Störungshotline 24/7 · Netzbetreiber

Stromausfall in Innsbruck? Rufen Sie den Störungsdienst an.

Strom 0512 502 8000

Netzgebiet

Innsbruck

Sparte

Strom

Konzern

Stadt Innsbruck

Aktuelle Stromausfälle in Innsbruck

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Ihr Anliegen

Störung melden Zählerstand melden An- & Abmelden Netzanschluss

Kontaktwege zu IKB

📞 Kundenservice 0800 500 502 (Mo.–Fr. 8–17 Uhr)
🚨 Störungsdienst 0512 502 8000 (24/7, auch Wasser und Abwasser)
✉️ E-Mail [email protected]
💻 Serviceportal Online-Services (Zählerstand, Rechnungen, PV-Anmeldung)
📍 Adresse Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck

Zählerstand bei IKB melden

So übermitteln Sie Ihren Zählerstand, ganz nach Vorliebe:

Online-Portal

Im Online-Services rund um die Uhr in wenigen Klicks.

Telefonisch

Unter 0800 500 502, halten Sie Zähler- und Kundennummer bereit.

Smart Meter

Mit einem Smart Meter entfällt das Ablesen, die Werte werden automatisch übertragen.

Ob Ihr Zählpunkt bereits auf einen Smart Meter umgestellt ist, sehen Sie im Kundenportal oder erfahren es beim Kundenservice.

Netzanschluss beantragen bei IKB

In vier Schritten zum Anschluss

Für einen Neubau oder ein Gebäude ohne Anschluss läuft der Netzanschluss so ab:

  1. 1

    Antrag stellen

    Anschlussleistung und Standort an IKB übermitteln, online oder telefonisch.

  2. 2

    Prüfung & Angebot

    IKB prüft die technische Machbarkeit und erstellt ein individuelles Angebot.

  3. 3

    Errichtung

    Nach Auftrag stellt IKB den Netzanschluss her und setzt den Zähler.

  4. 4

    Liefervertrag

    Für die Stromlieferung brauchen Sie zusätzlich einen Vertrag mit einem frei wählbaren Anbieter.

Schritt 4 übernehmen wir gern für Sie: kostenlose Tarifberatung und Anmeldung in einem Anruf.

Photovoltaik anmelden und Strom einspeisen

Wer eine PV-Anlage plant, meldet sie schon in der Planungsphase bei IKB an. Nach der technischen Prüfung des Einspeisepunkts und der Errichtung mit eigenem Einspeisezähler brauchen Sie zusätzlich einen Abnahmevertrag für Ihren Überschussstrom, etwa mit der OeMAGOeMAG ist die Abwicklungsstelle für Ökostrom AG, die zentrale Stelle für die Abwicklung der Ökostrom- und Photovoltaik-Förderung in Österreich. oder einem Energieversorger.

Strom in Innsbruck an- oder abmelden

Neu im Netzgebiet? Strom anmelden geht nur mit einem Liefervertrag. IKB stellt den Zähler, den Vertrag schließen Sie mit einem frei wählbaren Anbieter. Wir erledigen beides in einem Anruf.

Kostenlose Tarifberatung

Anmeldung & Anbieterwahl in einem Anruf

Unsere Berater:innen prüfen die Tarife für Ihre Adresse in Innsbruck und übernehmen die An- oder Abmeldung bei Ihrem Anbieter, kostenlos und unverbindlich.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Netzbetreiber oder Lieferant: wer macht was?

Beide Rollen werden oft verwechselt, das kostet bares Geld. Drei Punkte trennen sie sauber:

Der Netzbetreiber

Betreibt Leitungen und Zähler in Ihrer Region. In Innsbruck ist das IKB. Nicht wählbar, hängt vom Wohnort ab.

Der Lieferant

Verkauft Ihnen den Strom und stellt die Rechnung. Frei wählbar, österreichweit. Bestimmt Ihren Preis.

Ihre Rechnung

Enthält beides: fixe Netzentgelte des Netzbetreibers plus den Energiepreis des Lieferanten, den Sie beeinflussen können.

Ihr Netz können Sie nicht wählen, Ihren Lieferanten schon.

Der Netzanteil ist fix, beim Energiepreis liegt das Sparpotenzial. Ein Anruf genügt für den Vergleich.

Kostenlose Tarifberatung

Lieferanten vergleichen und wechseln

Wir vergleichen die Stromtarife für Innsbruck und übernehmen den Wechsel, der Netzbetreiber bleibt derselbe.

  • Kostenlose Beratung
  • Wechsel in 5 Minuten
  • Kein Risiko

Netzgebiet von IKB

IKB betreibt das Stromnetz im Netzgebiet Innsbruck.

Alle Netzbetreiber

Strom- und Gasnetzbetreiber in Österreich nach Bundesland.

Netzentgelte

Wie sich die fixen Netzkosten auf Ihrer Rechnung zusammensetzen.

Tarife vergleichen

Stromtarife für Innsbruck vergleichen und zum günstigsten wechseln.

Häufige Fragen zu IKB

In der Stadt Innsbruck und einigen Umlandgemeinden ist die IKB (Innsbrucker Kommunalbetriebe AG) der Netzbetreiber für Strom. Sie betreibt das großteils unterirdische Stromnetz und versorgt rund 81.000 Kund:innen. Der Netzbetreiber hängt von Ihrem Wohnort ab, nicht von Ihrem Anbieter.

Nein, der Netzbetreiber ist an Ihren Wohnort gebunden und nicht wählbar. Ihren Stromanbieter (Lieferanten) können Sie jedoch frei wählen und durch einen Wechsel sparen, denn nur der Energiepreis ist beeinflussbar, die Netzentgelte sind fix.

Die Störungshotline ist rund um die Uhr unter 0512 502 8000 erreichbar, sie deckt auch Wasser und Abwasser ab. Prüfen Sie bei einem Stromausfall zuerst Ihre Sicherungen und den FI-Schalter, danach rufen Sie an.

Am einfachsten online über die Online-Services auf ikb.at oder telefonisch unter 0800 500 502. Mit einem Smart Meter entfällt die manuelle Ablesung, der Rollout liegt bei über 99 % der Zählpunkte.

Die Kosten hängen von der Anschlussleistung, der Entfernung zum nächsten Netzpunkt und den örtlichen Gegebenheiten ab. Nach dem Antrag erstellt die IKB ein individuelles Angebot. Für den Betrieb brauchen Sie zusätzlich einen Liefervertrag mit einem frei wählbaren Anbieter.

Beides: In Innsbruck ist die IKB sowohl Netzbetreiber (Stromleitungen, Zähler) als auch Energieversorger (Stromverkauf). Im übrigen Tirol sind diese Rollen getrennt, das Netz betreibt die TINETZ, die Versorgung übernimmt die TIWAG. Für das Gasnetz ist die TIGAS-Wärme Tirol GmbH zuständig.