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Unter 0720 1166 39 können Sie sich für Strom und Gas anmelden. Sie werden im Zuge der Anmeldung automatisch beim Netzbetreiber registriert. Service von Selectra Österreich, Montag bis Freitag (werktags) von 8 bis 18 Uhr, zum Ortstarif.

Salzburg Netz: Zählerstand, Meldewesen & Kontakt

Stromnetz Salzburg Netz

Salzburg Netz ist als Netzbetreiber zuständig für die Instandhaltung, den Ausbau und den Betrieb der Energienetze in Salzburg. Außerdem sorgt das Unternehmen für neue Netzanschlüsse, gibt Leitungsauskunft, installiert Stromzähler und liest sie ab. Im Folgenden erfahren Sie mehr zu Salzburg Netz und Ihren Aufgaben.


Salzburg Netz: Zählerstand bekanntgeben

Für die Jahresabrechnung oder die Endabrechnung beim Stromanbieterwechsel, muss Ihr Zählerstand ermittelt werden. Das Ablesen des Stromzählers ist grundsätzlich eine Aufgabe des Salzburg Netz, Sie können den Zählerstand aber auch selbst ablesen. Für die Jahresabrechnung können Sie Ihren Zählerstand über ein Formular bekanntgeben, wofür Sie die folgenden Daten brauchen:

  1. Kundennummer
  2. Vertragsnummer
  3. Zählerstand
  4. Ablesedatum

Falls Sie jedoch einen Stromanbieterwechsel oder Gasanbieterwechsel durchführen, können Sie den Zählerstand per E-Mail an kundenservice@salzburgnetz.at übermitteln. Dazu brauchen Sie die Kundennummer, das Ablesedatum und Ihre Telefonnummer.

Informieren Sie sich darüber, wie Sie Ihren Zählerstand ablesen können.

Smart Meter

Um Ihnen und dem Netzbetreiber das Ablesen des Zählerstandes zu ersparen, wird es in Zukunft Smart Meter geben. Die intelligenten Stromzähler ermöglichen das digitale Ablesen des Zählerstandes in 15-minütigen Abständen. Die modernen Smart Meter bringen auch Ihnen einige Vorteile:

  • Keine Selbstablesung mehr notwendig
  • Keine Nachzahlung: Ihre Rechnung basiert auf Ihrem aktuellen Verbrauch
  • Ungewöhnlich hohe Verbräuche und Stromfresser werden schnell identifiziert
  • Versorgungsunterbrechungen werden schneller behoben
  • Es können neue flexible Tarifarten entstehen
  • Smart Meter können aus der Ferne an- und abgeschaltet werden

Die Salzburg Netz GmbH plant die großflächige Installation der Smart Meter im ersten Halbjahr 2019 durchzuführen. Betroffenen Konsumenten werden Ende des Jahres 2018 darüber informiert.

Strom und Gas anmelden in Salzburg

Sie planen einen Umzug in Salzburg und möchten im neuen Zuhause Strom und Gas anmelden? Die Anmeldung erledigen Sie mit einem Anruf unter 0720 1166 39 (Service von Selectra Österreich, Montag bis Freitag - werktags - von 8.00 - 19.00 Uhr, zum Ortstarif). Im Zuge der Anmeldung werden Sie automatisch bei Salzburg Netz registriert und müssen den Netzbetreiber selbst nicht mehr kontaktieren.

Hausanschlüsse in Salzburg

Falls Sie selbst ein Haus bauen, müssen Sie Netzanschlüsse beantragen. Nur mit den richtigen Anschlüssen, können Sie später Strom und Gas beziehen. Um einen Strom- oder Gasanschluss bei Salzburg Netz zu beantragen, sollten Sie zunächst unter 0800 / 660 661 mit dem Netzbetreiber Kontakt aufnehmen. Anschließend senden Sie Ihre Bauunterlagen ein, erhalten ein Angebot und bekommen schließlich Ihren Anschluss an das Energienetz.

