Gasanbieter Erfahrungen & Bewertungen in Österreich

Der Wechsel zu einem unzuverlässigen Gasanbieter in Österreich kann zu Problemen wie überhöhten Preisen, schlechtem Kundenservice und ungünstigen Vertragsbedingungen führen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie vor dem Wechsel über Erfahrungen zu dem Anbieter recherchieren, Vertragsbedingungen prüfen, den Kundenservice kontaktieren und Preise vergleichen. Ihre Gasversorgung ist jederzeit gesichert – das ist gesetzlich vorgeschrieben. Das heißt: Auch bei Verzögerungen oder Problemen beim Gasanbieterwechsel müssen Sie sich keine Sorgen machen, ohne Gas dazustehen.

Für den unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz Ihres Gasanbieters sind Sie geschützt. Die E-Control, die österreichische Regulierungsbehörde für Energie, weist Ihnen in einem solchen Fall automatisch einen neuen Gasanbieter zu. Alternativ können Sie auch selbst einen neuen Gasversorger wählen. Ihre Gasversorgung bleibt währenddessen ununterbrochen aufrechterhalten.

Manche Gasanbieter verwenden fragwürdige Methoden, um Kund/innen zu gewinnen, wie das Drängen von Tür zu Tür oder das Locken mit Gewinnspielen. Kund/innen sind oft nach Vertragsabschluss verärgert. Doch es gibt gute Nachrichten: Kund/innen haben bis zu zwei Wochen nach Vertragsabschluss das Recht, vom Gasvertrag zurückzutreten (Widerrufsrecht). Dafür muss ein eingeschriebener Brief an den Gasanbieter geschickt werden. Im Falle von Streitigkeiten können Kund/innen sich an eine Verbraucherberatungsstelle wenden, wie zum Beispiel den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer.