der zukünftige Vertragsnehmer einen Drei-Shop aufsuchen kann – das Kennwort ist 14 Tage lang gültig
Nachdem alle Schritte abgeschlossen sind, erhält der neue Vertragspartner ab einem vereinbarten Zeitraum Zugang zum Kabel- oder Breitband-Internet. Bei der Drei Vertragsübernahme werden 30 € brutto fällig. Die Service-Hotline ist unter 0800 3030 00 von Mo.–Fr. 7:00–20:00 Uhr und Sa. 8:00–18:00 Uhr erreichbar (ausgenommen Feiertage). Bestandskunden erreichen die allgemeine Hotline unter 0800 3030 30 oder 0660 3030 30.
Magenta (ehemals UPC) Vertragsübernahme in der Übersicht
Wenn Sie einen Vertrag bei Magenta.at übertragen möchten, können Sie dies ganz einfach erledigen. Füllen Sie dafür einfach das Magenta-Formular aus. Die Gebühr bei einer Vertragsübernahme beträgt 49,90 € (brutto). Ehemalige UPC-Verträge werden ebenfalls übertragen. Der Magenta Kundenservice ist für Fragen zu Rechnung, Vertrag und Produkten Mo.–Fr. von 8–18 Uhr unter 0676 2000 erreichbar.
Vertragsübertragung: Wien Energie
Natürlich bietet ebenfalls Wien Energie eine Vertragsübertragung an. Diese können Sie schnell und einfach im Kundenbereich mit den entsprechenden Dokumenten durchführen. Für die Vertragsübertragung fällt eine Gebühr von 29,90 € (brutto) an. Den Kundenservice für Internet und Fernwärme erreichen Sie unter 0800 5007 00.
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- Kein Risiko
Vor- und Nachteile der Vertragsübertragung
Die Übertragung Ihres Internetvertrags auf eine andere Person kann eine gute Möglichkeit sein, wenn bei einem Umzug eine bessere Option am zukünftigen Wohnort zur Verfügung steht. Es gibt jedoch einige Richtlinien, die befolgt werden müssen. Lassen Sie uns also einen genaueren Blick auf die Vor- und Nachteile der Vertragsübertragung werfen. So wissen Sie, was Sie erwartet.
Vorteile der Vertragsübertragung
Der größte Vorteil der Vertragsübertragung ist, dass der Vormieter aus dem Vertrag aussteigen kann. Er muss also keinen Internet-Tarif kündigen. So hat der zukünftige Bewohner von Anfang an ganz ohne die Einrichtung eines Internetanschlusses eine Verbindung in der Wohnung. Dabei ist die Gebühr der Vertragsübertragung außerdem niedriger als die der Anmeldung eines Internetanschlusses.
Das bedeutet, dass Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen oder einen neuen Vertrag von Grund auf neu einrichten müssen. So funktioniert der Umzug besonders schnell, da man nicht an zusätzliche Prozesse denken muss.
Nachteile der Vertragsübertragung
Leider gibt es bestimmte Richtlinien, die Sie eingehalten müssen, damit eine Vertragsübertragung erfolgreich ist. Zum Beispiel muss der Internetanbieter der Übernahme zustimmen und es sind spezielle Formulare nötig. Eine bei Ihnen noch nicht berechnete Preiserhöhung könnte zudem anfallen.
Darüber hinaus muss der neue Eigentümer einen Identitätsnachweis erbringen, damit er den Vertrag übernehmen kann. Dazu gehört eine Kopie des Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins. Außerdem könnte die Mindestvertragslaufzeit je nach Klausel erneut beginnen, falls es sich nicht um einen Tarif ohne Bindung handelt.
Wichtig: Für eine erfolgreiche Vertragsübernahme müssen alle Parteien dieser zustimmen. Das heißt: Falls der Internetanbieter mit dem Wechsel nicht einverstanden ist, kann der Vertrag nicht übertragen werden. Zusätzlich könnte die Mindestlaufzeit von vorne beginnen. Überprüfen Sie also vorab das Kleingedruckte!
