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Vertragsübertragung: Vorschriften und Optionen verstehen

Aktualisiert am
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Frau neben Internetrouter und Vertrag

Ziehen Sie an einen neuen Ort in Österreich und möchten Sie Ihren aktuellen Internet- oder Mobilfunkvertrag übertragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie die Vertragsübertragung funktioniert. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr!

Wie eine Vertragsübertragung funktioniert

Speedtest in blau

In den meisten Fällen muss für die Übertragung eines Internetvertrags ein Formular ausgefüllt und an den Anbieter geschickt werden. Der Kunde gibt dabei diese Informationen an:

  1. Seinen Namen
  2. Seine Adresse
  3. Die Kontaktdaten des neuen Nutzers

Bei einigen Anbietern können Kunden ihren Vertrag auch online übertragen. Dazu melden Sie sich bei ihrem Kundenkonto an und füllen das entsprechende Formular mit allen erforderlichen Angaben aus. Sobald das erledigt ist, müssen Sie nur noch darauf warten, dass der Telekommunikationsanbieter Ihnen ein Bestätigungsschreiben zukommen lässt.

Abgesehen von diesen beiden Optionen ist es auch erwähnenswert, dass einige Anbieter ihren Kunden erlauben, ihre bestehenden Verträge zu behalten, auch wenn sie innerhalb Österreichs umziehen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie an einem anderen Ort wohnen und Ihre Internetverbindung aktiv halten möchten, dies tun können. Gerade die größeren Internetanbieter sind österreichweit verfügbar.

Insgesamt ist die Vertragsübertragung also relativ unkompliziert. Sie kann problemlos durchgeführt werden, solange alle notwendigen Informationen vorhanden sind.

So wechseln Sie bei den größeren Anbietern:

A1 Vertragsübernahme: Ein Überblick

Die A1 Vertragsübertragung ist relativ unkompliziert und kann in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden. Mit den geeigneten Unterlagen und dem richtigen A1 Formular verläuft der Prozess reibungslos. Der neue Vertragspartner erhält innerhalb kürzester Zeit Ihr Abonnement. Dabei kostet die A1 Vertragsübertragung zwischen 47,00 und 120,00 € (brutto). Bei Fragen können Sie den Kundenservice von A1 kontaktieren.

 
A1 kontaktieren
KontaktmöglichkeitTelefonnummer
A1 Hotline0800 6641 00

Einfache Vertragsübernahme: Drei als Anbieter

Die Vertragsübertragung bei Drei ist ein einfacher Prozess, der in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. So funktioniert er:

  1. Zuerst muss der Vertragsinhaber in der Kundenzone eine Vertragsübernahme anfordern.
  2. Anschließend erhält er einen Code, mit dem der zukünftige Vertragsnehmer einen Drei-Shop aufsuchen kann. Das Kennwort ist 14 Tage lang gültig.

Nachdem alle Schritte abgeschlossen sind, erhält der neue Vertragspartner ab einem vereinbarten Zeitraum Zugang zum Kabel- oder Breitband-Internet. Bei Problemen kontaktieren Sie einfach den Drei Kundenservice!

Drei kontaktieren
KontaktmöglichkeitErreichbarkeitTelefonnummer
Service Hotline (Noch kein Drei Kunde)7:00 - 20:00 Uhr von Mo. - Fr. & Sa. 8:00 - 18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)0800 3030 00
Allgemeine Hotline7:00 - 20:00 Uhr von Mo. - Fr. & Sa. 8:00 - 18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)0800 3030 30 & 0660 3030 30 (kostenlos von Ihrem Drei Handy)

Bei der Drei Vertragsübernahme werden 30 € brutto fällig.

Magenta (ehemals UPC) Vertragsübernahme in der Übersicht

Wenn Sie einen Vertrag bei Magenta.at übertragen möchten, können Sie dies ganz einfach erledigen. Füllen Sie dafür einfach das Magenta-Formular aus. Die Gebühr bei einer Vertragsübernahme beträgt 49,90 € (brutto). Ehemalige UPC-Verträge werden ebenfalls übertragen. Sie können auch den Magenta Kundenservice anrufen oder anderwärtig kontaktieren.

