14 Tage
Kündigungsfrist
Einheitlich für alle Kelag-Tarife — Strom und Gas
3 Kontaktwege
E-Mail, Post, Portal
Kündigung muss schriftlich erfolgen — telefonisch nicht möglich
Kostenlos
Beim Anbieterwechsel
Neuer Anbieter kündigt den Kelag-Vertrag für Sie
Kündigen, Wechseln oder Ummelden — was passt zu Ihrer Situation?
Nicht jeder Anlass erfordert eine Kündigung. Je nach Situation gibt es drei Wege — und nur einer davon bedeutet, dass Sie selbst aktiv bei Kelag kündigen müssen:
Kelag-Vertrag kündigen
Sie handeln selbst
Nötig, wenn Sie endgültig ausziehen oder aus dem Liefergebiet Kärnten wegziehen.
- ✓ Schriftliche Kündigung nötig ;
- ✓ Zählerstand ablesen ;
- ✓ 14 Tage Kündigungsfrist.
Anbieter wechseln
Neuer Anbieter erledigt alles
Sie möchten einen günstigeren Tarif? Der neue Anbieter kündigt Ihren Kelag-Vertrag automatisch — Sie müssen nichts tun.
- ✓ Keine eigene Kündigung nötig ;
- ✓ Nahtloser Übergang ;
- ✓ Oft Wechselbonus.
Kelag-Vertrag ummelden
Anbieter bleibt gleich
Umzug innerhalb Kärntens? Dann genügt eine Ummeldung — Sie behalten Ihren Tarif und ändern nur die Adresse.
- ✓ Adressänderung genügt ;
- ✓ Vertrag läuft weiter ;
- ✓ Zählerstand an beiden Adressen.
Kelag Kündigungsfrist
Gemäß dem Elektrizitätswirtschafts- und -organisationsgesetz (ElWOG) beträgt die Kündigungsfrist bei allen Kelag-Tarifen einheitlich 14 Tage. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.
Kelag kündigen: Schritt für Schritt
Daten und Unterlagen bereithalten
Legen Sie folgende Informationen bereit, bevor Sie Ihr Kündigungsschreiben verfassen:
Persönliche Daten
- Vollständiger Name ;
- Kundennummer (Kelag-Rechnung) ;
- Vertragsnummer ;
- E-Mail-Adresse.
Lieferstelle & Zähler
- Aktuelle Adresse der Lieferstelle ;
- Neue Adresse (Nachsendeadresse) ;
- Auszugsdatum ;
- Zählernummern & Zählerstände.
Kündigungsschreiben verfassen
Verfassen Sie ein formelles Schreiben mit allen oben genannten Angaben. Sie können unser kostenloses Kündigungsmuster weiter unten nutzen und Ihre Daten einfügen.
Kündigung einreichen — drei Wege
Per Post
KELAG
Arnulfplatz 2
9020 Klagenfurt
Einschreiben empfohlen.
Online-Portal
Über das Kundenportal verwalten.
Bestätigung abwarten und Zählerstand melden
Sie sollten innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Bestätigung erhalten. Lesen Sie am Tag des Auszugs Ihre Zählerstände ab und melden Sie diese an Kelag, damit die Endabrechnung korrekt erstellt werden kann.
Kündigung per Post oder E-Mail — was ist besser?
Beide Wege sind rechtsgültig. Welcher sich besser eignet, hängt davon ab, ob Ihnen Schnelligkeit oder Nachweisbarkeit wichtiger ist:
Vorteile
- Per Post (Einschreiben) haben Sie einen rechtssicheren Zustellnachweis
- Klassischer Weg — von Kelag ausdrücklich als Kontaktmethode genannt
- Unterschrift im Original beiliegend
Nachteile
- Postweg dauert 2–3 Werktage — knapper bei kurzer Frist
- Keine sofortige Empfangsbestätigung ohne Einschreiben
- Porto- und Druckkosten
Tipp: Per E-Mail an [email protected] ist die Kündigung in Sekunden zugestellt — fordern Sie dabei eine Lesebestätigung an. Wer auf Nummer sicher gehen will, sendet die Kündigung parallel per E-Mail und Einschreiben.
