14 Tage
Kündigungsfrist
Flex-Tarife jederzeit, Fix-Tarife zum Ende der 12-Monats-Laufzeit
5 Kontaktwege
E-Mail, Post, Fax, Portal, Center
Auch persönlich im E-Kunden-Center möglich
Kostenlos
Beim Anbieterwechsel
Neuer Anbieter kündigt den Energie Steiermark-Vertrag für Sie
Kündigen, Wechseln oder Ummelden — was passt zu Ihrer Situation?
Nicht jeder Anlass erfordert eine Kündigung. Je nach Situation gibt es drei Wege — und nur einer davon bedeutet, dass Sie selbst aktiv bei Energie Steiermark kündigen müssen:
Vertrag kündigen
Sie handeln selbst
Nötig, wenn Sie endgültig ausziehen oder aus dem Versorgungsgebiet Steiermark wegziehen.
- ✓ Schriftliche Kündigung nötig ;
- ✓ Service-Pin bereithalten ;
- ✓ 14 Tage Kündigungsfrist.
Anbieter wechseln
Neuer Anbieter erledigt alles
Sie möchten einen günstigeren Tarif? Der neue Anbieter kündigt Ihren Vertrag automatisch — Sie müssen nichts tun.
- ✓ Keine eigene Kündigung nötig ;
- ✓ Nahtloser Übergang ;
- ✓ Oft Wechselbonus.
Vertrag ummelden
Anbieter bleibt gleich
Umzug innerhalb der Steiermark? Dann genügt eine Ummeldung — Sie behalten Ihren Tarif und ändern nur die Adresse.
- ✓ Adressänderung genügt ;
- ✓ Vertrag läuft weiter ;
- ✓ Zählerstand an beiden Adressen.
Energie Steiermark Kündigungsfristen und Tarife
Die Kündigungsfrist hängt vom Tariftyp ab. Flex-Tarife sind jederzeit mit 14 Tagen Frist kündbar, Fix-Tarife erfordern eine Kündigung 14 Tage vor Ablauf der 12-monatigen Mindestvertragslaufzeit:
| Tarif | Vertragslaufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|
| Strom | ||
| SteirerStrom Fix | 12 Monate | 14 Tage zum Vertragsende |
| SteirerStrom Flex | Bindungsfrei | 14 Tage |
| SteirerStrom Sonne | 12 Monate | 14 Tage zum Vertragsende |
| Gas | ||
| Erdgas Fix | 12 Monate | 14 Tage zum Vertragsende |
| Erdgas Flex | Bindungsfrei | 14 Tage |
Energie Steiermark kündigen: Schritt für Schritt
Daten und Unterlagen bereithalten
Legen Sie folgende Informationen bereit, bevor Sie Ihr Kündigungsschreiben verfassen:
Persönliche Daten
- Vollständiger Name ;
- Service-Pin (auf der Rechnung) ;
- Kunden- und Vertragsnummer ;
- Telefonnummer & E-Mail.
Lieferstelle & Zähler
- Aktuelle Adresse der Lieferstelle ;
- Adresse für Endabrechnung ;
- Gewünschtes Abmeldedatum ;
- Zählernummern & Zählerstände.
Kündigungsschreiben verfassen
Verfassen Sie ein formelles Schreiben mit allen oben genannten Angaben — vergessen Sie nicht Ihren Service-Pin. Sie können unser kostenloses Kündigungsmuster weiter unten nutzen.
Kündigung einreichen — fünf Wege
Per Post
Energie Steiermark
Leonhardgürtel 10
8010 Graz
Einschreiben empfohlen.
Per Fax
+43 316 9000-5919
Sendebericht aufbewahren.
Online-Portal
Über das Kundenportal verwalten.
E-Kunden-Center
Persönlich in Graz, Leoben, Seiersberg u. a.
Bestätigung abwarten und Zählerstand melden
Bitten Sie grundsätzlich um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. Lesen Sie am Tag des Auszugs Ihre Zählerstände ab und melden Sie diese an Energie Steiermark, damit die Endabrechnung korrekt erstellt werden kann.
Kündigung per Post oder E-Mail — was ist besser?
