1,9 Mrd. €

Kaufpreis

T-Mobile kaufte UPC Österreich im Dezember 2017

6,7 Mio.

Kunden nach der Fusion

Größter privater Telekomanbieter Österreichs

Magenta

Neuer Markenname

Seit der Fusion firmiert das Unternehmen als Magenta Telekom

Wie hat T-Mobile UPC übernommen?

Nach langen Verhandlungen wurde im Dezember 2017 der Deal unterzeichnet: UPC Österreich wurde für 1,9 Milliarden Euro an T-Mobile verkauft. Anfang Juli 2022 genehmigte die EU-Kommission die Übernahme ohne Auflagen, da UPC und T-Mobile keine direkten Konkurrenten waren.

Die EU-Kommission begründete ihre Entscheidung damit, dass die Haupteinnahmequelle von UPC Festnetz-Internet und Fernsehen war, während T-Mobile sein Tätigkeitsfeld vor allem im Bereich Mobilfunk hatte. Die Kommission bestätigte, dass das fusionierte Unternehmen weiterhin mit etablierten Anbietern wie A1 und Drei konkurrieren würde.

Warum genehmigte die EU-Kommission den Deal?
UPC und T-Mobile waren in unterschiedlichen Marktsegmenten tätig (Festnetz vs. Mobilfunk). Die Kommission sah daher keine wettbewerbsrechtlichen Bedenken — im Gegenteil: die Fusion stärkte den Wettbewerb gegenüber Marktführer A1.

Zeitlicher Ablauf der Übernahme

Dez. 2017

Deal unterzeichnet

Juli 2022

EU-Genehmigung

2023

Rebranding zu Magenta

Heute

Fusion abgeschlossen

Wie sah der Deal zwischen T-Mobile und UPC konkret aus?

Durch die Übernahme entstand ein Telekommunikationsriese mit insgesamt 6,7 Millionen Kunden und 7,2 Millionen Anschlüssen in den Bereichen mobiler und fixer Internetzugang, Telefonie sowie TV- und Entertainment-Angebote.

480.000

Kabel-TV-Kunden

500.000

Breitband-Nutzer

430.000

Festnetz-Kunden

1.000

Mitarbeiter übernommen

Die Übernahme umfasste die gesamte Kabelnetzinfrastruktur von UPC, die besonders im städtischen Bereich dicht ausgebaut ist. Alle 1.000 UPC-Mitarbeiter wurden von T-Mobile übernommen. Durch den Deal wurde Marktführer A1 bedrängt, da T-Mobile mit dem erweiterten Leistungsnetz sowie den TV- und Entertainment-Angeboten voraussichtlich stark konkurrieren konnte.

Was hat sich für UPC-Kunden geändert?

Die Fusion von UPC und T-Mobile hat für Kunden beider Unternehmen Veränderungen gebracht. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen im Überblick.

Vertrag & Tarife

Bestehende UPC-Verträge wurden übernommen. Ehemalige UPC-Kunden werden nun unter der Marke Magenta betreut und haben Zugang zu kombinierten Angeboten

TV & Entertainment

Das UPC-Fernsehprogramm wurde in das Magenta-TV-Angebot integriert und steht allen Kunden zur Verfügung

Breitband & Netz

T-Mobile kann nun österreichweit Breitbandleistungen mit hohen Übertragungsraten anbieten, inklusive Glasfaser- und 5G-Ausbau

Businesskunden

Geschäftskunden profitieren von gebündelten Mobilfunk- und Festnetz-Lösungen aus einer Hand

Gab es ein Sonderkündigungsrecht?

Ein Sonderkündigungsrecht besteht in Österreich bei nicht ausschließlich begünstigenden Vertragsänderungen. Da die bestehenden Vertragsbedingungen zunächst beibehalten wurden, hatten die meisten Kunden kein außerordentliches Kündigungsrecht allein aufgrund der Übernahme.

Hat sich die Netzqualität verändert?

T-Mobile (heute Magenta) erklärte, dass eine Verschlechterung der Netzqualität aufgrund des harten Wettbewerbs in Österreich sofort mit dem Verlust von Kunden quittiert werden würde. Tatsächlich hat Magenta seit der Übernahme massiv in den Netzausbau investiert:

Glasfaser-Ausbau

Ausbau der Kabelnetzinfrastruktur zu Glasfaser in städtischen Gebieten

5G-Expansion

LTE- und 5G-Ausbau, insbesondere in weniger dicht besiedelten Regionen

Anbietersuche

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Über die beiden Anbieter

UPC Austria

Gemeinsam mit UPC Schweiz bildete UPC Österreich die Regionalorganisation Österreich-Schweiz. Über eine halbe Million Privat- und Geschäftskunden nutzten das Glasfasernetz von UPC. UPC war auf Kabel-TV, Breitband-Internet und Festnetztelefonie spezialisiert.

Marke eingestellt

T-Mobile Austria → Magenta

T-Mobile Austria war ein österreichischer Mobilfunkanbieter und Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Als zweitgrößter Mobilfunkanbieter verkaufte T-Mobile unter den Marken T-Mobile und tele.ring. Nach der Fusion wurde das Unternehmen in Magenta Telekom umbenannt.

Heute: Magenta

An wen wende ich mich als ehemaliger UPC-Kunde?

Da UPC vollständig in Magenta aufgegangen ist, wenden sich alle ehemaligen UPC-Kunden an den Magenta Kundenservice. Alle Magenta-Shops stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.

Kontaktdaten für ehemalige UPC-Kunden bei Magenta
Kontaktmöglichkeit Details
Magenta Hotline (Privat) 0676 2000
Magenta Hotline (Business) 0676 2033
Online-Kundenbereich Mein Magenta auf magenta.at
Magenta Shop Alle Standorte auf magenta.at/shops
Probleme bei der Kündigung? Bei Streitigkeiten mit Magenta können Sie sich kostenlos an die RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH) wenden. Die RTR bietet ein Schlichtungsverfahren an: rtr.at — Telefon: +43 1 58058-0.

Häufig gestellte Fragen zur UPC-Übernahme

Nein. UPC wurde vollständig von T-Mobile übernommen und das fusionierte Unternehmen firmiert seit dem Rebranding unter dem Namen Magenta Telekom. Die Marke UPC existiert in Österreich nicht mehr.

T-Mobile wollte sein Portfolio um Festnetz-Internet, Kabel-TV und Breitband-Dienste erweitern. UPC brachte eine dichte Kabelnetzinfrastruktur und über 500.000 Breitband-Kunden mit. Die EU-Kommission genehmigte den 1,9-Milliarden-Euro-Deal ohne Auflagen.

T-Mobile Austria wurde nach der Fusion mit UPC in Magenta Telekom umbenannt. Das Unternehmen bietet unter dieser Marke Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV aus einer Hand an.

Bestehende UPC-Verträge wurden zunächst unverändert übernommen. Im Zuge der vollständigen Migration wurden Kunden zu Magenta-Tarifen überführt. Über jede Änderung wurden Kunden rechtzeitig informiert.

Ein Sonderkündigungsrecht bestand nur bei nicht begünstigenden Vertragsänderungen, wie etwa Preiserhöhungen oder Leistungseinschränkungen. Die reine Übernahme allein löste kein Sonderkündigungsrecht aus.

Alle ehemaligen UPC-Kunden wenden sich an den Magenta Kundenservice. Die Hotline ist unter 0676 2000 (Privatkunden) oder 0676 2033 (Businesskunden) erreichbar. Auch alle Magenta-Shops stehen Ihnen zur Verfügung.
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