Kostenloses Kelag-Kündigungsmuster
Ersetzen Sie die Platzhalter in eckigen Klammern durch Ihre Daten:
[Ihr Name], [Ihre Adresse], [PLZ Ort] — [Datum]
KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft, Arnulfplatz 2, 9020 Klagenfurt
Betreff: Kündigung meines Strom-/Gasvertrages — Kundennr. [Ihre Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Strom-/Gasvertrag mit der Vertragsnummer [Vertragsnummer] fristgerecht zum [Kündigungsdatum].
Name: [Vollständiger Name] | Kundennr.: [Nummer] | Vertragsnr.: [Nummer]
Lieferstelle: [Aktuelle Adresse] | Strom-Zähler: [Nr.] | Gas-Zähler: [Nr.]
Zählerstand Strom: [kWh] am [Ablesedatum] | Gas: [m³] am [Ablesedatum]
Ich bitte um schriftliche Bestätigung und Zusendung der Endabrechnung an: [Neue Adresse], [E-Mail].
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name und Unterschrift]
Was passiert nach der Kündigung?
Bestätigung erhalten
Kelag bestätigt die Kündigung innerhalb von 14 Tagen schriftlich.
Endabrechnung prüfen
Auf Basis Ihrer Zählerstände erstellt Kelag die finale Rechnung.
Neuen Anbieter anmelden
Sorgen Sie rechtzeitig für einen neuen Versorger, damit keine Versorgungslücke entsteht.
Grundversorgung gesichert
Auch ohne aktiven Vertrag erhalten Sie Strom über die gesetzliche Grundversorgung — zu höheren Kosten.
Häufige Fragen zur Kelag-Kündigung
Ja. Die Kündigungsfrist bei Kelag beträgt für alle Tarife einheitlich 14 Tage. Beachten Sie jedoch, dass bei Verträgen mit Mindestlaufzeit die Kündigung erst zum Ende der Vertragslaufzeit wirksam wird. Nach Ablauf der Erstlaufzeit sind alle Tarife jederzeit mit 14 Tagen Frist kündbar.
Ein Sonderkündigungsrecht besteht in drei Fällen: (1) Sie ziehen aus dem Kelag-Liefergebiet Kärnten weg, (2) Kelag erhöht die Preise, oder (3) die AGB werden zu Ihrem Nachteil geändert. In diesen Fällen können Sie den Vertrag ohne Einhaltung der regulären Vertragslaufzeit beenden.
Die Kündigung ist kostenlos. Es fallen keine Gebühren an. Bei einem Anbieterwechsel übernimmt der neue Anbieter die Kündigung — auch das ist für Sie kostenlos.
Nicht unbedingt. Wenn Sie innerhalb des Kelag-Liefergebiets umziehen, können Sie Ihren Vertrag einfach ummelden — Sie behalten den bestehenden Tarif und ändern nur die Adresse. Geben Sie die Zählerstände an alter und neuer Adresse durch. Planen Sie die Ummeldung mindestens zwei Wochen vor dem Umzug.
Ja, Sie können beide Verträge in einem einzigen Schreiben kündigen. Achten Sie darauf, sowohl Ihre Strom-Zählernummer als auch Ihre Gas-Zählernummer und die jeweiligen Zählerstände anzugeben.
Nach Eingang Ihres Kündigungsschreibens sollten Sie innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Bestätigung erhalten. Falls keine Rückmeldung kommt, kontaktieren Sie den Kelag-Kundenservice unter den Kontaktdaten, um den Bearbeitungsstatus zu erfragen.
Anbieter wechseln statt kündigen?
Unsere Berater:innen helfen Ihnen, einen günstigeren Tarif zu finden — der neue Anbieter übernimmt die Kelag-Kündigung automatisch für Sie.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko