Störungshotline 24/7 · Netzbetreiber

Strom & Gasausfall in Graz und Umgebung? Rufen Sie den Störungsdienst an.

Bei Gasgeruch sofort den Gasnotruf 128 wählen, österreichweit und rund um die Uhr erreichbar. Fenster öffnen, keine elektrischen Schalter betätigen.

Netzgebiet

Graz und Umgebung

Sparte

Strom & Gas

Konzern

Energie Graz

Kontaktwege zu Stromnetz Graz

📞 Kundenservice 0316 9395 1797 (Mo./Di./Mi./Fr. 7–15, Do. 7–18 Uhr)
🚨 Störungsdienst 0316 9395 0 (24/7)
✉️ E-Mail [email protected]
💻 Serviceportal Serviceportal (Zählerstand, Rechnungen, PV-Anmeldung)
📍 Adresse Stromnetz Graz GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz

Zählerstand bei Stromnetz Graz melden

So übermitteln Sie Ihren Zählerstand, ganz nach Vorliebe:

Online-Portal

Im Serviceportal rund um die Uhr in wenigen Klicks.

Telefonisch

Unter 0316 9395 1797, halten Sie Zähler- und Kundennummer bereit.

Smart Meter

Mit einem Smart Meter entfällt das Ablesen, die Werte werden automatisch übertragen.

Ob Ihr Zählpunkt bereits auf einen Smart Meter umgestellt ist, sehen Sie im Kundenportal oder erfahren es beim Kundenservice.

Netzanschluss beantragen bei Stromnetz Graz

In vier Schritten zum Anschluss

Für einen Neubau oder ein Gebäude ohne Anschluss läuft der Netzanschluss so ab:

  1. 1

    Antrag stellen

    Anschlussleistung und Standort an Stromnetz Graz übermitteln, online oder telefonisch.

  2. 2

    Prüfung & Angebot

    Stromnetz Graz prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein individuelles Angebot.

  3. 3

    Errichtung

    Nach Auftrag stellt Stromnetz Graz den Netzanschluss her und setzt den Zähler.

  4. 4

    Liefervertrag

    Für die Stromlieferung brauchen Sie zusätzlich einen Vertrag mit einem frei wählbaren Anbieter.

Schritt 4 übernehmen wir gern für Sie: kostenlose Tarifberatung und Anmeldung in einem Anruf.

Photovoltaik anmelden und Strom einspeisen

Wer eine PV-Anlage plant, meldet sie schon in der Planungsphase bei Stromnetz Graz an. Nach der technischen Prüfung des Einspeisepunkts und der Errichtung mit eigenem Einspeisezähler brauchen Sie zusätzlich einen Abnahmevertrag für Ihren Überschussstrom, etwa mit der OeMAGOeMAG ist die Abwicklungsstelle für Ökostrom AG, die zentrale Stelle für die Abwicklung der Ökostrom- und Photovoltaik-Förderung in Österreich. oder einem Energieversorger.

Strom in Graz und Umgebung an- oder abmelden

Neu im Netzgebiet? Strom anmelden geht nur mit einem Liefervertrag. Stromnetz Graz stellt den Zähler, den Vertrag schließen Sie mit einem frei wählbaren Anbieter. Wir erledigen beides in einem Anruf.

Kostenlose Tarifberatung

Anmeldung & Anbieterwahl in einem Anruf

Unsere Berater:innen prüfen die Tarife für Ihre Adresse in Graz und Umgebung und übernehmen die An- oder Abmeldung bei Ihrem Anbieter, kostenlos und unverbindlich.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Netzbetreiber oder Lieferant: wer macht was?

Beide Rollen werden oft verwechselt, das kostet bares Geld. Drei Punkte trennen sie sauber:

Der Netzbetreiber

Betreibt Leitungen und Zähler in Ihrer Region. In Graz und Umgebung ist das Stromnetz Graz. Nicht wählbar, hängt vom Wohnort ab.

Der Lieferant

Verkauft Ihnen den Strom und stellt die Rechnung. Frei wählbar, österreichweit. Bestimmt Ihren Preis.

Ihre Rechnung

Enthält beides: fixe Netzentgelte des Netzbetreibers plus den Energiepreis des Lieferanten, den Sie beeinflussen können.

Ihr Netz können Sie nicht wählen, Ihren Lieferanten schon.

Der Netzanteil ist fix, beim Energiepreis liegt das Sparpotenzial. Ein Anruf genügt für den Vergleich.

Kostenlose Tarifberatung

Lieferanten vergleichen und wechseln

Wir vergleichen die Stromtarife für Graz und Umgebung und übernehmen den Wechsel, der Netzbetreiber bleibt derselbe.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Häufige Fragen zu Stromnetz Graz

In Graz und Umgebung ist die Stromnetz Graz GmbH der Verteilernetzbetreiber für Strom und Gas. Sie ist eine 100-prozentige Tochter der Energie Graz und betreibt die Leitungen und Zähler. Der Netzbetreiber hängt von Ihrem Wohnort ab, nicht von Ihrem Anbieter.

Nein, der Netzbetreiber ist an Ihren Wohnort gebunden und nicht wählbar. Ihren Stromanbieter (Lieferanten) können Sie jedoch frei wählen und durch einen Wechsel sparen, denn nur der Energiepreis ist beeinflussbar, die Netzentgelte sind fix.

Bei Strom- und Gasstörungen erreichen Sie die Störungshotline rund um die Uhr unter 0316 9395 0. Prüfen Sie bei einem Ausfall zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter, danach rufen Sie an.

Am einfachsten online über das Serviceportal, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0316 9395 1797. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung, weil die Daten automatisch übertragen werden.

Die Kosten hängen von der Anschlussleistung, der Entfernung zum nächsten Netzpunkt und den örtlichen Gegebenheiten ab. Nach dem Antrag erstellt Stromnetz Graz ein individuelles Angebot. Für den Betrieb brauchen Sie zusätzlich einen Liefervertrag mit einem frei wählbaren Anbieter.

Die Stromnetz Graz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der Energie Graz und betreibt das Strom- und Gasnetz mit Leitungen, Zählern und Störungsbehebung. Die Energie Graz ist der Energieversorger und zuständig für Tarife, Verträge und Rechnungen. Den Netzbetreiber können Sie nicht wechseln, den Anbieter schon.