E.ON Erfahrungen & Bewertungen 2026

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E.ON lohnt sich vor allem im ersten Jahr: Mit dem Neukundenrabatt ist ÖkoStrom Basis unter den Fixpreistarifen von E.ON die günstigste Wahl. Ab dem zweiten Jahr ist bei üblichem Haushaltsverbrauch ÖkoStrom Free Plus günstiger, weil es den niedrigsten Arbeitspreis hat und ohne Bindung läuft. Geeignet für Haushalte, die ihren Tarif nach zwölf Monaten aktiv prüfen.

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Selectras Fazit zu E.ON

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Zertifikate & Siegel von E.ON

Diese Gütesiegel belegen die Qualität und Vertrauenswürdigkeit des Anbieters.

Herkunftsnachweise (HKN) nach EECS

Europäische Herkunftsnachweise dokumentieren, dass der gelieferte Strom aus zertifiziert erneuerbaren Quellen stammt.

Diese Vor- und Nachteile von E.ON sollten Sie kennen

Mit über 10 Jahren Erfahrung im Vergleich des österreichischen Energiemarktes gibt Selectra Ihnen eine fundierte Einschätzung.

Vorteile E.ON

100 % Ökostrom aus Wasserkraft: Laut Stromkennzeichnung stammt der Strom aller E.ON-Stromtarife zu 100 % aus Wasserkraft, die Herkunftsnachweise zu 100 % aus Österreich.
Preisgarantie auch ohne Bindung: ÖkoStrom Free Plus hat keine Vertragsbindung, der Energiepreis ist trotzdem bis 31.10.2027 garantiert.
Hoher Neukundenrabatt im ersten Jahr: Bei ÖkoStrom Basis und Basis Plus sind es bei einem typischen Haushaltsverbrauch rund 40 % auf die Energieabrechnung der ersten 12 Monate.
Kurze Kündigungsfrist: Bei allen aktuellen Strom- und Gastarifen beträgt sie 2 Wochen.
Dynamischer Tarif im Angebot: ÖkoStrom Spot Plus richtet sich nach dem Börsenstrompreis und eignet sich für Haushalte mit Smart Meter.
Strom und Gas vom selben Anbieter: E.ON liefert neben Ökostrom auch Erdgas.

Nachteile E.ON

Rabatt nur im ersten Jahr: Nach 12 Monaten fällt der Neukundenrabatt weg, die Energiekosten steigen dann spürbar.
Mindestlaufzeit bei den Basis-Tarifen: ÖkoStrom Basis und Basis Plus laufen mindestens 12 Monate. Wer vorher wechselt, bekommt den Rabatt nur anteilig.
Ökostrom rein bilanziell: Die Herkunftsnachweise werden nicht gemeinsam mit dem Strom eingekauft.
Kein Einspeisetarif: Für Photovoltaik-Überschüsse bietet E.ON derzeit kein eigenes Produkt an.
Schwache Kundenbewertungen: Auf Google und Trustpilot schneidet E.ON deutlich unterdurchschnittlich ab.

Ökostrom bei E.ON

Alle Stromtarife von E.ON sind Ökostromtarife. Laut Stromkennzeichnung (Versorgermix 2025) stammt der Strom zu 100 % aus Wasserkraft, die Herkunftsnachweise zu 100 % aus Österreich. Die Nachweise werden allerdings getrennt vom Strom eingekauft, der Ökostrom ist also bilanziell zugeordnet. Das Österreichische Umweltzeichen UZ 46 ist auf den Tarifblättern nicht ausgewiesen.

Flexibilität & Laufzeiten bei E.ON

ÖkoStrom Basis und ÖkoStrom Basis Plus haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, die Gastarife Erdgas Basis und Erdgas Basis Plus ebenfalls. Bei allen vier ist der Energiepreis bis 31.10.2027 garantiert. ÖkoStrom Free Plus (mit Preisgarantie bis 31.10.2027) und der dynamische Tarif ÖkoStrom Spot Plus (ohne Preisgarantie) sind ohne Vertragsbindung. Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Tarifen 2 Wochen.

Rabatte & Prämien bei E.ON

Neukunden erhalten bei ÖkoStrom Basis und Basis Plus in den ersten 12 Monaten einen Rabatt auf die Energieabrechnung, gestaffelt nach Jahresverbrauch (bei einem typischen Haushalt rund 40 %). Bei ÖkoStrom Spot Plus gibt es im ersten Jahr 70 % Rabatt auf den Grundpreis, die Gastarife haben ebenfalls einen gestaffelten Neukundenrabatt im ersten Jahr. ÖkoStrom Free Plus hat keinen Neukundenrabatt, dafür den niedrigsten Arbeitspreis. Der Rabatt ist in den monatlichen Teilzahlungen enthalten und wird bei einem Wechsel vor Ablauf des ersten Jahres nur anteilig gewährt.

Gebühren & Zusatzkosten bei E.ON

Neben dem Arbeitspreis verrechnet E.ON bei jedem Tarif eine monatliche Grundpauschale, die Höhe sehen Sie in der Tarifübersicht oben. Bei Zahlungsverzug oder einer zurückgebuchten Lastschrift können Mahn- und Rücklastschriftspesen anfallen. Netzentgelte, Steuern und Abgaben verrechnet Ihr regionaler Netzbetreiber separat.

Problem mit E.ON? So gehen Sie vor

Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Kundenanliegen.

E.ON Kundendienst kontaktieren

Rufen Sie die E.ON-Kundenservicehotline an oder wenden Sie sich über das Online-Portal an den Support. Schildern Sie Ihr Anliegen so präzise wie möglich.

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Reichen Sie eine schriftliche Beschwerde per E-Mail oder Brief an die E.ON-Beschwerdeabteilung ein und fordern Sie eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von 14 Tagen.

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Eskalation an die Geschäftsleitung

Falls keine zufriedenstellende Lösung erfolgt, eskalieren Sie das Anliegen an die Geschäftsleitung von E.ON Austria und setzen Sie eine letzte schriftliche Frist.

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