2017
Übernahme
Drei kaufte den Festnetzanbieter Tele2
2023
Migration abgeschlossen
Technische Zusammenführung vollständig
Drei
Neuer Anbieter
Hutchison Drei Austria GmbH
Warum wurde Tele2 von Drei übernommen?
Alles begann im Jahr 2017: Drei kaufte nach intensiven Verhandlungen den Festnetzanbieter Tele2. So sollte das Ziel erreicht werden, nämlich die Fusion der beiden Unternehmen. Die Verschmelzung wurde von der Bundeswettbewerbsbehörde genehmigt, da seitens der Behörde keine wettbewerbsrechtlichen Bedenken erhoben wurden.
Seit 2002 ist die Bundeswettbewerbsbehörde für die Sicherstellung des Wettbewerbs in Österreich zuständig. Sie führt Ermittlungsverfahren bei Verdacht auf Kartellverstöße durch und prüft Unternehmenszusammenschlüsse.
Die beiden Unternehmen Drei und Tele2 sind nun unter dem Namen Hutchison Drei Austria GmbH im Firmenbuch zu finden. Die Firma Tele2 wird nicht weitergeführt, da mit dem Eigentümer vereinbart wurde, dass der Markenname zurückgegeben wird.
Zeitlicher Ablauf der Übernahme
2017
Drei kauft Tele2
April 2022
Fusion offiziell
2023
Migration abgeschlossen
Was hat sich für Tele2-Kunden geändert?
Die Übernahme von Tele2 durch Drei hat bei vielen Kunden Fragen aufgeworfen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen darüber, was sich durch die Verschmelzung tatsächlich geändert hat.
Vertrag & Tarife
Bestehende Tele2-Verträge wurden übernommen. Ehemalige Tele2-Kunden werden nun von Drei betreut und können aktuelle Drei-Tarife nutzen
Vergünstigungen
Bestehende Vergünstigungen aus Tele2-Verträgen blieben unter dem neuen Firmennamen erhalten
Rufnummer & SIM
Rufnummern, Vorwahlen und SIM-Karten blieben unverändert und können weiterhin genutzt werden
Netzqualität
Die Internet- und Netzqualität hat sich durch die Übernahme nicht verschlechtert
Gab es ein Sonderkündigungsrecht?
Durch die Übernahme von Tele2 durch Drei ergab sich kein außerordentliches Kündigungsrecht. Da bestehende Verträge aufrecht blieben und alle Tarife, Produkte und Services weiterhin genutzt werden konnten, lag kein Grund für eine Sonderkündigung vor.
Was hat sich bei den Rechnungen geändert?
Die Rechnungen behielten inhaltlich denselben Aufbau wie vor der Zusammenlegung. Kunden mit separaten Tele2- und Drei-Verträgen erhielten weiterhin getrennte Rechnungen. Der bisherige Abrechnungszeitpunkt blieb bestehen. Auch der Bankeinzug musste durch die Fusion nicht verändert werden.
Der einzige Unterschied: Der Absender auf der Rechnung änderte sich zu Hutchison Drei Austria.
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An wen wende ich mich bei Fragen?
Da Tele2 vollständig in Drei aufgegangen ist, wenden sich ehemalige Tele2-Kunden nun an den Drei Kundenservice. Dies gilt sowohl für Privat- als auch für Businesskunden. Die 3Shops stehen ebenfalls allen ehemaligen Tele2-Kunden offen.
| Kontaktmöglichkeit | Details |
|---|---|
| Drei Serviceline | 0660 60 (vom Drei-Handy gratis) |
| Drei Hotline (Festnetz) | 050 660 |
| Ehemalige Tele2 Serviceline | 0 800-24 00 20 |
| Ehemalige Tele2 Technik | 01-90331 |
| 3Shop | Alle Standorte auf drei.at/shops |
Häufig gestellte Fragen zur Tele2-Übernahme
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