E-Werk Ebner auf einen Blick
Südsteiermark
Versorgungsgebiet
Region Leibnitz/Gralla bis Spielfeld
Strom
Netztyp
Stromverteilernetz in der Region
24/7
Störungsdienst
Rund um die Uhr unter 03452 82154
Wofür ist E-Werk Ebner zuständig?
Die E-Werk Ebner GesmbH betreibt das Stromverteilernetz in der Südsteiermark zwischen Leibnitz/Gralla und Spielfeld. Als regionaler Netzbetreiber übernimmt das Unternehmen fünf zentrale Aufgabenbereiche:
Netzinfrastruktur
Betrieb, Wartung und Ausbau des regionalen Stromnetzes. Regelmäßige Instandhaltung zur Sicherung der Versorgungsqualität.
Netzanschlüsse
Anschluss neuer Gebäude an das Stromnetz. Bereitstellung von Netznutzungsverträgen für Haushalte und Betriebe.
Zählermanagement
Installation, Wartung und Ablesung der Stromzähler. Rollout der Smart Meter im Versorgungsgebiet.
Erneuerbare Energien
Integration von Photovoltaikanlagen ins Verteilernetz, Vergabe von Zählpunktnummern für die OeMAG-Förderung.
Störungsmanagement
24/7-Störungsdienst für schnelle Lokalisierung und Behebung von Stromstörungen im gesamten Versorgungsgebiet.
E-Werk Ebner kontaktieren: Zählerstand, Anschluss & Einspeisung
Zählerstand melden
Die regelmäßige Mitteilung des Zählerstandes ist wichtig für eine korrekte Abrechnung. Kund/innen können ihren Zählerstand beim E-Werk Ebner auf folgenden Wegen melden:
- Per E-Mail: Foto des Zählerstandes an [email protected] senden ;
- Telefonisch: unter 03452 82154 (Mo.–Fr. 8:15–12:15 Uhr) ;
- Online: über das Kundenportal des E-Werk Ebner.
Stromanschluss beantragen
Für die Nutzung des Stromnetzes in der Region ist ein Netznutzungsvertrag mit dem E-Werk Ebner erforderlich. Kund/innen, die einen Neuanschluss benötigen, gehen wie folgt vor:
- Antrag stellen: das Antragsformular für Verbrauchsanlagen ausfüllen ;
- Unterlagen einreichen: ausgefülltes Formular per E-Mail an [email protected] senden ;
- Prüfung: E-Werk Ebner prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein Angebot ;
- Anschluss: nach Genehmigung erfolgt die Installation durch einen Techniker vor Ort.
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Photovoltaikanlage & Einspeisung
Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, muss diese beim E-Werk Ebner registrieren:
- Antrag einreichen: das Antragsformular für Erzeugungsanlagen ausfüllen und an [email protected] senden ;
- Zählpunktnummer: E-Werk Ebner vergibt die Zählpunktnummer, die für den OeMAG-Förderantrag benötigt wird ;
- Installation: Fachbetrieb installiert die Anlage mit separatem Einspeisezähler ;
- Einspeisevertrag: Vertrag mit E-Werk Ebner über Vergütung und technische Voraussetzungen abschließen.
Was tun bei Stromausfall im Versorgungsgebiet?
Bei einem Stromausfall in der Südsteiermark wenden Sie sich direkt an den Störungsdienst des E-Werk Ebner:
So gehen Sie bei einer Störung vor:
Sicherungen prüfen
Kontrollieren Sie zuerst den Sicherungskasten und den FI-Schalter in Ihrer Wohnung.
Nachbarn fragen
Prüfen Sie, ob auch umliegende Gebäude betroffen sind — das hilft bei der Fehlersuche.
Rückmeldung abwarten
Der Störungsdienst reagiert schnell und informiert Sie über den voraussichtlichen Behebungszeitraum.
Telefonnummern & Öffnungszeiten
Kundenservice
Mo.–Fr. 8:15–12:15 Uhr (Verwaltung)
Mo.–Fr. 8:15–12:00 & 13:00–16:00 Uhr (Technik)
Postanschrift
E-Werk Ebner GesmbH, Neudorf an der Mur 34, 8424 Gabersdorf
Kundenportal des E-Werk Ebner
Das E-Werk Ebner stellt seinen Kund/innen ein Online-Kundenportal zur Verfügung. Über das Portal können grundlegende Netzdaten und Zählerinformationen eingesehen werden.