Magenta Telefonnummern & mehr
KontaktmöglichkeitErreichbarkeitTelefonnummer oder Adresse
Magenta Telefonnummer für Fragen zu Rechnung, Vertrag und ProduktenMo. – Fr. von 8–18 Uhr0676 2000

Vertragsübertragung: Wien Energie

Natürlich bietet ebenfalls Wien Energie eine Vertragsübertragung an. Diese können Sie schnell und einfach im Kundenbereich mit den entsprechenden Dokumenten durchführen – bei Fragen kontaktieren Sie den Wien Energie Kundenservice.

Wien Energie: Kundenservice
KontaktmöglichkeitTelefonnummer
Kontakt Internet & Fernwärme0800 5007 00

Für die Vertragsübertragung fällt eine Gebühr von 29,90 € (brutto) an.

Vor- und Nachteile der Vertragsübertragung

Mann neben Router

Die Übertragung Ihres Internetvertrags auf eine andere Person kann eine gute Möglichkeit sein, wenn bei einem Umzug eine bessere Option am zukünftigen Wohnort zur Verfügung steht. Es gibt jedoch einige Richtlinien, die befolgt werden müssen. Lassen Sie uns also einen genaueren Blick auf die Vor- und Nachteile der Vertragsübertragung werfen. So wissen Sie, was Sie erwartet.

Vorteile der Vertragsübertragung

Der größte Vorteil der Vertragsübertragung ist, dass der Vormieter aus dem Vertrag aussteigen kann. Er muss also keinen Internet-Tarif kündigen. So hat der zukünftige Bewohner von Anfang an ganz ohne die Einrichtung eines Internetanschlusses eine Verbindung in der Wohnung. Dabei ist die Gebühr der Vertragsübertragung außerdem niedriger als die der Anmeldung eines Internetanschlusses.

Das bedeutet, dass Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen oder einen neuen Vertrag von Grund auf neu einrichten müssen. So funktioniert der Umzug besonders schnell, da man nicht an zusätzliche Prozesse denken muss.

Nachteile der Vertragsübertragung

Leider gibt es bestimmte Richtlinien, die Sie eingehalten müssen, damit eine Vertragsübertragung erfolgreich ist. Zum Beispiel muss der Internetanbieter der Übernahme zustimmen und es sind spezielle Formulare nötig. Eine bei Ihnen noch nicht berechnete Preiserhöhung könnte zudem anfallen.

Darüber hinaus muss der neue Eigentümer einen Identitätsnachweis erbringen, damit er den Vertrag übernehmen kann. Dazu gehört eine Kopie des Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins. Außerdem könnte die Mindestvertragslaufzeit je nach Klausel erneut beginnen, falls es sich nicht um einen Tarif ohne Bindung handelt.

Vertragsübertragung: Klausel Für eine erfolgreiche Vertragsübernahme müssen alle Parteien dieser zustimmen. Das heißt: Falls der Internetanbieter mit dem Wechsel nicht einverstanden ist, kann der Vertrag nicht übertragen werden. Zusätzlich könnte die Mindestlaufzeit von vorne beginnen. Überprüfen Sie also vorab das Kleingedruckte!

Vorbereitung auf die Vertragsübertragung - welche Dokumente man benötigt

Sie möchten einen Internetvertrag in Österreich übertragen, wissen aber nicht, welche Dokumente Sie vorbereiten müssen? Der Vorgang ist einfacher als gedacht und Sie brauchen dafür gar nicht viel. Diese Dokumente sind unabdingbar:

Formular für die Vertragsübertragung

Mittlerweile müssen Sie gar kein Schreiben mehr aufsetzen! Auf der Website des Internetanbieters finden Sie normalerweise ein Formular, das Sie einfach nur ausfüllen und abschicken. So klappt die Vertragsübertragung besser als je zuvor. Zudem werden auf diese Art und Weise auch keine wichtigen Angaben vergessen.

