Salzburg Ökoenergie Erfahrungen & Bewertungen 2026

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Salzburg Ökoenergie ist der Ökostrom-Spezialist im Salzburg-AG-Konzern und trägt als einzige Marke der Gruppe das Umweltzeichen UZ 46. Für Salzburger Haushalte, denen zertifizierte Herkunft wichtiger ist als digitaler Komfort, ist das ein starkes Argument. Das schwache Kundenurteil und das fehlende Kundenportal sollten Sie aber kennen.

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Selectras Fazit zu Salzburg Ökoenergie

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Zertifikate & Siegel von Salzburg Ökoenergie

Diese Gütesiegel belegen die Qualität und Vertrauenswürdigkeit des Anbieters.

Österreichisches Umweltzeichen UZ 46

Die Auszeichnung wird seit 2013 durchgehend geführt und stellt höhere Anforderungen als reine Herkunftsnachweise, unter anderem einen Beitrag zum Ausbau neuer Anlagen.

Diese Vor- und Nachteile von Salzburg Ökoenergie sollten Sie kennen

Mit über 10 Jahren Erfahrung im Vergleich des österreichischen Energiemarktes gibt Selectra Ihnen eine fundierte Einschätzung.

Vorteile Salzburg Ökoenergie

Österreichisches Umweltzeichen UZ 46: Salzburg Ökoenergie führt die Auszeichnung seit 2013 durchgehend.
Regionaler Ökostrom: Der Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Quellen in Österreich, überwiegend aus Wasserkraft.
Kostenlose Service-Hotline: Der Kundenservice ist unter 0800 220 093 gratis aus ganz Österreich erreichbar.
Eigene Tarife für Wärmepumpe und Gewerbe: Neben dem Haushaltstarif gibt es einen Wärmepumpen- und einen Gewerbetarif.

Nachteile Salzburg Ökoenergie

Nur im Bundesland Salzburg verfügbar: Außerhalb Salzburgs ist der Anbieter nicht wählbar, beim Wegzug endet die Belieferung.
Schwaches Kundenurteil: Auf Trustpilot stehen 2,0 von 5 Punkten aus 67 Bewertungen.
Kein Kundenportal: Rechnungen, Zählerstände und Abschläge laufen über den Kundenservice statt per Selbstbedienung.
Kein eigener Einspeisetarif: Für Photovoltaik-Anlagen ist unter dieser Marke kein Einspeisetarif ausgewiesen.

Ökostrom bei Salzburg Ökoenergie

Der Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Quellen in Österreich, im Versorgermix ohne CO2-Emissionen und ohne radioaktiven Abfall. Getragen wird der Mix überwiegend von Wasserkraft, ergänzt durch Photovoltaik und Windkraft. Entscheidend ist die Belegstufe: Hier liegt das Umweltzeichen UZ 46 vor, nicht nur ein Herkunftsnachweis. Die Konzernmutter Salzburg AG führt UZ 46 nicht unter ihrer Hauptmarke.

Flexibilität & Laufzeiten bei Salzburg Ökoenergie

Die gesetzliche Kündigungsfrist nach ElWOG beträgt zwei Wochen. Die Bindungen der einzelnen Tarife sind nicht durchgehend ausgewiesen, fragen Sie beim Abschluss nach Mindestlaufzeit und Preisgarantie. Wichtiger ist die räumliche Grenze: Das Liefergebiet endet am Bundesland Salzburg, bei einem Wegzug brauchen Sie einen neuen Anbieter.

Rabatte & Prämien bei Salzburg Ökoenergie

Neukundenboni, Treuebonus und Empfehlungsprogramme sind unter dieser Marke nicht Teil des Angebots. Der Vorteil liegt in der Zertifizierung des Ökostroms, in der kostenlosen Service-Hotline und in eigenen Tarifen für Wärmepumpe und Gewerbe.

Gebühren & Zusatzkosten bei Salzburg Ökoenergie

Die Tarife bestehen aus einem Grundpreis pro Zählpunkt und einem Arbeitspreis pro Kilowattstunde, Netzkosten und Abgaben rechnet der Netzbetreiber getrennt ab. Die kostenlose Hotline spart Servicekosten, weil ohne Kundenportal mehr Anliegen telefonisch laufen. Gebühren für Papierrechnung oder Mahnungen sind nicht öffentlich ausgewiesen.

Problem mit Salzburg Ökoenergie? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

Kundenservice kontaktieren

Wenden Sie sich telefonisch unter 0800 220 093 oder per E-Mail an [email protected] und schildern Sie Ihr Anliegen. Halten Sie Kunden- und Zählernummer bereit, da es kein Selbstbedienungsportal gibt.

Kundennummer Zählernummer Betroffene Rechnung

Schriftliche Eskalation mit Frist

Bleibt Ihr Anliegen unbeantwortet, eskalieren Sie schriftlich per Einschreiben an die Salzburg Ökoenergie GmbH, Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg, und setzen Sie eine Frist von 14 Tagen. Eine E-Mail gilt nicht als Fristnachweis.

Alle bisherigen Korrespondenzen Kundennummer Vertragsnummer

Schlichtungsstelle einschalten

Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle der E-Control. Das Verfahren ist für Verbraucher kostenlos, der Anbieter muss innerhalb der gesetzten Frist Stellung nehmen.

Vollständiger Schriftverkehr Kundennummer Rechnungskopien

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Erfahrungen mit Salzburg Ökoenergie auf weiteren Bewertungsplattformen

In unserer Analyse berücksichtigen wir auch die Erfahrungen, die Salzburg Ökoenergie auf externen Bewertungsplattformen gesammelt hat.

Trustpilot

1,8 / 5,0

Basierend auf 76 Bewertungen

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