Verbrauchsdaten
Zählerstand und Verbrauchshistorie online einsehen.
Zählerstandsmeldung
Zählerstand bequem online übermitteln.
Kundendaten
Persönliche Daten und Vertragsinformationen verwalten.
Smart Meter Rollout beim E-Werk Ebner
Der gesetzlich vorgeschriebene Smart Meter Rollout in Österreich sollte bis Ende 2024 mindestens 95 % aller Zählpunkte erfassen. Das E-Werk Ebner gibt allerdings keine öffentlichen Informationen über den aktuellen Fortschritt des Rollouts bekannt.
Vorteile des Smart Meters
- ✔ Automatische Zählerablesung — kein manuelles Ablesen mehr ;
- ✔ Transparenter Verbrauch — tägliche/monatliche Auswertung ;
- ✔ Schnellere Erkennung von Störungen im Netz ;
- ✔ Grundlage für dynamische Stromtarife.
Gut zu wissen
- → Installation dauert ca. 20 Minuten ;
- → Kund/innen werden vorab schriftlich informiert ;
- → Opt-out möglich: bestimmte Funktionen deaktivieren ;
- → Zähler funktioniert dann als normaler digitaler Zähler.
Was ist der Unterschied zwischen dem E-Werk Ebner und einem Energieanbieter?
In Österreich sind Netzbetrieb und Energielieferung gesetzlich getrennt. Das E-Werk Ebner ist als Netzbetreiber für die Infrastruktur zuständig, während Energieanbieter den Strom verkaufen:
| E-Werk Ebner (Netzbetreiber) | Energieanbieter (z. B. Energie Steiermark) | |
|---|---|---|
| Aufgabe | Betrieb & Wartung des Stromnetzes | Verkauf von Strom an Endkunden |
| Wählbar? | Nein — abhängig vom Wohnort | Ja — frei wählbar |
| Kontakt bei | Störung, Zähler, Netzanschluss | Tarif, Rechnung, Anbieterwechsel |
| Telefon | 03452 82154 | Vom Anbieter abhängig |
Häufige Fragen zum E-Werk Ebner
Der Kundenservice des E-Werk Ebner ist unter 03452 82154 erreichbar (Montag bis Freitag, 8:15–12:15 Uhr für die Verwaltung, 8:15–12:00 und 13:00–16:00 Uhr für technische Anfragen). Bei Stromstörungen ist der Störungsdienst unter derselben Nummer 03452 82154 rund um die Uhr erreichbar.
Nein, der Netzbetreiber ist vom Wohnort abhängig und kann nicht gewechselt werden. Im Versorgungsgebiet zwischen Leibnitz/Gralla und Spielfeld ist die E-Werk Ebner GesmbH für das Stromverteilernetz zuständig. Sie können jedoch Ihren Energieanbieter (Stromlieferanten) frei wählen und durch einen Wechsel Kosten sparen.
Sie können Ihren Zählerstand per E-Mail an [email protected] (Foto des Zählers beifügen), telefonisch unter 03452 82154 oder über das Kundenportal melden.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter. Ist das Problem nicht in Ihrer Wohnung, rufen Sie den Störungsdienst unter 03452 82154 an (24/7 erreichbar). Geben Sie Ihre Adresse und, wenn möglich, die Zählernummer an.
Laden Sie das Antragsformular für Verbrauchsanlagen von der Webseite des E-Werk Ebner herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail an [email protected]. Nach Prüfung der technischen Machbarkeit erstellt das E-Werk ein Angebot und vereinbart einen Installationstermin.
Ein Smart Meter ist ein digitaler Stromzähler, der Verbrauchsdaten automatisch an den Netzbetreiber überträgt. Der Einbau ist in Österreich gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie bestimmte Funktionen (z. B. Viertelstundenwerte) nicht wünschen, können Sie ein „Opt-out“ beantragen — der Zähler funktioniert dann als einfacher digitaler Zähler.
Weiterführende Informationen
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