Vorbereitung auf die Vertragsübertragung – welche Dokumente man benötigt
Sie möchten einen Internetvertrag in Österreich übertragen, wissen aber nicht, welche Dokumente Sie vorbereiten müssen? Der Vorgang ist einfacher als gedacht und Sie brauchen dafür gar nicht viel.
Formular für die Vertragsübertragung
Mittlerweile müssen Sie gar kein Schreiben mehr aufsetzen! Auf der Website des Internetanbieters finden Sie normalerweise ein Formular, das Sie einfach nur ausfüllen und abschicken. So klappt die Vertragsübertragung besser als je zuvor. Zudem werden auf diese Art und Weise auch keine wichtigen Angaben vergessen.
Identitätsnachweis erbringen
Der neue Anschlussinhaber muss darüber hinaus Kopien des Personalausweises, Führerscheins oder Reisepasses als Identitätsnachweis vorlegen. Das ist als Teil des rechtlichen Verfahrens bei der Übertragung eines Internetvertrags in Österreich erforderlich. Außerdem verlangt der neue Internetanbieter normalerweise, dass der zukünftige Abonnent eine SEPA-Mandatserklärung unterschreibt, um seinen Antrag abzuschließen.
Vertragsübernahme: Muster? Viele Menschen suchen für die Vertragsübertragung ein Muster. Wir können Sie jedoch beruhigen! Ein gesondertes Schreiben ist nicht mehr nötig, da Sie im Formular des Internetanbieters alle Angaben, die erforderlich sind, tätigen können.
Schritte bei der Übertragung eines Internetvertrags
Beachten Sie, dass die Dauer der Vertragsübertragung je nach Anbieter und anderen beteiligten Faktoren variiert. Sie kann von drei Tagen bis zu mehreren Wochen dauern. Daher sollten Sie während dieses Prozesses Geduld haben. Vergewissern Sie sich außerdem, dass alle Dokumente korrekt und vollständig ausgefüllt sind, bevor Sie Ihren Antrag einreichen.
Formular ausfüllen
Der erste Schritt ist das Ausfüllen eines Formulars. Dazu müssen Sie die persönlichen Daten des zukünftigen Vertragspartners angeben und einen Identitätsnachweis erbringen.
Gebühr bezahlen
Sobald der Internetanbieter der Vertragsübertragung zugestimmt hat, muss der neue Vertragspartner eine Gebühr zahlen. Die Kosten liegen je nach Anbieter in der Regel zwischen 30 – 120 € (brutto).
Wechseldatum klären
Jetzt wird Ihnen der Internetanbieter mitteilen, ob das gewünschte Wechseldatum möglich ist und wie lange der Vorgang dauern wird. Normalerweise kann er innerhalb weniger Tage durchgeführt werden.
Anbieter vergleichen
Schon während der Vertragsübertragung sollten Sie Anbieter bei einem Umzug vergleichen! Nur so erhalten Sie ohne Unterbrechung Zugriff auf eine 5G- oder Breitbandverbindung. Vielleicht gibt es sogar einen Glasfaser-Anschluss vor Ort.
Wenn die Übertragung nicht klappt: Sonderkündigung prüfen
Nicht jede Vertragsübernahme klappt – etwa weil der Anbieter nicht zustimmt oder kein Nachmieter vorhanden ist. In diesen Fällen kann ein Sonderkündigungsrecht greifen, das Sie auch während der Mindestlaufzeit vorzeitig aus dem Vertrag lässt.
Vertragsübertragung sinnvoll
- Nachmieter übernimmt die Wohnung samt Internetanschluss
- Anbieter ist an der neuen Adresse nicht verfügbar, aber der Vormieter bleibt Kunde
- Sie möchten den Tarif innerhalb der Familie oder WG weitergeben
Sonderkündigung sinnvoll
- Umzug an eine Adresse ohne Versorgung durch den bisherigen Anbieter
- Einseitige Preiserhöhung oder AGB-Änderung zum Nachteil
- Dauerhaft zu langsames Internet trotz Störungsmeldung
Häufig gestellte Fragen zur Vertragsübertragung
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