Beide Wege sind rechtsgültig. Welcher sich besser eignet, hängt davon ab, ob Ihnen Schnelligkeit oder Nachweisbarkeit wichtiger ist:
Vorteile
- Per Post (Einschreiben) haben Sie einen rechtssicheren Zustellnachweis
- Klassischer Weg — Energie Steiermark akzeptiert postalische Kündigungen ausdrücklich
- Unterschrift im Original beiliegend
Nachteile
- Postweg dauert 2–3 Werktage — knapper bei kurzer Frist
- Keine sofortige Empfangsbestätigung ohne Einschreiben
- Porto- und Druckkosten
Tipp: Per E-Mail an [email protected] ist die Kündigung in Sekunden zugestellt — fordern Sie dabei eine Lesebestätigung an. Wer auf Nummer sicher gehen will, sendet die Kündigung parallel per E-Mail und Einschreiben.
Kostenloses Energie Steiermark-Kündigungsmuster
Ersetzen Sie die Platzhalter in eckigen Klammern durch Ihre Daten:
[Ihr Name], [Ihre Adresse], [PLZ Ort] — [Datum]
Energie Steiermark Kundenservice, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz
Betreff: Kündigung meines Strom-/Gasvertrages — Kundennr. [Ihre Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Strom-/Gasvertrag fristgerecht zum [Kündigungsdatum].
Name: [Vollständiger Name] | Service-Pin: [Pin] | Kundennr.: [Nummer] | Vertragsnr.: [Nummer]
Lieferstelle: [Aktuelle Adresse] | Strom-Zähler: [Nr.] | Gas-Zähler: [Nr.]
Zählerstand Strom: [kWh] am [Ablesedatum] | Gas: [m³] am [Ablesedatum]
Ich bitte um schriftliche Bestätigung und Zusendung der Endabrechnung an: [Neue Adresse], [E-Mail].
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name und Unterschrift]
Was passiert nach der Kündigung?
Bestätigung erhalten
Energie Steiermark bestätigt die Kündigung schriftlich.
Endabrechnung prüfen
Auf Basis Ihrer Zählerstände erstellt Energie Steiermark die finale Rechnung.
Neuen Anbieter anmelden
Sorgen Sie rechtzeitig für einen neuen Versorger, damit keine Versorgungslücke entsteht.
Grundversorgung gesichert
Auch ohne aktiven Vertrag erhalten Sie Strom über die gesetzliche Grundversorgung — zu höheren Kosten.
Häufige Fragen zur Energie Steiermark-Kündigung
Das kommt auf Ihren Tarif an. Flex-Tarife (SteirerStrom Flex, Erdgas Flex) können jederzeit mit 14 Tagen Frist gekündigt werden. Bei Fix-Tarifen (SteirerStrom Fix, Erdgas Fix, SteirerStrom Sonne) müssen Sie das Ende der 12-monatigen Mindestvertragslaufzeit abwarten und 14 Tage vorher kündigen.
Der Service-Pin ist Ihr persönlicher Identifikationscode bei Energie Steiermark. Sie benötigen ihn, um sich am Telefon oder bei schriftlichen Anfragen eindeutig zu identifizieren. Den Service-Pin finden Sie auf Ihrer Rechnung oder im Kundenportal. Geben Sie ihn unbedingt in Ihrem Kündigungsschreiben an.
Die Kündigung ist kostenlos. Es fallen keine Gebühren an, unabhängig davon, ob Sie per E-Mail, Post, Fax oder über das Kundenportal kündigen. Bei einem Anbieterwechsel übernimmt der neue Anbieter die Kündigung — auch das ist für Sie kostenlos.
Nicht unbedingt. Wenn Sie innerhalb des Versorgungsgebiets umziehen, können Sie Ihren Vertrag ummelden — Sie behalten den bestehenden Tarif und ändern nur die Adresse. Kontaktieren Sie Energie Steiermark und geben Sie die Zählerstände an alter und neuer Adresse durch. Planen Sie die Ummeldung mindestens zwei Wochen vor dem Umzug.
Ja, Sie können beide Verträge in einem einzigen Schreiben kündigen. Achten Sie darauf, sowohl Ihre Strom-Zählernummer als auch Ihre Gas-Zählernummer, die jeweiligen Zählerstände und Ihren Service-Pin anzugeben.
Ja, Energie Steiermark betreibt neun E-Kunden-Center in der Steiermark (u. a. in Graz, Leoben, Knittelfeld, Seiersberg). Dort können Sie Ihre Kündigung persönlich einreichen und offene Fragen sofort klären. Bringen Sie Ihren Service-Pin und Ihre Vertragsdaten mit.
Anbieter wechseln statt kündigen?
Unsere Berater:innen helfen Ihnen, einen günstigeren Tarif zu finden — der neue Anbieter übernimmt die Kündigung automatisch für Sie.
- Kostenlose Beratung
- Wechsel in 5 Minuten
- Kein Risiko