Umzug Familie Hausanschluss

Services des Netzbetreibers

Für die Mehrheit der Kunden gehören vor allem das Ablesen des Zählerstandes, Störungsmeldungen und die Abrechnung zu den wichtigsten Services des Netzbetreibers. Gerade wenn es an den Hausbau geht, spielen aber auch andere Services eine Rolle. Primär gehören dazu die Leitungsauskunft und das Meldewesen.

Salzburg Netz: Leitungsauskunft

Bei jeder Art von Bau oder Grabung, muss zunächst überprüft werden, welche Leitungen unterirdisch laufen. Immerhin sind alleine im Salzburg Netz 13.761 km Stromleitungen unter der Erde verlegt. Um Beschädigungen zu vermeiden, können Sie vor dem Hausbau online eine Leitungsauskunft beantragen und eine Grabungsmeldung machen. Neben dem Stromnetz und Gasnetz gibt der Netzbetreiber übrigens auch Auskunft über Fernwärme-, Wasser- und Telekomleitungen.

Salzburg Netz: Meldewesen

Für Sie als Konsument nicht direkt wichtig, aber dennoch sehr nützlich, ist das Meldewesen bei Salzburg Netz. Elektro- und Gasinstallateure können so ganz einfach via Formular Anschlussbestellungen und Fertigmeldungen online erstellen und verwalten. So geht der Hausanschluss und das Freischalten der Zähler noch schneller - und Sie können beim Hausbau schneller Strom und Gas beziehen.

Störungen melden

Salzburg Netz übernimmt auch die Instandhaltung und Wartung der Energienetze. Wegen Umwelteinflüssen oder Bauarbeiten, kann es dennoch zu Störungen im Strom- und Gasnetz kommen.

Bei Störungen - wie beispielsweise Stromausfällen - können Sie die Mitarbeiter des Netzbetreibers rund um die Uhr unter folgender Störungsmeldungs-Hotline erreichen:

Notfallnummer: 0800 / 660 665

Falls Sie allerdings in Ihrer Wohnung Gasgeruch feststellen, sollten Sie vorsichtig sein. Öffnen Sie alle Fenster und Türen und verlassen Sie schnellstmöglich das Haus. Anschließend sollten Sie den Gasnotruf wählen:

Gasnotruf: 128

Salzburg Netz Kontaktdaten

Sie möchten wegen Ihren Anliegen, Fragen und Beschwerden mit der Salzburg Netz GmbH in Kontakt treten? Dazu stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten offen:

Hotline

Wenn Sie Ihre Anliegen am liebsten schnell und persönlich klären möchten, können Sie Salzburg Netz unter folgender Telefonnummer anrufen:

Serviceline: 0800 / 660 661

E-Mail

Sie richten Ihre Fragen lieber schriftlich an Ihren Netzbetreiber? Dann nutzen Sie dafür am besten folgende E-Mail Adresse:

kundenservice@salzburgnetz.at

Anschrift

Wenn Sie Dokumente an Salzburg Netz übermitteln möchten, können Sie sie per Post schicken. Die Zentrale des Netzbetreibers finden Sie unter folgender Adresse:

Salzburg Netz GmbH
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg

 

Salzburg Netz GmbH

Die Salzburg Netz GmbH ist seit 2006 im ganzen Bundesland zuständig für die Betriebsführung, die Instandhaltung, den Ausbau und die Wartung der Energienetze. Der Netzbetreiber ist ein Tochterunternehmen der Salzburg AG und betreibt sowohl das Stromnetz, als auch das Erdgasnetz in Salzburg.

Logo Salzburg Netz

Salzburg AG

Die Salzburg AG ist der Standardanbieter für Strom und Gas im Bundesland Salzburg. Der Energielieferant ist im Jahr 2000 aus einer Fusion der Salzburger Stadtwerke und der SAFE entstanden. Insgesamt werden 437.568 Stromkunden und 36.553 Gaskunden von der Salzburg AG versorgt. Wenn Sie in Salzburg wohnen können Sie bei der Salzburg AG Strom und Gas anmelden, Sie können aber auch einen privaten Energieanbieter wählen.

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