Vertragsübernahme: Muster Viele Menschen suchen für die Vertragsübertragung ein Muster. Wir können Sie jedoch beruhigen! Ein gesondertes Schreiben ist nicht mehr nötig, da Sie im Formular des Internetanbieters alle Angaben, die erforderlich sind, tätigen können.

Identitätsnachweis erbringen

Der neue Anschlussinhaber muss darüber hinaus Kopien des Personalausweises, Führerscheins oder Reisepasses als Identitätsnachweis vorlegen. Das ist als Teil des rechtlichen Verfahrens bei der Übertragung eines Internetvertrags in Österreich erforderlich.

Außerdem verlangt der neue Internetanbieter normalerweise, dass der zukünftige Abonnent eine SEPA-Mandatserklärung unterschreibt, um seinen Antrag abzuschließen.

Schritte bei der Übertragung eines Internetvertrags

Frau mit kurzen Haaren mit Handy in der Hand

Beachten Sie, dass die Dauer der Vertragsübertragung je nach Anbieter und anderen beteiligten Faktoren variiert. Sie kann von drei Tagen bis zu mehreren Wochen dauern. Daher sollten Sie während dieses Prozesses Geduld haben. Vergewissern Sie sich außerdem, dass alle Dokumente korrekt und vollständig ausgefüllt sind, bevor Sie Ihren Antrag einreichen.

Die Übertragung eines Internetvertrags von einem Nutzer auf einen anderen ist ein relativ einfacher Vorgang. Es ist jedoch wichtig, die einzelnen Schritte zu verstehen, um sicherzustellen, dass Sie die Kosten und den Zeitrahmen für die Übertragung kennen.

So funktioniert die Vertragsübertragung

Unabhängig davon, ob Sie den Vertrag auf Ihren Partner übertragen oder in eine neue Wohnung ziehen und Ihren Internet- und TV-Anbieter wechseln – der Prozess ist leicht verständlich. Unsere detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen, dass alles reibungslos abläuft. Nun erfahren Sie die Einzelheiten!

  1. Der erste Schritt bei der Übertragung eines Internetvertrags ist das Ausfüllen eines Formulars. Dazu müssen Sie die persönlichen Daten des zukünftigen Vertragspartners angeben und einen Identitätsnachweis erbringen.
  2. Sobald der Internetanbieter der Vertragsübertragung zugestimmt hat, muss der neue Vertragspartner eine Gebühr zahlen. Die Kosten können je nach Anbieter variieren. Sie liegen aber in der Regel zwischen 30 – 120 € (brutto).
  3. Jetzt wird Ihnen der Internetanbieter mitteilen, ob das gewünschte Wechseldatum möglich ist und wie lange der Vorgang dauern wird. Normalerweise kann er innerhalb weniger Tage durchgeführt werden.
  4. Schon während der Vertragsübertragung sollten Sie Anbieter bei einem Umzug vergleichen! Nur so erhalten Sie ohne Unterbrechung Zugriff auf eine 5G- oder Breitbandverbindung. Vielleicht gibt es sogar einen Glasfaser-Anschluss vor Ort.

Häufig gestellte Fragen: Vertragsübertragung

Kann ein Vertrag übertragen werden?

Ja, es ist möglich, einen Vertrag in Österreich zu übertragen. Die österreichische Regulierungsbehörde für Rundfunk und Telekommunikation stellt Informationen darüber, wie eine Vertragsübertragung stattfinden kann, bereit. Darüber hinaus sind die Klauseln im Vertrag des Internetanbieters ausschlaggebend.

Was ist eine Vertragsumschreibung?

Eine Vertragsübertragung (auch als Vertragsumschreibung bekannt) bezeichnet den Eintritt einer neuen Person in einen bestehenden Vertrag. Dies kann durch Rechtsgeschäft, Gesetz oder richterliches Urteil ausgelöst werden. Der Wechsel der Partei im Vertrag muss durch die Zustimmung aller betroffenen Personen erfolgen.

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